プライバシーポリシー

DREAM GAMESプライバシーポリシー

発効日:2023年11月17日

はじめに

Dream Games Teknoloji Anonim Şirketi(以下「Dream Games 」または「当社 」)は、モバイルゲームの設計および開発を行うテクノロジー企業です。本プライバシーポリシーの目的は、当社が事業を行う国の法律に準拠した方法で、お客様の個人データを収集、保存、共有、および使用する方法と理由を説明することです。

本規約にて「個人データ」と記載されている場合、「個人データ」、または「個人を特定可能な情報」を構成する、特定の自然人または世帯またはその他のあらゆるデータまたは情報を特定し、関連し、説明し、関連付けられることが可能な、直接的または間接的に合理的な関連付けが可能な、あらゆるデータまたは情報を指します。

本プライバシーポリシーは、あらゆるプラットフォームでのウェブサイト、モバイル・アプリケーション、フォーラムブログ、あらゆるオフラインサービス、マーケティング活動や広告活動、および当社が随時提供するその他のサービスにも適用されます（以下「サービス 」と総称）。本プライバシーポリシーは、Dream Gamesの求職者、社員、その他の職員には適用されません。

Dream Gamesは、当社が保有する、お客様による本サービスの利用に関するお客様の個人データの管理者です。これは、当社はお客様の個人データの利用方法を決定し、利用方法に責任を負っていることを意味します。本プライバシーポリシーのもと、お客様が当社モバイル・アプリケーションのダウンロード、当社ゲームへのアクセスおよび／もしくはプレイ、または当社のサービスの利用を開始次第、サービスの提供を行う目的でお客様の個人データを処理いたします。当社へのデータ提供、またはデータが本プライバシーポリシーに記載のとおり使用されることについて、その他のご懸念がおありの場合は、「お客様情報の管理」にあるとおり当社にご連絡いただき、お客様の権利を行使していただくことが可能です。

個人データの収集方法

当社は、お客様やお客様の同意を得た第三者企業、または個人データを当社と共有する別の法的権限を有する第三者企業から、直接個人データを収集する場合があります(広告プラットフォーム、提携企業、データアグリゲーターなどを含む)。これには、お客様ご自身やお客様のご興味に関する情報、ご利用になっているその他のゲームやサービス、人口統計情報および概略位置情報が含まれる場合があります。お客様の個人データは、本プライバシーポリシーに記載されている目的で使用されます。

お客様から直接収集された個人データについて

Dream Gamesは、お客様が当社モバイルアプリケーションのダウンロード、当社ゲームへのアクセスおよび／もしくはプレイされる際、または当社のその他のサービスを利用する際に、サービスの提供を行うため、お客様の個人データを処理いたします。データの大部分は、お客様から直接収集されます。当社サービスに関連し、お客様が提供する以下の情報を収集いたします。

• お客様の国、地域、またはユーザー名を含む連絡先情報 。
• 当社との通信または当社サービスの利用を通じて、お客様がアップロードまたは送信することを選択したファイル、文書、動画、画像、データ、情報を含むユーザー作成コンテンツ 。
• 当社サービスにおけるお客様のスクリーンネーム、アバター、もしくはプロフィール画像、お客様のゲーム内スコア、アチーブメントおよび購入、お客様が参加するコンペティション、ならびにお客様のチームメンバーシップおよびチーム参加を含む、お客様のプロフィールとゲームプレイ情報。
• 当社サービスに関してお客様が提供するフィードバックおよび評価を含む調査情報 。
• お客様の関心や嗜好に関する予測を反映する、お客様によるサービスの利用から生成された情報などの推定情報 。
• 保護者のメールアドレスおよび作成するPINを含む保護者情報。 ただしお客様がサービスにおいて保護者管理設定を有効にした場合に限る。

このデータは、サービスの最適化、カスタマイズ、ゲーム内オファー、購入の確認など、当社からゲームおよびサービスをお客様に提供するために使用されます。また、本プライバシーポリシーに記載されているその他の用途にも使用される場合があります。

当社が自動的に収集する情報

お客様がご利用になる当社サービスによっては、以下の情報を収集および処理する場合があります。

• (a) 当社のゲーム、広告、およびその他サービスの利用状況に関する詳細（例: 当社サービスの利用状況や利用日時、当社サービスにアクセスするために使用しているデバイス、プロフィール訪問数に関する詳細、クラッシュログ、およびお客様のデバイスにおける当社サービスのパフォーマンスに関する診断情報〈バッテリー寿命、ロード時間、遅延、フレームレート、その他技術的な診断情報など〉）を含む解析データ。
• お客様のデバイス固有ID（永続的/非永続的）、広告識別子（IDFA）、ベンダー識別子（IDFV）、ゲームセンターIDを含むデバイスデータ 。
• お客様のインターネットプロトコル（「IP」）に基づくお客様の位置を含む位置データ 。
• 購入済みまたは取得済みまたは検討した製品やサービス、またはその他の購入履歴または消費履歴または傾向などの取引情報 。

当社および第三者プロバイダは、(i) 個人のコンピューターに保存されているCookieまたは小さなデータファイル、ならびに (ii) 当社のウェブサイトサービスを提供するためのWebビーコン、ピクセル、埋め込まれたスクリプト、位置識別技術およびロギング技術などのその他の関連技術（以下総称「Cookie」と総称）を使用する場合があります。詳しくは「Cookie」セクションをご覧ください。

第三者から収集された個人データについて

上記で記載されている通り、お客様の情報の大部分は、当社のゲームをプレイされる際、または当社のサービスをご利用になる際にお客様から直接収集されます。ただし、個人データへの第三者企業のアクセスを許可すると(例: App StoreやGoogleストアからモバイル・アプリケーションをダウンロードし、Facebookアカウントをモバイル・アプリケーションにリンクするなど)、該当の第三者からも情報が収集されます。

• SNS: Facebookで当社に対して「いいね」をしたり、Google、Facebook、Twitterまたはその他のSNSで当社をフォローしたり、当社コンテンツを共有するなど、様々なSNSネットワークを経由して当社のサービスとの交流を行なった場合、利用者がSNSに対して第三者との共有を許可した個人情報を当社が受け取る場合があります。当社が受け取るデータは、SNSに関する個別のプライバシー設定に依存しており、名前、プロフィール画像、フレンドリストが含まれる場合があります。他サービスとの情報の共有および／または情報のリンクまたは接続を行う前に、第三者ウェブサイトやSNSネットワークやサービスに関するプライバシー設定の確認ならびに必要に応じて再設定をしてください。当社は、お客様に対して本サービスの様々な機能を運営し、維持し、提供する目的でこの情報を使用いたします。また、お客様がご興味を持つ可能性のありそうな製品やサービスに関する電子メールを送信するなど、お客様に直接連絡を取る際にも、この情報を使用いたします。
• サービスプロバイダー： 当社モバイルアプリに関連するアイテム（App StoreやGoogleストアから購入／ダウンロードできるアイテムなど）をインストールまたはご購入になる際、Dream Gamesがお客様のクレジットカードや銀行口座のデータにアクセスすることはありません。ただし、上記に記載の第三者の支払い処理業者がお客様の注文を履行する際に、購入アイテム内容など購入に関連する非金融情報を当社と共有する場合があります。第三者企業から送信される個人データの内容は、関連する第三者のアプリケーションのプライバシー設定によって異なります。
• お客様が当社のサービスに接続する認証サービスから受け取る情報: 当社のサービスの一部では、Facebookなどの第三者のSNSまたは認証サービス経由でのログインが許可されている場合があります。これらのサービスはお客様のIDを認証し、特定の個人データの当社との共有に関する選択肢をお客様に提示します。個人データにはお客様のお名前、電子メールアドレス、当該第三者企業と関連付けられたユーザーID、プロフィール画面、すでに当社のゲームをプレイしているFacebookのフレンドの当該第三者企業での名前とアバターが含まれる可能性があります。
  当社が受け取るデータは、その第三者企業のポリシーおよび第三者企業のサイトでのお客様のプライバシー設定に依存しています。ゲームによっては、同じゲームをプレイしている友達を確認したり、友達のゲーム進行状況を確認することもできます(相手の方もお客様やお客様の進行状況を確認できます)。また、友達の招待など、当社ゲームや他のサービス内で利用可能なその他の機能にアクセスすることもできます。FacebookアカウントをDream Gamesプロフィールに初めて関連付ける際、Facebookダイアログボックスでメールアドレスへのアクセスを許可しないように選択することもできます。
  Facebookでログインしても、当社が許可なくお客様のページに投稿することはできません。また、ゲームをプレイしていないFacebook上の友達に関する情報が送信されることもありません。Facebook上の友達にご自身やゲーム進行状況を公開したくない場合は、Facebookとゲームの接続を切断し、Facebookの設定内からアプリの権限を更新することで非公開にできます。お持ちのFacebookアカウントを接続してDream Gamesプロフィールを作成しなかった場合、ゲームプレイ時に収集される個人データは、お客様を直接特定できる情報ではなくランダムな識別子に結び付けられますが、デバイスレベルでの識別子およびそれに関連する、上記に記載されたその他の情報は収集されます。
• Facebookのプライバシーポリシー（https://www.facebook.com/privacy/policy/）をお読みの上、定期的にプライバシー設定を確認し、Facebookデータの共有状況を把握いただくことをお勧めします。
• その他の情報源： 当社は、公知の情報源、第三者データプロバイダー、ブランドパートナーシップから、または合併や買収などの商取引を通じて、当社が有していない個人に関する個人データを収集する場合があります。当社は、お客様に対して当社サービスの様々な機能を運営し、維持し、提供する目的でこの情報を使用いたします。

個人データ処理の目的

お客様の個人データは、以下の目的のために収集および使用されます。

• お客様のゲーム内プロフィールをパーソナライズし、当社ゲーム（チームプレイやコンペティションなど、当社ゲームのソーシャルな側面も含む）を提供し、お客様の購入がゲーム内で有効化されていることを保証し、必要に応じてプレイヤーサポートを提供するため。
• お客様およびお客様が使用されているデバイス向けにゲームを最適化し、カスタマイズされたゲーム内イベントやオファーやプロモーションを提供するため。
• 当社組織および日常業務を管理するため。
• お客様が当社に連絡した場合や当社サービスにアクセスした際に、お客様のIDや、製品またはサービスの利用資格を確認するため。
• 当社の組織、当社のパートナー組織、および本サービスに関する当社の調査への参加をお客様にリクエストするため。
• 当社の財産、サービス、技術資産、業務の安全性やセキュリティ、整合性を維持するため。
• 当社のその他のゲームおよびその他サービスを運用、改善、最適化するため。
• サービスをパーソナライズし、ユーザーやユーザーの好みを把握して当社サービスご利用時の快適さや楽しさを向上し、ユーザーエクスペリエンスを改善するため。
• ソーシャル機能やマルチプレイヤーコンペティションを含む、当社サービスの特定のエリア、機能、および機構へのアクセスを提供するため。
• 確認、技術通知、アップデート、セキュリティアラート、サポート、管理メッセージといったサービス関連情報に関して、お客様に連絡をするため。
• ゲーム内や当社SNSアカウント上でプレーヤー同士がコミュニケーションできるようにするため。
• お客様からのコメントやお問い合わせに対応し、カスタマーサポートサービスを提供するため。
• 不正行為や詐欺を含む、禁止行為や違法行為に繋がる恐れのある行為を防ぎ、プレーヤーを保護するため。
• 当社サービスへの関心度を測定するため。
• 内部品質管理を保証するため。
• 当社に適用される法律を遵守し、不正行為を防止し、当社サービス利用規約の遵守を確保し、必要に応じて当社 サービス利用規約に基づく権利を含む当社の法的権利の擁護、行使、確立を可能にするため。
• 保護者管理設定および認証の有効化を保証するため。
• 契約上のおよび法的な義務や要件を遵守するため。
• 要求があった際に、当社カスタマーサービスチャンネルを通じてサポートを提供するため。
• 内部調査および分析を実行するため。
• その他、本プライバシーポリシーに明示的に記載されている場合、または法律で義務付けられている、または認められている場合。

個人データの開示について

当社は、以下の第三者と、個人データの共有、送信、開示、アクセス許可および利用許可の付与、提供を行う場合があります。当社は、本プライバシーポリシーに定められている目的で、第三者サービスプロバイダーにサービスを提供するため、法的義務を遵守するため、ならびに当社の権利と財産を保護および擁護するため、お客様の個人データを開示します。

• その他のユーザー： お客様が当社のいずれかのオンラインコミュニティーに参加したり、当社サービスの商品またはサービスを購入する場合、当社はお客様の公的プロフィール情報（お客様のスクリーンネーム、プロフィール画像またはアバター、お客様のゲーム内スコアおよびアチーブメントを含む）およびお客様が提供または公表することを選択したその他の情報を、その他のオンラインコミュニティーメンバーに開示することがあります。
• コンテスト、懸賞、調査プロバイダー： 当社は、当社のコンテスト、懸賞、または調査の提供や回答の処理において当社を補助する第三者と個人データを共有する場合があります。
• ビジネスパートナー： 当社は、本サービスのユーザーが関心を持つと思われる製品やサービスを提供する、選定した広告主やその他の企業とのマーケティング上の関係を持ちます。当社は、お客様が興味を持つと思われる情報を上記のマーケティングパートナーがお客様に送信するために、本サービスを通じて収集された個人データやあらゆる情報を上記のマーケティングパートナーと共有する場合があります。
• サービスプロバイダー。 当社は、お客様の個人データを当社のサービスプロバイダーと共有する場合があります。当社が委託しているサービスプロバイダー(データ処理者)には次のような企業が含まれます。(i)ITおよび関連サービスを提供する企業。(ii)お客様から要求された情報およびサービスを提供する企業。(iii)カスタマーサービスを提供する企業。(iv)サービスの改善と最適化を支援するために当社に分析および検索エンジンを提供する企業。(v)当社のサービスに関する支援活動を提供する企業。Dream Gamesはサービスプロバイダーと適切な契約を締結し、当社に代わって契約サービスを実行する必要がある場合、または適用される法的要件を遵守するために必要な場合を除き、個人データの使用や共有を禁止しています。
• 当社の権利、お客様の権利、または他者の権利を保護するための開示（例：法的義務および同様の義務による開示） ：必要または適切であると判断した場合、当社はお客様の個人データやその他のアカウント情報やコンテンツにアクセスしたり、そういった情報を保存および開示することがあります。(i) 法執行機関または国家安全保障による要求および、裁判所命令や召喚状などの法的手続きを遵守する必要がある場合。(ii) お客様の要求に応える必要がある場合。(iii) お客様、当社、または他者の権利や財産や安全を保護する必要がある場合。(iv) Dream Gamesの方針や契約を履行する必要がある場合。(v) Dream Gamesへの債権を回収する必要がある場合。(vi) 身体的危害または金銭的損失を防ぐために、または違法行為およびその疑いのある行為についての調査や起訴に関して、開示が必要または適切であると当社が判断した場合。(vii) その他、開示が必要または妥当であると当社が判断した場合。
• アドネットワークおよび広告パートナー ：当社は、広告を配信するため、また当社サービスやその他のウェブサイトおよびサービス上で様々なデバイスで横断的にお好みに応じたコンテンツをお届けするために、第三者のアドネットワークや広告パートナーと連携します。これらの当事者は、個人が当社のサービスをCookieまたはその他のデータ収集技術を通じて訪問した際に、ブラウザまたはデバイスから直接的に情報を収集する場合があります。この情報は、ターゲティング広告を配信および通知したり、レポート、アトリビューション、分析およびマーケット調査などの広告関連サービスを提供するために使用されます。詳しくは、第三者データ収集およびオンライン広告の項目をご覧ください。
• お客様の同意 ：当社は、特定の個人に関する個人データを、特定の第三者と共有する場合があり、また当該者の同意または指示を得た上で公的に開示する場合があります。例えば、個人の同意または指示を得たうえで、当社は個人のテスティモニアル(お客様の声)を、当社サイトまたはサービスに関連する出版物に掲載する場合があります。
• 資産売却および経営権の譲渡 ：Dream Gamesに資産売却または企業再編があった場合、またはDream Gamesの株式保有比率が変わり経営権が移った場合、またはそういった出来事に対する準備が行われた場合、Dream GamesがDream Gamesの資産を譲渡または売却する第三者は、本プライバシーポリシーに記載されている方法で、お客様から提供された個人情報およびその他の情報を引き続き使用する権利を有します。
• 法的義務および権利： 当社は、法律顧問や法執行機関などの第三者に個人データを開示する場合があります。
  • 法律上の要求の確立、実行、または保護に関連する場合。
  • 法律を遵守するため、または法的な要求や法的手続に応じるため。
  • 当社の規約やポリシーの執行を含め、当社の権利や財産およびその他の者の権利や財産を保護するため。
  • 詐欺行為の発見、抑制、防止のため。
  • 当社およびその他の者の健全な状態や安全性を守るため。
  • または適用法によって義務付けられている場合。

第三者データ収集およびオンライン広告

当社は、お客様のブラウジング履歴に基づいてお客様にターゲティング広告を配信するため、インタレストベース広告への参加を行い、第三者広告企業を利用します。当社は第三者オンライン広告ネットワーク、SNS企業、第三者サービスを許可し、そうした企業やサービスが、お客様がご利用している可能性のある当社ウェブサイトやサービス、その他のウェブサイトやサービス、およびお客様がご利用している可能性のあるデバイス上で広告を再生したり表示できるように、お客様の当社オンラインサービスのご利用に関する情報を長期にわたり収集します。

当社の広告パートナーは、お客様の個人データと当該パートナーが他の場所で収集したデータを組み合わせることで、当社によるお客様への広告配信の支援を行う場合があります。この情報は、お客様がマーケティングパートナーのサービスまたは第三者のウェブサイトやサービスをご利用になる際に収集されます。マーケティングパートナーはその情報を使用することで、お客様がどのような広告に関心があるかを判断します。お客様がDream Gamesのサービスの広告にご興味を持つ可能性があると判断された場合は、他のウェブサイトやサービスを使用している際にもDream Gamesの広告が表示されます。当社は、広告IDおよびそれと同様の技術を、お客様に当社のサービスを提供するため、およびお客様のデバイスからデータを収集するために使用します。こういった技術を使用することで、第三者の広告パートナーおよび当社は以下のことが可能になります。

• お客様およびお客様のデバイスの認識。
• インタレストベース広告の提供。
• 当社のサービスと第三者のSNSやプラットフォームとの連携(お客様によって許可された場合)。
• 適切な言語でのサービス提供など、よりお客様に合わせた形での当社サービスおよび第三者サービスの提供。

常時ではありませんが、一般的にはインタレストベース広告向けに使用される情報はCookie、Webビーコン、埋め込みスクリプト、位置特定技術や類似の技術などのトラッキング技術を通じて収集されます。そうした技術は、お客様がご利用中のデバイスを認識し、クリックストリーム情報やブラウザタイプ、お客様が本サイトを訪問した日時、広告ID、正確な位置情報やその他の情報などの情報を収集します。当社は、様々なデバイスを通じてお客様を特定するために、一般的なアカウント識別子(ハッシュ化された電子メールアドレスやユーザーIDなど)を当社の第三者広告パートナーと共有する場合があります。

当社および第三者パートナーは、お客様がオンライン上で見る広告の関連性を高め、レポート、アトリビューション、分析およびマーケット調査などの広告関連サービスを提供するために、この情報を利用する場合があります。また、当社は第三者(SNSプラットフォームなど)により提供されるサービスを利用し、お客様や当該プラットフォーム上の他の人にターゲティング広告を配信する場合があります。当社は、お客様のハッシュ化された電子メールアドレスまたはその他の情報をプラットフォームプロバイダーに提供することにより、これを行うことがあります。

現在、当社ウェブサイトでは、「不可欠」「機能性」「解析／パフォーマンス」および「広告／ターゲティング」の各種Cookieを使用しています。詳しくは「Cookie」セクションをご覧ください。

COOKIE

多くのオンラインサービスと同様、当社ウェブサイトは下記のタイプのCookieを使用します。

• 不可欠なCookie 。 これらのCookieは、当社ウェブサイトが正常に機能するために必要です。
• 機能性Cookie 。このタイプのCookieは、お客様の好みの言語や、お住まいの地域のような、ウェブサイトの挙動や外観を変更する情報をウェブサイトに記憶させます。機能性Cookieの当社による使用に関する法的根拠は当社の正当な利益、すなわち、当社ウェブサイトの維持を可能とすることです。
• 解析／パフォーマンスCookie 。このタイプのCookieは、当社ウェブサイトへの訪問者数を当社が認識およびカウントし、ウェブサイトの機能を改善し、ウェブサイト訪問者の利用状況を確認するためのCookieです。
• 広告／ターゲティングCookie 。 これらのCookieは、お客様が第三者ストリーミングプラットフォームにリンクされた動画ゆえに当社ウェブサイトを訪問した場合のみ機能します。これらは通常、当社ウェブサイトにおける訪問者の利用状況をトラッキングし、より関連性の高い広告を掲載するために使用されます。

当社のゲームをプレイすることにより、本項で説明されている方法でインタレストベース広告をオプトアウトした場合を除き、お客様の個人データは、マーケティングパートナーのプライバシーポリシーに則り、マーケティングパートナーが広告システムとターゲティングシステムおよび測定システムの改善を行うために収集され、使用されますので、ご承知おきください。

ウェブブラウザーを設定することで、コンピューターにCookieが設定されそうな場合に警告が出るようにしたり、許可するCookieの種類を制限することができます。当社のウェブサイトが利用するCookieはブラウザのCookieとは動作が異なるため、ウェブブラウザで利用可能なCookie管理ツールでは削除できない場合があります。お客様のアクティビティを追跡および改善するにはCookieが必要なため、Cookieを無効にするとウェブサイトの一部の機能も無効となる可能性があることにご注意ください。

DAAのCCPAアプリベースオプトアウトツールに参加している事業のためにお持ちのデバイス上のモバイルアプリに関連するオプトアウト要求を行う場合、以下のリンクから適切なアプリをダウンロードすることができます。https:/www.privacyrights.info

お客様情報の管理

当社サービスの削除またはリセット。 当社によって収集されるお客様の個人データを管理するには、他にも方法があります。例えば、お持ちのモバイルデバイスから当社のゲームを削除することです。また、モバイル広告IDをリセットすることもできます。

お客様のデバイス情報へのアクセス。 お持ちのデバイスの「設定」アプリから、本サービスによるお客様のデバイス情報へのアクセスを管理できます。例えば、本サービスがお客様のネットワークデバイスや位置情報にアクセスしたり、お客様のその他のアプリケーションと統合する許可を取り消すことができます。

お客様の情報の変更または削除。 お客様の情報の確認、変更、または削除に関してご質問が御座いましたら、お問い合わせ の項目内に記載されているいずれかの方法で当社までご連絡ください。いかなる場合でも、当社はお客様の情報を変更または削除することはできません。

プッシュ通知。 当社モバイル・アプリケーションを介して、ゲームのアップデートやハイスコアに関する通知や、その他お客様がご興味を持つ可能性のある通知に関してプッシュ通知が送信されることがあります。これらの通知の受信は、モバイルデバイスの設定を変更することでいつでもオプトアウトできます。

オンライン広告 。インタレストベース広告の受信のために個人データを使用されたくない場合は、privacy@dreamgames.com までご連絡いただくことでオプトアウトリクエストを送信できます。ただし、インタレストベース広告やターゲティング広告の受信をオプトアウトした後でも広告自体は表示されます。Dream Games製品およびサービスの広告が表示されることもありますが、その場合はお客様の個人データを使用したターゲット広告ではないため、ご注意ください。

• デバイスレベルでのインタレストベース広告のオプトアウト ：デバイスの設定を変更することで、デバイスの広告IDをインタレストベース広告に使用されないようにするか、またはデバイスの広告IDをリセットすることができます。設定方法はデバイスによって異なりますが、広告IDの設定は通常、デバイスの設定の「プライバシー」または「広告」の項目にあります。
• Facebook 広告のオプトアウト： Facebookの広告設定を変更するには、Facebookでアカウントにログインして設定を変更する必要があります。お客様のFacebookやその他のSNSのアカウントと、当社のゲームとの連携を解除をすることができます。

Cookie 。Cookie設定の管理について、詳しくはCookieセクションをご確認ください。

お客様の権利について

当社サービスの利用者であるお客様はご自身の個人データおよびその扱いに関して特定の権利を保持することができます。一部の状況で、これらの権利の行使が当社の個人データを処理する能力を制限する場合(削除要求の場合など)、当社は当社の製品およびサービスの提供や、同様の方法によるお客様への関与ができなくなる可能性があります。お客様は以下のリンクから当社に連絡し、これらの権利を行使することができます。 privacy@dreamgames.com

また欧州連合（EU)圏内のユーザーである場合はEU一般データ保護規則、ヴァージニア州のユーザーである場合はヴァージニア州消費者データ保護法、ブラジルのユーザーである場合は一般データ保護法、または独自の法規制を有するその他いずれかの国の場合はその法規制の下で権利を有します。

権利には以下のものが含まれます。

• 個人データへのアクセス： Dream Gamesが使用しているご自身の個人データにアクセスする権利があります。
• 個人データの修正または削除: ご自身の個人データが間違っているまたは不完全な場合は、Dream Gamesに個人データの修正を依頼する権利があります。また、特定の条件を満たす場合は、Dream Gamesにご自身の個人データの削除を依頼する権利もあります。
• アカウントの無効化： アカウントを完全に無効化したい場合は、Facebookアカウントと当社モバイルゲームの関連付けを解除し、お持ちのモバイルデバイスから当社ゲームを削除してください。アカウントを完全に無効化するとゲームの進行状況がすべて失われ、未使用のバーチャルアイテムもすべて失われ、今後復元不可能となる可能性があるため、ご注意ください。
• 個人データ処理の制限： 特定の条件を満たす場合は、Dream Gamesにご自身の個人データの使用を制限するよう依頼する権利があります。
• 個人データ処理への異議： 特定の条件を満たす場合は、Dream Gamesによるご自身の個人データの使用に異議を唱える権利があります。
• 個人データの移行： 特定の条件を満たす場合は、ご自身の個人データを他社で使用できるように、一般的に使用されている体系化された形式で個人データを受け取る権利があります。
• オプトアウトの権利:
  • ターゲティング広告： お客様は当社に対して、ターゲティング広告を配信するためのお客様の個人データの処理をしないよう指示する権利を有します。
  • 特定タイプのプロファイリング： お客様は当社に対して、特定のタイプのプロファイリング活動のためにお客様の個人データを処理しないよう指示する権利を有します。
    オプトアウトの権利を行使するには、下記の「お問い合わせ」にある任意の手法で当社にご連絡ください。また、詳しくは「お客様情報の管理」をご覧ください。
    

• 公正に扱われる権利。 お客様は、これらの権利の行使を理由とした差別的な扱いを受けない権利を有します。しかしながら、これらの権利の行使が当社の個人データを処理する能力を制限する場合(削除要求の場合など)、当社は当社の製品およびサービスの提供や、同様の方法によるお客様への関与ができなくなる可能性がありますことをご承知おきください。
• 不服を申し立てる権利。 上記に定めたお客様の権利のひとつを行使する要求に対し、当社がその行使を拒否する場合、お客様は当社の決定に対して不服を申し立てる権利を有します。
• 同意を取り消す権利 。特定の状況において、お客様の個人データを処理するために、当社からお客様に同意を求める場合があります。こうした事例において、またお客様がすでに同意をしていた場合、お客様は同意を取り消す権利を有します。お客様が同意を取り消す場合、これはお客様による合意取り消し前の当社による個人データの利用の合法性には影響を与えません。

特定の状況において、当社は、お客様のIDの確認およびお客様がカリフォルニア州の居住者であることを確認する必要がある場合があります。お客様のIDを確認するため、当社は通常、お客様のアカウントの認証の成功またはお客様が当社に提供する十分な情報と当社がお客様に関してシステム内に保持している情報の一致のどちらかを要求します。このプロセスで、当社はお客様から追加の個人データを求める場合があります。要求するデータはお客様の電子メールアドレス、電話番号および／または当社サービスでの最後の取引の日付が含まれますが、これに限定されるものではありません。

特定の状況、特に当社がお客様のIDを確認できない場合や、当社システム内のお客様の情報を特定できない場合に、当社は上記に記載された権利の行使を拒否する場合があります。当社がお客様の要求の全部または一部に応じられない場合、当社は要求の拒否の理由をご説明いたします。

欧州、英国、およびスイスの居住者： お客様は、お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利を有します。お客様が欧州連合にお住まいの場合、お住まいの地域のデータ保護機関への連絡方法に関する情報は こちらからご覧いただけます。お客様が英国またはスイスにお住まいの場合、データ保護機関は英国個人情報保護監督機関（https://ico.org.uk/global/contact-us/）およびスイス連邦データ保護情報コミッショナー（https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/deredoeb/kontakt.html"）となります。

カリフォルニア州の居住者：お客様は、お客様の個人データが販売または共有されているかを知る権利、およびターゲティング広告を目的としたお客様の個人情報の販売または共有からオプトアウトする権利を有します。

委任代理人：特定の状況において、お客様は委任代理人（定義はCCPAによる）を利用できます。委任代理人は、お客様に代わって、このCA（カリフォルニア）通知に定められた指定の方法を通じて要求を提出することが認められています。この場合、当社は委任代理人がお客様の代理として行動する権限を確認することができます。

個人データの確認、削除、訂正の要請に関して、当社は確認目的のために以下を要求いたします。

• お客様あるいはお客様の委任代理人からの、カリフォルニア州法の下で有効な委任状。
• お客様が以下を行ったことを示す十分な証拠。
• お客様の代理として行動するための署名済み許可証を委任代理人に提供していること。
• このCA通知に定められた指示に準じて、お客様のIDを当社と直接的に確認していること。または、お客様の代理として要求を提出するための許可証を委任代理人に提供していることを、当社と直接的に確認していること。

ヴァージニア州の居住者 ：お客様は、お客様の個人データが販売または共有されているかを知る権利、およびターゲティング広告を目的としたお客様の個人情報の販売または共有からオプトアウトする権利を有します。
(i) ターゲティング広告、(ii) お客様の個人データの販売、および／または (iii) プロファイリング、からオプトアウトされる場合は、下記の「お問い合わせ」にある任意の方法で当社にご連絡ください。詳しくは「お客様情報の管理」をご覧ください。

お子様について

当社はお子様から故意に個人データを収集する意向はありません。当社は、以下の個人に言及する場合に「お子様」という用語を使用します。(a)13歳未満。またはそれ以上の年齢の場合、(b)13歳から17歳の間であるが、現地または地域の適用法の下で個人データの処理に対する有効な同意を与えることが可能な年齢未満の個人。

通常、当社はお子様から故意に個人データを収集する意向はありません。13歳未満のお子様が個人データを当社に提供した場合、当社はお子様の保護者または監督者に対して、当該の個人データのシステムからの削除を要求するために、当社に連絡するよう推奨しています。お子様からの情報や、お子様に関する情報を当社が所持していると思われる場合は、当社までお問い合わせください。

加えて、保護者様は、「設定」メニューの「保護者管理」設定から、チャットおよび購入機能を有効化／無効化することができます。保護者管理が有効になると、チャットおよび購入機能にアクセスするには、事前に設定したパスワードが必要となります。

国外への転送について

Dream Gamesによって収集または保存される個人データはすべて、世界中のいかなる場所にでも保存できるものとします。保存される地域にはトルコ共和国、米国、欧州連合などが含まれますが、それらに限定されるものではありません。お客様の個人データを国外に転送する際は、安全に合法的に、かつ本プライバシーポリシーに記載されている方法で扱われるよう、合理的な措置を講じます。法律は管轄区域によって異なるため、個人データが転送、保管、使用、または処理される場所に適用されるプライバシー法は、お客様がお住まいの地域に適用されるプライバシー法とは異なる場合があり、個人データの転送元の国と同一レベルの保護が個人データに対して行われない可能性がありますことにご注意ください。

当社は、お客様に関する個人データをヨーロッパ域外に転送する場合があります。当社がそれを行う場合、当社は適用法の下で認められている、妥当性のある決断および標準的な契約上の条項を含む適切または相応しい保護手段に依存します。

欧州連合またはデータ収集および使用に関する法律が制定されているその他の地域で当社サービスを利用される場合は、お客様の個人データを当社に提供することにより、上述の地域内におけるお客様の個人データの処理に同意することになりますので、ご承知おきください。

サービスを訪問することを選択する、またはその他の方法で当社に情報を提供することにより、プライバシーに関する紛争や本プライバシーポリシーに含まれる条項に関する紛争はトルコ共和国の法律に準拠し、当社サービスに関連して発生する紛争の判決は、Dream Gamesの サービス利用規約の条項に準拠することに同意するものとします。

セキュリティについて

Dream Games に提供されたお客様の個人データは安全な設備内のサーバーに保管され、ファイアウォールやデータ暗号化など、業界標準のデータセキュリティを確保するよう設計されたプロトコルおよび手順によって保護されます。ただし、サーバーやコンピューターや通信ネットワークやシステムやインターネットを介したデータ送信が100％安全であることは保証できません。そのため、Dream Gamesはお客様の個人データの保護に努めていますが、お客様がDream Gamesに送信する、またはサービスを通じて送信する個人データのセキュリティを保証することはできません。

サービスを利用または個人データを当社に提供することにより、お客様は、セキュリティプライバシーおよびサービスのご利用に関する管理上の問題について、当社がお客様と電子通信を行う場合があることに同意するものとします。セキュリティシステムに違反が判明した場合、サービス上に通知を掲載する、または電子メールを送信することで、お客様への電子通知を試みる場合があります。

法的根拠（欧州経済領域、スイス、および英国のユーザー様について）

お客様が欧州経済領域（EEA）、スイスまたは英国の個人である場合は、欧州連合、スイス、または英国の適用法に基づいた法的根拠がある場合にのみ、お客様の個人データを収集および処理いたします。当社が準拠する法的根拠は以下の通りです。

• 契約上の必要性。 これには、ゲーム、カスタマーサービス、チャット機能、第三者のSNSとの接続など、お客様から要求があった(かつ当社が同意した)サービスをお客様に提供するために当社が使用するデータが含まれます。
• 法的義務。 これには、税金に関する記録を保持する際や、または特定のデータに対する正当な法的要求への対応など、法的義務を遵守するために当社が使用するデータが含まれます。
• 正当な利益。 これには、当社のゲームやその他のサービスのマーケティング、広告、分析、リサーチ、最適化など、お客様のプライバシーを害することなく、お客様が当社のサービスを利用するにあたって妥当な目的で当社が使用するデータが含まれます。
• 同意。 これは、次の状況で法的根拠として使用されます。デバイス情報、広告ID、IPアドレス、国、地域など、当社および当社の広告パートナーによってお持ちのデバイスに保存されたデータの収集。ゲームのインストールに同意すると、この収集に同意したことになります。ゲームをアンインストールすることで、この収集への同意を取り消すことができます。

本プライバシーポリシーでは、当社が行う特定の種類の処理をオプトアウトする方法および、処理がお客様の同意に基づく場合は本プライバシーポリシーに記載されている方法でいつでも同意を取り消すことができる旨を説明いたしました。しかしながら、お客様が当社のサービスをご利用になる際は、当社はお客様の個人データを一部収集し、本プライバシーポリシーに記載されている方法で処理いたします。当社がお客様の個人データを収集することを一切お望みでない場合は、当社サービスのご利用を停止いただく必要があります。

第三者ウェブサイト

当社サービスには、第三者ウェブサイトへのリンク、プラグイン、アプリケーションが含まれる場合があります。本プライバシーポリシーに対して当社が掲載し、明示的に承認または言及する箇所を除き、第三者ウェブサイトやオンラインサービスのいかなる個人データの扱いまたはその他の第三者による扱いには、本プライバシーポリシーは適用されず、当社は責任を負いません。第三者の個人データの扱いに関する詳細情報は、第三者のプライバシーポリシーをご参照ください。

保持

お客様のアカウントが有効である限り、またはお客様へのサービスの提供のために必要である場合、当社はお客様のデータを保持いたします。

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本プライバシーポリシーの変更について

本プライバシーポリシーは随時更新されることがあります。最新のプライバシーポリシーはこのページに掲載されます。当社が本プライバシーポリシーを変更する際は、本プライバシーポリシー冒頭の日付を変更いたします。当社が本プライバシーポリシーに重要な変更を行う場合、登録済みの電子メールアドレスへの電子メール送信、当社サービス上での分かりやすい告知、またはその他の適切なコミュニケーションチャンネルを通じて通知いたします。新しいプライバシーポリシーは発行された当日から有効となります。

韓国居住者について

韓国居住者に関する特別開示事項については、dreamgames.com/ko/special-disclosure/をご覧ください。

お問い合わせ

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