Dream Games Användarvillkor

12. VARUMÄRKE

Obehörig användning av våra eller våra licensgivares varumärken är strängt förbjuden. Sådana varumärken inkluderar, men är inte begränsade till: ”dream games”, ”royal match” och ”royal kingdom”.

13. TVISTELÖSNING OCH GÄLLANDE LAG

Eftersom lagarna i EES+ skiljer sig från vissa andra lagar innehåller detta avsnitt ett underavsnitt som endast gäller om du är bosatt i EES+ (underavsnitt 13(a) nedan) och ett underavsnitt som endast gäller om du är bosatt utanför EES+ (underavsnitt 13(b)).

a. Om du är bosatt i EES

Detta underavsnitt 13(a) gäller endast om du är bosatt i EES+. Dessa Användarvillkor och alla tvister som rör dessa Användarvillkor eller våra Tjänster ska regleras och tolkas i enlighet med lagarna i det land där du är bosatt. Vi deltar inte i alternativ tvistlösning inför en alternativ tvistlösningsinstans för konsumenter, såvida inte detta krävs enligt lag.

b. Om du är bosatt utanför EES+

Detta underavsnitt 13(b) gäller endast om du är bosatt utanför EES+.

1. (A) Tillämplig lag

Dessa Användarvillkor och alla tvister som rör dessa Användarvillkor eller våra Tjänster ska regleras av och tolkas i enlighet med turkisk lag utan hänsyn till lagvalsregler. Detta underavsnitt 13(b)(A) (Tillämplig lag) ska inte tillämpas om och i den mån det strider mot lagarna i din jurisdiktion.

1. (B) Val av forum om Skiljeklausulen inte är tillämplig

Alla tvister omfattas av den exklusiva jurisdiktionen för behöriga turkiska domstolar, med två undantag som gäller för användare utanför Turkiet: (a) om du befinner dig i en jurisdiktion som erkänner obligatoriska skiljeklausuler, omfattas alla tvister av obligatoriskt skiljeförfarande, enligt underavsnitt 13(b)(C) (Tvistlösning genom bindande skiljeförfarande) i dessa Användarvillkor, såvida du inte väljer att avstå enligt punkt 13(b)(C)(iii) (Avstående från Skiljeklausul); och (b) om obligatoriska skiljeförfarande- och forumvalsklausuler är olagliga eller inte kan verkställas enligt lagarna i din jurisdiktion, ska detta underavsnitt 13(b)(B) (Val av forum om Skiljeklausulen inte är tillämplig) och underavsnitt 13(b)(C) (Tvistlösning genom bindande skiljeförfarande) inte vara tillämpliga på dig.

1. (C) Tvistlösning genom bindande skiljeförfarande

Detta underavsnitt 13(b)(C) (Tvistlösning genom bindande skiljeförfarande) ska även kallas ”Skiljeklausul”. VÄNLIGEN LÄS DENNA SKILJEKLAUSUL NOGGRANT. VÄNLIGEN NOTERA ATT DETTA AVSNITT INNEHÅLLER BESTÄMMELSER SOM REGLERAR HUR TVISTER MELLAN DIG OCH OSS SKA LÖSAS. BLAND ANNAT INNEHÅLLER DETTA AVSNITT 13 EN ÖVERENSKOMMELSE OM SKILJEFÖRFARANDE, SOM – MED BEGRÄNSADE UNDANTAG – KRÄVER ATT ALLA TVISTER MELLAN DIG OCH OSS SKA AVGÖRAS GENOM BINDANDE OCH SLUTLIG SKILJEDOM. DETTA AVSNITT 13 INNEHÅLLER ÄVEN ETT AVSTÅENDE AVSEENDE GRUPPTALAN OCH RÄTT TILL JURYPRÖVNING. I VISSA LÄNDER KAN DU HA YTTERLIGARE RÄTTIGHETER OCH/ELLER KAN DELAR AV DENNA SKILJEKLAUSUL INTE VARA TILLÄMPLIGA PÅ DIG I DEN UTSTRÄCKNING SOM FÖLJER AV TILLÄMPLIG LAG.

DU FÖRSTÅR ATT DU HAR RÄTT ATT AVSTÅ FRÅN DENNA KLAUSUL ENLIGT PARAGRAF 13(b)(C)(iii) (AVSTÅENDE FRÅN SKILJEKLAUSUL) NEDAN.

1. (i) Val av skiljeförfarande

Tvistlösningsförfaranden

Varje tvist eller anspråk som uppstår ur eller har samband med dessa Villkor, Tjänsterna eller ditt förhållande till Dream Games ska avgöras genom bindande skiljeförfarande, på engelska, och inte genom domstolsprövning, med undantag för att: (1) du och vi får framställa anspråk eller begära rättelse vid småmålsdomstol (small claims court) i den mån sådana anspråk är behöriga att prövas där och förblir där; samt (2) du eller vi får begära interimistiska eller andra särskilda rättsmedel vid domstol vid intrång i eller annat otillbörligt utnyttjande av immateriella rättigheter (såsom varumärken, varukännetecknens utstyrsel (trade dress), domännamn, företagshemligheter, upphovsrätt och patent). För tillämpningen av denna Skiljeklausul ska begreppet ”Tvist” även omfatta tvister som uppkommit eller avser omständigheter som inträffat före ikraftträdandet av dessa Villkor eller någon tidigare version av Villkoren, samt anspråk som kan uppkomma efter att Villkoren har upphört att gälla. Dessa förfaranden ska tillämpas innan någon av parterna inleder domstolsförfarande, med undantag för vad som uttryckligen tillåts enligt detta avsnitt.

Det kan förekomma situationer där en Tvist uppstår mellan dig och oss. Om detta sker är vi angelägna om att samarbeta med dig för att nå en rimlig lösning. Du och vi är överens om att informella försök att lösa Tvister i god tro kan leda till ett snabbt, kostnadseffektivt och ömsesidigt fördelaktigt resultat. Du och vi är därför överens om att, som ett villkor för att någon av parterna ska få inleda skiljeförfarande mot den andra (eller väcka talan vid småmålsdomstol, om en part väljer detta), ska du och vi personligen sammanträda och samråda per telefon eller via videokonferens i ett försök att i god tro informellt lösa varje Tvist som omfattas av denna Skiljeklausul (en ”Informell tvistlösningskonferens”).

Om du företräds av ombud får ditt ombud delta i konferensen, men du förbinder dig även att själv delta. Den part som initierar en Tvist ska skriftligen underrätta den andra parten om sin avsikt att initiera en Informell tvistlösningskonferens (”Underrättelse”). Konferensen ska äga rum inom fyrtiofem (45) dagar från det att den andra parten mottagit Underrättelsen, om inte parterna skriftligen kommer överens om förlängning. Underrättelse till oss om att du avser att initiera en Informell tvistlösningskonferens ska skickas via e‑post till pre-arbitration@dreamgames.com. Underrättelsen ska innehålla: (1) ditt namn, telefonnummer, postadress samt den e‑postadress som är kopplad till ditt Konto (om tillämpligt); (2) namn, telefonnummer, postadress och e‑postadress till ditt ombud, om sådant finns; samt (3) en beskrivning av Tvisten. Underrättelsen ska ange ett föreslaget datum och tid då du är tillgänglig för den Mandatory Informal Dispute Resolution; du förbinder dig dock att samarbeta med Bolaget för att fastställa ett ömsesidigt acceptabelt datum och tid om ditt föreslagna datum eller tid inte är lämpligt för Bolaget.

Den Mandatory Informal Dispute Resolution ska vara individualiserad, vilket innebär att en separat konferens ska hållas varje gång någon av parterna initierar en Tvist, även om samma advokatbyrå eller grupp av advokatbyråer företräder flera användare i liknande ärenden, om inte samtliga parter samtycker. Flera individer som initierar en Tvist får inte delta i samma Informella tvistlösningskonferens utan samtliga parters samtycke. Under tiden mellan det att en part mottar Underrättelsen och den Mandatory Informal Dispute Resolution ska inget i denna skiljeklausul hindra parterna från att föra informella kontakter i syfte att lösa den initierande partens Tvist. Genomförandet av den Mandatory Informal Dispute Resolution är ett obligatoriskt villkor som måste vara uppfyllt innan skiljeförfarande inleds. Preskriptionstider och eventuella tidsfrister för ansöknings‑ eller anmälningsavgifter ska avbrytas under den tid som parterna deltar i den Informella tvistlösningsprocess som krävs enligt detta avsnitt. Underlåtenhet att delta i den Mandatory Informal Dispute Resolution utan föregående underrättelse eller giltiga skäl ska anses utgöra bristande deltagande i god tro.

Om parterna inte kan lösa Tvisten inom trettio (30) dagar efter den Mandatory Informal Dispute Resolution, får endera parten inleda skiljeförfarande i enlighet med detta avsnitt.

Med undantag för vad som uttryckligen anges ovan, är du och vi överens om att det enda och exklusiva forumet och rättsmedlet för lösning av ett anspråk ska vara slutgiltig och bindande skiljedom i enlighet med denna Skiljeklausul, såvida du inte väljer bort den enligt punkt 13(b)(C)(iii) (Avstående från Skiljeklausul) nedan. I denna Skiljeklausul avses med ”Anspråk” alla tidigare, nuvarande eller framtida anspråk, tvister eller kontroverser som involverar dig (eller personer som gör anspråk genom, är närstående till eller har koppling till dig) å ena sidan och oss (eller personer som gör anspråk genom, är anslutna till eller har koppling till oss) å andra sidan, oavsett när anspråket uppstod, även om det var innan dessa Användarvillkor fanns, som rör eller härrör från produkter eller Tjänster som vi tillhandahåller dig, interaktioner eller kommunikation mellan dig och oss, dessa Användarvillkor och/eller aktiviteter eller relationer som involverar, leder till eller är ett resultat av dessa Användarvillkor, inklusive (utom i den utsträckning som anges i sista meningen i punkt 13(b)(C)(viii) (Ingen grupptalan) nedan) giltigheten eller verkställbarheten av denna Skiljeklausul, någon del därav eller dessa Användarvillkor i sin helhet. Anspråk är föremål för skiljeförfarande oavsett om de härrör från avtal, skadestånd (uppsåtligt eller på annat sätt), en konstitution, lag, angloamerikansk rätt eller principer för skälighet och rättvisa eller på annat sätt. Anspråk omfattar ärenden som uppstår som initiala krav, motkrav, inbördes krav mellan parter, tredjepartskrav eller på annat sätt. Observera att du kan fortsätta att göra gällande Anspråk i småmålsdomstol, om dina Anspråk är kvalificerade och så länge ärendet förblir i sådan domstol och endast drivs på individuell basis (inte som grupptalan eller representativ talan). Omfattningen av denna Skiljeklausul ska tolkas så brett som är verkställbart möjligt. Från definitionen av Anspråk undantas uttryckligen krav, åtalspunkter eller grunder för talan som har gjorts gällande eller kommer att göras gällande i framtiden i någon rättsprocess som är anhängig vid någon domstol i USA den 11 november 2024.

1. (ii) Tillämplighet av Federal Arbitration Act; skiljedomarens befogenheter

Denna Skiljeklausul har upprättats i enlighet med en transaktion som involverar mellandelstatlig eller internationell handel och ska regleras av och vara verkställbar enligt Federal Arbitration Act ("FAA"). Skiljedomaren ska tillämpa materiell rätt i enlighet med FAA och tillämpliga preskriptionsbestämmelser. Skiljedomaren ska tillämpa preskriptionsbestämmelserna för den plats där skiljeförfarandet äger rum. Skiljedomaren kan tilldela skadestånd eller andra typer av ersättning som tillåts enligt tillämplig materiell rätt, med förbehåll för de begränsningar som anges i denna Skiljeklausul eller dessa Användarvillkor. Skiljedomaren är inte bunden av de rättsliga regler för förfarande och bevisning som skulle gälla i en domstol. Skiljedomaren ska vidta åtgärder för att på ett rimligt sätt skydda konfidentiell information.

1. (iii) Avstående från Skiljeklausul

Du kan avstå från denna Skiljeklausul för alla ändamål genom att skicka ett meddelande om att du väljer bort Skiljeklausulen till postadressen i avsnitt 16 (Meddelande per Post) nedan inom 45 dagar från det tidigare av (1) datumet för ditt elektroniska godkännande av dessa Användarvillkor eller (2) datumet då du först godkände några villkor med oss som innehöll en Skiljeklausul. Meddelandet om avstående måste tydligt ange att du avstår från skiljeklausulen, innehålla ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer samt vara undertecknat av dig. Inga andra metoder kan användas för att avstå från denna Skiljeklausul. Om meddelandet om avstående skickas på dina vägnar av en tredje part måste denna tredje part bifoga bevis på sin behörighet att skicka meddelandet om avstående å dina vägnar i form av en notariebestyrkt fullmakt.

1. (iv) Skiljedomsförfaranden

Den part som inleder skiljeförfarandet ska göra detta hos American Arbitration Association ("AAA"). Om, och endast om, AAA av någon anledning vägrar att administrera skiljeförfarandet eller av någon annan anledning inte kan administrera skiljeförfarandet, samtycker du till att skiljeförfarandet istället administreras av National Arbitration and Mediation ("NAM"). Skiljeförfarandet ska genomföras i enlighet med, och platsen för skiljeförfarandet ska fastställas i enlighet med de regler och riktlinjer som tillämpas av den administratör som anlitas, såvida inte reglerna strider mot denna Skiljeklausul eller är förbjudna enligt någon tvingande lag. Du kan få kopior av de aktuella reglerna, formulären och instruktionerna för att inleda ett skiljeförfarande med AAA genom att kontakta AAA på följande sätt: på webben på https://www.adr.org/ eller genom att skriva till American Arbitration Association, Case Filing Services, 1101 Laurel Oak Road, Suite 100, Voorhees, NJ 08043. Du kan få kopior av de aktuella reglerna, formulären och instruktionerna för att inleda ett skiljeförfarande med NAM på https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/. I händelse av konflikt mellan administratörens regler och policyer och denna Skiljeklausul ska denna Skiljeklausul ha företräde om det inte är förbjudet enligt tvingande lag, såvida inte alla parter i skiljeförfarandet samtycker till att administratörens regler och policyer ska tillämpas. Skiljeförfarandet kommer att genomföras av en skiljedomare som utses av administratören. Skiljedomaren ska vara en nuvarande eller pensionerad domare vid federal eller delstatlig domstol. Om ingen behörig domare finns tillgänglig i administratörens förteckning ska skiljedomaren vara en advokat med minst femton (15) års erfarenhet av processföring. Vid så kallad Samordnad prövning ska administratören utse en skiljedomare som uppfyller kvalifikationskraven för varje samordning av ärenden. Du samtycker till att skiljeförfarandet kommer att genomföras på engelska. Alla förhandlingar kommer att genomföras virtuellt, såvida inte skiljedomaren fastställer att en parts rätt till en grundläggande rättvis process skulle äventyras utan en förhandling i person. I händelse av en förhandling i person, om du befinner dig i Förenta staterna, kommer sådan förhandling att hållas i det county i Förenta staterna där du bor eller arbetar, eller någon annan plats som vi kommer överens om, och om du befinner dig utanför Förenta staterna kommer sådan förhandling att hållas i New York County, delstaten New York, Förenta staterna, eller någon annan plats som vi kommer överens om. Du samtycker till att, i händelse av en förhandling i person, alla våra anställda, vittnen eller representanter som bor mer än 150 amerikanska mil från platsen för förhandlingen i person och som deltar i förhandlingen, får delta via telefon eller videokonferens, och att deras fysiska närvaro inte krävs. Vi samtycker till att, i händelse av en förhandling i person, om du bor mer än 150 engelska mil från platsen för förhandlingen i person, du kan delta via telefon eller videokonferens, och din fysiska närvaro ska inte krävas, och alla dina vittnen som deltar i förhandlingen och som bor mer än 150 engelska mil från platsen för förhandlingen i person kan delta via telefon eller videokonferens och deras fysiska närvaro ska inte krävas.

Avsnitt 13 ska inte anses innebära krav på muntlig förhandling i de fall tillämpliga regler medger avgörande på skriftligt underlag. Parterna erkänner uttryckligen att vissa tvister kan avgöras genom dokumentbaserade förfaranden i enlighet med skiljeförfarandeadministratörens regler, och inget i avsnitt 13 ska tolkas som att det utvidgar parternas processuella rättigheter utöver vad som följer av dessa regler.

Bevisupptagningen ska begränsas till skälig utlämning av handlingar som inte omfattas av sekretess eller privilegium som är direkt relevanta för tvisten inklusive handlingar och kommunikation som är direkt relaterade till de transaktioner mellan dig och oss som är föremål för din tvist. Vittnesförhör under ed utom huvudförhandling samt skriftlig bevisupptagning (inklusive skriftliga frågor till motparten och begäran om att motparten ska medge vissa omständigheter) ska inte vara tillåtna. Skiljemannen får dock, efter särskild prövning, tillåta ett vittnesförhör under ed utom huvudförhandling, om synnerliga skäl föreligger, exempelvis när ett vittne med väsentlig och relevant kunskap inte kan närvara vid förhandlingen. Alla frågor som rör bevisupptagning, eller dess relevans eller omfattning, ska avgöras av skiljedomaren, och skiljedomarens beslut ska vara slutgiltigt. Skiljeförfarande samt alla förfaranden, all kommunikation och alla handlingar som hänför sig därtill ska vara konfidentiella. Ingen av parterna får avslöja förekomsten, innehållet eller resultatet av något skiljeförfarande eller kommunikationer och handlingar som hänför sig därtill, utom i de fall då det a) krävs enligt lag eller b) i syfte att verkställa skiljedomen, förutsatt att domstolshandlingar som ges in i samband med fastställelse, upphävande, ändring eller verkställighet av skiljedom ska omfattas av sekretess i största möjliga utsträckning enligt tillämplig lag, och att parterna ska samarbeta för att erhålla erforderliga domstolsbeslut för detta.

1. (v) Avgifter för skiljeförfarande

Varje part ansvarar för sina egna initieringsavgifter för skiljeförfarandet, men om hela ditt Anspråk understiger 1 000 US dollar ersätter vi dig för ansökningsavgiften efter skriftlig begäran om ersättning med dokumentation som styrker att du inte har tillräckliga medel för att betala avgiften. Om du kan visa att kostnaderna för skiljeförfarandet skulle vara orimligt höga jämfört med kostnaderna för en rättegång i domstol, betalar vi så mycket av avgifterna och kostnaderna i samband med skiljeförfarandet som skiljedomaren anser nödvändigt för att förhindra att skiljeförfarandet blir orimligt kostsamt jämfört med kostnaderna för en rättegång i domstol. Om AAA:s avgiftslista för masskiljeförfarande, Consumer Mass Arbitration and Mediation (finns här), eller en annan administratörs avgiftslista för masskiljeförfarande gäller, har denna avgiftslista företräde framför alla andra bestämmelser i dessa Användarvillkor i den utsträckning som krävs av AAA eller en annan administratör.

Vi ska betala administratörens förhandlingsavgifter för en hel dag av skiljeförhandlingar. Avgifter för förhandlingar som överstiger en dag ska betalas av den part som begär förhandlingen, såvida inte administratörens regler eller tillämplig lag kräver något annat, eller om du begär att vi betalar dem och vi samtycker till detta. Varje part ska bära avgifterna och kostnaderna för sina respektive advokater, experter och vittnen samt för förberedelse och presentation av bevis vid skiljeförfarandet, om inte annat krävs enligt lag eller om skiljedomaren bedömer att Tvistens sak eller det yrkade rättsmedlet varit uppenbart ogrundat eller framställt i otillbörligt syfte, i enlighet med de bedömningsgrunder som följer av Federal Rule of Civil Procedure 11(b). Om en lag ger dig rätt att återkräva någon av dessa kostnader, ska dessa lagstadgade rättigheter gälla i skiljeförfarandet, oavsett vad som står i detta avtal. Vardera parten ska stå för sina egna ombudsarvoden och kostnader i skiljeförfarandet.

Om du eller vi behöver åberopa behörig domstols befogenhet för att förmå till skiljeförfarande, ska den part som i ett sådant förfarande erhåller ett beslut om att skiljeförfarande ska genomföras ha rätt att från den andra parten i skiljeförfarandet ersättas för sina skäliga kostnader, nödvändiga utlägg samt skäliga ombudsarvoden som uppkommit i domstolsförfarandet, inklusive kostnader för att erhålla beslut om att skiljeförfarande ska genomföras. Den vinnande parten i varje domstolsförfarande som rör frågan om huruvida någon av parterna har uppfyllt ett villkor som utgör förutsättning för skiljeförfarande, inklusive den informella tvistlösningsprocessen, har rätt att få ersättning för sina skäliga kostnader, nödvändiga utlägg samt skäliga ombudsarvoden och kostnader.

1. (vi) Skiljedom och överprövning

Inom 30 dagar efter skiljedomarens slutliga beslut kan en part överklaga beslutet för omprövning av en panel bestående av tre skiljedomare som väljs ut enligt reglerna för skiljeförfarandets administratör. I händelse av ett sådant överklagande kan en motpart motöverklaga inom 30 dagar efter meddelandet om överklagandet. Panelen kommer att ompröva alla aspekter av den slutliga domen som överklagas från grunden. Kostnaderna för och genomförandet av ett överklagande ska regleras av denna Skiljeklausul och administratörens regler, på samma sätt som det ursprungliga skiljeförfarandet. Varje dom av den enskilda skiljedomaren som inte överklagas, och varje dom av panelen vid överklagande, ska vara slutgiltig och bindande, med undantag för eventuell överklaganderätt enligt FAA, och kan registreras som en dom i vilken behörig domstol som helst.

1. (vii) Ingen grupptalan

DU OCH VI ÄR ÖVERENS OM ATT, I DEN UTSTRÄ'CKNING SOM ÄR TILLÅTEN ENLIGT TILLÄMPLIG LAG, VARDERA PARTEN OÅTERKALLIGEN AVSTÅR FRÅN VARJE RÄTT ATT FÅ NÅGON TVIST, NÅGOT ANSPRÅK ELLER NÅGON TVISTEFRÅGA PRÖVAD, HANDLAGD, AVGJORD SOM GRUPPTALAN, KOLLEKTIV TALAN, KONSOLIDERAD TALAN, REPRESENTATIV TALAN ELLER TALAN I EGENSKAP AV PRIVAT PART SOM DRIVER TALAN I ALLMÄNHETENS INTRESSE (PRIVATE ATTORNEY GENERAL) OCH ATT INGEN SKILJENÄMND ELLER DOMSTOL SKA HA BEHÖRIGHET ATT HANDLÄGGA ETT SÅDANT FÖRFARANDE. Du avstår vidare från varje rätt att i någon egenskap delta i ett grupp‑ eller representativt förfarande, vare sig som påstådd gruppmedlem, föreslagen företrädare eller på annat sätt. Skiljedomaren ska inte ha behörighet att konsolidera anspråk eller på annat sätt handlägga någon form av representativt eller kollektivt förfarande. Detta avsnitt hindrar inte dig eller oss från att delta i en förlikning som omfattar flera parter eller en grupp av anspråk.

Om någon del av detta avstående från grupptalan befinns vara ogiltig eller inte verkställbar i förhållande till ett visst anspråk, ska detta anspråk avskiljas och uteslutande handläggas vid de domstolar som anges i detta avsnitt 13. Samtliga övriga anspråk ska fortsatt omfattas av skiljeförfarande, med förbehåll för de undantag som anges häri. Skiljedomaren har befogenhet att bevilja fastställelse- eller förelägganderättslig åtgärd, vare sig det är interimistiskt eller slutgiltigt, endast till förmån för dig eller oss individuellt och endast i den utsträckning som är nödvändig för att tillhandahålla det rättsmedel som är motiverat av ditt eller vårt individuella krav utan att det påverkar våra andra användare. Inget i dessa Användarvillkor hindrar dig från att söka föreläggande till skydd för allmänheten separat från skiljeförfarandet i domstol, och en sådan ansökan kommer inte att anses oförenlig med skiljeavtalet eller som ett avstående från rätten att hänskjuta dina individuella krav till skiljeförfarande. Du och vi är överens om att alla skadeståndsanspråk och/eller andra åtgärder än föreläggande till skydd för allmänheten först måste prövas i skiljeförfarande, och att alla krav som syftar till föreläggande till skydd för allmänheten i domstol först kan prövas efter att alla Anspråk som kan tas till skiljeförfarande har prövats i skiljeförfarande, och att alla krav eller delar av krav som syftar till föreläggande till skydd för allmänheten kommer att skjutas upp i avvaktan på resultatet av skiljeförfarandet i enlighet med avsnitt 3 i FAA. Om du väcker talan i domstol för att söka ett föreläggande till skydd för allmänheten innan du har uppfyllt kraven enligt Mandatory Informal Dispute Resolution eller skiljeavtalet, avstår du från din rätt att kräva skadestånd från oss eller våra närstående bolag i samband med Anspråk som omfattas av dessa Användarvillkor. Om inte alla parter i skiljeförfarandet skriftligen samtycker till det, får ingen part i skiljeförfarandet ansluta sig till, konsolidera eller på annat sätt väcka talan för eller på uppdrag av två eller flera individer eller orelaterade juridiska personer i samma skiljeförfarande. I enlighet med AAA:s Mass Arbitration Supplementary Rules (eller om skiljeförfarandet administreras av NAM, med NAM:s Mass Filing Supplemental Dispute Resolution Rules and Procedures), eller på begäran av en eller flera berörda parter, och efter att alla andra berörda parter har getts möjlighet att yttra sig, kan skiljedomaren, inklusive alla Process- eller Förfarandeskiljedomare, efter eget gottfinnande samordna mer än ett skiljeförfarande som inletts enligt denna Skiljeklausul, i syfte att främja effektiviteten i bevisupptagningen och undvika inkonsekventa avgöranden. För tydlighetens skull ska all samordning enligt föregående mening begränsas till endast de skiljeförfaranden som för närvarande pågår och som inletts enligt denna Skiljeklausul, och skiljedomaren får inte pröva någon form av representativ talan eller grupptalan. Alla parter behåller rätten att begära och få en individuell förhandling. Process- eller Förfarandeskiljedomaren kan, efter eget gottfinnande, besluta att alla masskiljedomsförfaranden först ska behandlas genom förhandlingar och avgöranden avseende ett begränsat antal vägledande käranden, följt av medling avseende återstående käranden, innan ytterligare skiljeförfarandeansökningar kan lämnas in. För att underlätta den vägledande processen kan domaren förbjuda inlämning av ytterligare skiljedomsansökningar eller besluta att inga sådana ansökningar ska accepteras för behandling innan de vägledande förhandlingarna och medlingen har avslutats. Om ett beslut fattas om att förbjuda inlämnande av ytterligare skiljeförfarandeansökningar eller om att sådana ansökningar inte ska accepteras för inlämnande av administratören, ska preskriptionstiden för de krav i skiljeförfarandeansökningarna som inte kan lämnas in till följd av det beslutet avbrytas medan beslutet är under behandling, och beslutets giltighetstid ska inte vara längre än ett år. Om inte alla parter i skiljeförfarandet skriftligen samtycker till detta, ska en skiljedom endast avgöra de namngivna parternas rättigheter och skyldigheter, och endast med avseende på kraven i skiljeförfarandet, och ska inte (a) avgöra rättigheter, skyldigheter eller intressen för någon annan än en namngiven part, eller avgöra något Anspråk för någon annan än en namngiven part, eller (b) fatta ett beslut till förmån för eller mot någon annan än en namngiven part. Inga avgöranden som meddelas i förhandlingarna med någon av de vägledande kärandena ska vara bindande för någon annan kärande, och inga beslut eller skiljedomar som är resultatet av förhandlingarna med de vägledande kärandena ska tillämpas som prejudikat i någon annan förhandling. Ingen administratör eller skiljedomare ska ha befogenhet eller behörighet att avstå från, ändra eller underlåta att verkställa denna punkt 13(b)(C)(viii) (Ingen grupptalan), och varje försök att göra detta, vare sig genom regler, policy, skiljebeslut eller på annat sätt, ska vara ogiltigt och icke verkställbart. Varje ifrågasättande av giltigheten av förbudet i denna punkt 13(b)(C)(viii) (Ingen grupptalan) från att gå vidare med skiljeförfarande på grupp-, representativ eller kollektiv basis ska avgöras uteslutande av en domstol och inte av administratören eller någon skiljedomare.

Samordnad prövning (Batch arbitration)

För att öka effektiviteten i handläggningen och avgörandet av skiljeförfaranden är du och vi överens om att, om tjugofem (25) eller fler individuella Skiljeförfarandeanmälningar av väsentligen likartad natur ges in mot oss av eller med bistånd av samma advokatbyrå, grupp av advokatbyråer eller organisationer inom en period om trettio (30) dagar, ska AAA: (1) administrera skiljeförfarandena i samordnade ärende om 100 Skiljeförfarandeanmälningar per samordnade (samt, i den mån färre än 100 Skiljeförfarandeanmälningar återstår efter den ovan beskrivna samordningsindelningen, en slutlig samordning bestående av de återstående skiljeförfarandeanmälningarna), eller i en enda samordning av ärenden om det sammanlagda antalet Skiljeförfarandeanmälningar är färre än 100; (2) utse en skiljedomare för varje samordning av ärenden i enlighet med de kvalifikationskrav som anges i avsnitt 13(b)(C)(iv); (3) administrera samordningen av ärenden parallellt; samt (4) tillse att varje samordning av ärenden avgörs som ett enda konsoliderat skiljeförfarande med en uppsättning ansöknings- och administrationsavgifter per part och per samordning av ärenden, en gemensam processkalender, en förhandling (om sådan hålls) på en plats som fastställs av skiljedomaren samt en slutlig skiljedom (”Samordnad prövning”). Skiljedomar i samordnade ärenden ska inte ha någon prejudicerande verkan för efterföljande samordnade ärenden.

Alla parter är överens om att Skiljeförfarandeanmälningar ska anses vara av ”väsentligen likartad natur” om de härrör från eller har samband med samma händelse eller faktiska omständigheter, aktualiserar samma eller liknande rättsfrågor samt avser samma eller liknande rättelse eller påföljd. I den mån parterna är oeniga om tillämpningen av Samordnad prövning ska den part som bestrider tillämpningen underrätta AAA, varefter AAA ska utse en ensam, stående skiljedomare som uppfyller de kvalifikationskrav som anges i avsnitt 13(b)(C)(iv) ovan för att avgöra om Samordnad prövning är tillämpligt (”Administrativ skiljedomare”). I syfte att påskynda avgörandet av en sådan fråga är parterna överens om att den Administrativa skiljedomaren får fastställa de förfaranderegler som är nödvändiga för att skyndsamt lösa tvisten. Den Administrativa skiljedomarens arvode ska betalas av oss. Du och vi åtar oss vidare att i god tro samarbeta med AAA för att genomföra Samordnad prövning, inklusive betalning av gemensamma ansöknings- och administrationsavgifter för samordning av ärenden av Skiljeförfarandeanmälningar samt vidta åtgärder för att minimera tidsåtgång och kostnader för skiljeförfarandet. Sådana åtgärder kan bland annat omfatta: (1) utseende av en särskild bevisupptagningsfunktion (discovery special master) för att bistå skiljedomaren vid prövningen av frågor som rör bevisupptagning; samt (2) tillämpning av en förkortad processkalender för skiljeförfarandet.

Denna bestämmelse om Samordnad prövning ska under inga omständigheter tolkas som att den medger eller tillåter grupptalan, kollektivt skiljeförfarande och/eller massskiljeförfarande eller talan av något slag, eller skiljeförfarande som omfattar gemensamma eller konsoliderade anspråk, annat än i den utsträckning som uttryckligen anges i denna bestämmelse.

1. (viii) Skiljeklausulens fortsatta giltighet och avskiljbarhet

Denna Skiljeklausul ska fortsätta att gälla efter uppsägningen av detta avtal. Om någon del av denna Skiljeklausul, utom förbudet mot att väcka grupptalan eller kollektiv talan i skiljeförfarande enligt punkt 13(b)(viii) (Ingen grupptalan), anses ogiltig eller icke verkställbar, ska de återstående delarna av denna Skiljeklausul ändå förbli giltiga och i kraft. Om det finns ett slutgiltigt rättsligt avgörande om att tillämplig lag utesluter verkställighet av denna Skiljeklausuls begränsningar avseende en viss talan om ersättning eller ett visst Användarvillkor, måste den talan (och endast den talan) eller det villkoret (och endast det villkoret) avskiljas från Skiljeklausulen och kan väckas vid domstol. Om ett skiljeförfarande väcks på grupp-, representativ eller kollektiv grund och begränsningarna för sådana förfaranden i punkt 13(b)(viii) (Ingen grupptalan) slutligen döms vara ogenomförbara enligt sista meningen i punkt 13(b)(viii) (Ingen grupptalan), ska inget skiljeförfarande äga rum. Under inga omständigheter ska en ogiltigförklaring anses ge en skiljedomare rätt att avgöra Anspråk eller fatta beslut som går utöver vad som är tillåtet enligt denna Skiljeklausul.

1. (ix) Inga juryrättegångar

DU OCH VI AVSTÅR HÄRMED FRÅN ALLA KONSTITUTIONELLA OCH LAGSTADGADE RÄTTIGHETER ATT VÄCKA TALAN VID DOMSTOL OCH FÅ EN TVIST PRÖVAD INFÖR EN DOMARE ELLER JURY. Du och vi väljer i stället att alla Tvister ska avgöras genom skiljeförfarande i enlighet med denna Skiljeklausul, om inte annat uttryckligen anges.

14. AVSKILJBARHET

Om en behörig domstol av någon anledning finner att någon bestämmelse eller något villkor i dessa Användarvillkor är ogiltigt, med undantag för vad som anges i punkt 13(b)(C)(ix) (Skiljeklausulens fortlevnad och avskiljbarhet) om den sektionen är tillämplig, ska alla andra bestämmelser och villkor förbli opåverkade och i full kraft och verkan.

15. FORCE MAJEURE

Vi ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra våra skyldigheter som beror på orsaker eller omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive force majeure-händelser, krig, terrorism, upplopp, embargon, åtgärder från civila eller militära myndigheter, brand, översvämningar, olyckor, strejker eller brist på transportmedel, bränsle, pandemi, energi, arbetskraft eller material.

16. MEDDELANDE PER POST

För att kontakta oss angående dessa Användarvillkor måste du skicka skriftliga meddelanden eller korrespondens med förstaklassbrev, förbetalt porto eller någon kurirtjänst som garanterar leverans, till följande adress:

Dream Games
Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Maya Akar Center (B Blok) No: 102/106 Şişli / İstanbul / Türkiye

17. UTNÄMNING AV INHEMSK AGENT

Vår agent i Republiken Korea för tillämpningen av artikel 31-2 i lagen om främjande av spelindustrin är följande:

• KL Partners
  Managing Partner Beomsu Kim

• 8/F, 88 Yulgok-ro, Jongno-gu, Seoul
• Telefon: 02-6226-7700
• E-post: klp@klpartners.com

18. SÄRSKILDA KLAUSULER FÖR EES+

Följande klausuler gäller endast om du är bosatt i EES+:

• Lagring av avtal: Vi lagrar inte avtalet och rekommenderar därför att du gör det själv.
• Avtalsspråk: Avtalet ingås på det språk som motsvarar de språkinställningar för Tjänsterna som du valde när du accepterade Användarvillkoren.
• Beställning av Virtuella Föremål: Om du beslutar att betala för Virtuella Föremål kan du upptäcka inmatningsfel när som helst under beställningsprocessen eftersom dina inmatningar visas på skärmen. Vid inmatningsfel använder du de märkta och självförklarande knapparna i beställningsprocessen för att korrigera inmatningsfel. Du kan kontrollera och korrigera beställningsuppgifterna innan du skickar in din avtalsförklaring.
• Beskrivning av Tjänsterna: Våra Tjänster kan användas för följande: (i) åtkomst till en eller flera webbplatser som publiceras av oss; (ii) åtkomst till och spelande av pusselspel som utvecklats av oss; (iii) erhållande av Virtuella Föremål som bara kan användas i såpelet; och (iv) deltagande i spelrelaterade funktioner, såsom evenemang och utmaningar. Våra webbplatser är kompatibla med webbläsare. Våra mobilappar är kompatibla med olika mobila operativsystem och enheter, vilket du kan avgöra genom att söka efter våra mobilappar i en appbutik. Våra mobilappar samverkar med sådana appbutiker, som används för kontohantering, betalningshantering och leverans av valfria betalfunktioner.
• Betalning: Våra Tjänster kan användas kostnadsfritt. Vissa valfria Virtuella Föremål kan erbjudas mot en avgift via den appbutik som drivs av din enhetsleverantör. Om du väljer att betala en sådan avgift kommer betalningen att behandlas enbart via den relevanta appbutiken, enligt villkoren för den marknadsplatsen. Vi behandlar eller lagrar inte dina betalningsuppgifter.
• Leverans och prestanda av Virtuella Föremål: Virtuella Föremål levereras genom att deras funktionalitet aktiveras i ditt Konto omedelbart efter att appbutiken har bekräftat transaktionen. Leveransen består av att göra det digitala innehållet tillgängligt i ditt Konto; ingen fysisk leverans sker. Prestandan är fullbordad när det Virtuella Föremålet har krediterats och kan användas i spelet.
• Leveranstid: Virtuella Föremål levereras i allmänhet utan onödigt dröjsmål och senast inom 24 timmar efter att appbutiken har bekräftat betalningen.
• Hantering av klagomål: Om du stöter på problem med Tjänsterna eller Virtuella Föremål kan du kontakta Dream Games kundsupport via hjälpfunktionen i spelet. Du kan också nå oss via kontaktuppgifterna ovan. Vi kan dock omdirigera dig till hjälpfunktionen i spelet, eftersom vi i allmänhet inte samlar in eller lagrar namn, e-postadresser, telefonnummer eller andra direkta identifierare från spelare. Som ett resultat av detta kan vi i allmänhet inte på ett tillförlitligt sätt koppla ett Konto till en enskild användare som kontaktar oss utanför hjälpfunktionen i spelet med endast sådana identifierare. Klagomål kommer att bekräftas utan onödigt dröjsmål och behandlas inom en rimlig tidsperiod. Vi erbjuder inga kommersiella garantier eller Tjänster efter transaktionen utöver de lagstadgade rättigheter som beskrivs i dessa Användarvillkor.
• Löptid och uppsägning: Avtalet avseende Tjänsterna ingås på obestämd tid. Du kan säga upp detta avtal när som helst utan anledning genom att radera ditt Konto och radera alla våra mobilappar från dina enheter. Din och vår rätt att säga upp detta avtal av giltiga skäl förblir oförändrad. Se även avsnitt 1 och 5 samt underavsnitt 11(a) ovan för exempel på situationer där vi kan stänga av eller permanent avsluta din tillgång till våra Tjänster.

---

GENOM ATT ANVÄNDA VÅRA TJÄNSTER BEKRÄFTAR DU ATT DU HAR LÄST DESSA ANVÄNDARVILLKOR OCH SAMTYCKER TILL ATT BINDAS AV DEM.

Bilaga 1: Ångerrätt (endast EES)

Instruktioner för ångerrätt:

Mall för ångerformulär: