Podmienky používania služby Dream Games

12. OCHRANNÁ ZNÁMKA

Neoprávnené používanie našich ochranných známok alebo ochranných známok našich licenčných poskytovateľov je prísne zakázané. Takéto ochranné známky zahŕňajú, ale nie sú obmedzené na: „dream games“, „royal match“ a „royal kingdom“.

13. RIEŠENIE SPOROV A ROZHODNÉ PRÁVO

Keďže zákony EHP+ sa líšia od niektorých iných zákonov, táto časť obsahuje jednu podsekciu, ktorá sa vzťahuje iba na prípad, ak máte bydlisko v EHP+ (podsekcia 13(a) nižšie), a jednu podsekciu, ktorá sa vzťahuje iba na prípad, ak máte bydlisko mimo EHP+ (podsekcia 13(b)).

a. Ak máte bydlisko v EHP

Táto podsekcia 13(a) sa uplatňuje iba v prípade, ak máte bydlisko v EHP+. Tieto podmienky a akékoľvek spory týkajúce sa týchto podmienok alebo našich služieb sa riadia a vykladajú v súlade s právnymi predpismi krajiny, v ktorej máte bydlisko. Nezúčastňujeme sa alternatívneho riešenia sporov pred alternatívnym orgánom na riešenie spotrebiteľských sporov, pokiaľ to nevyžaduje zákon.

b. Ak máte bydlisko mimo EHP+

Tento pododdiel 13(b) sa na vás vzťahuje iba v prípade, ak máte bydlisko mimo EHP+.

1. (A) Rozhodné právo

Tieto podmienky a akékoľvek spory týkajúce sa týchto podmienok alebo našich služieb sa riadia a vykladajú v súlade s právnymi predpismi Turecka bez ohľadu na ustanovenia o kolízii právnych noriem. Tento pododdiel 13(b)(A) (Rozhodné právo) sa neuplatňuje, ak a do tej miery, do akej porušuje právne predpisy vašej jurisdikcie.

1. (B) Výber fóra, ak sa ustanovenie o arbitráži neuplatňuje

Všetky spory podliehajú výlučnej jurisdikcii príslušných tureckých súdov, s výnimkou dvoch prípadov, ktoré sa vzťahujú na používateľov mimo Turecka: (a) ak sa nachádzate v jurisdikcii, ktorá uznáva povinné arbitrážne doložky, potom všetky spory podliehajú povinnému arbitrážnemu konaniu podľa pododdielu 13(b)(C) (Riešenie sporov záväznou arbitrážou) týchto podmienok, pokiaľ sa neodhlásite podľa odseku 13(b)(C)(iii) (Odstúpenie od arbitrážneho ustanovenia); a (b) ak sú povinné arbitrážne a fórumové doložky nezákonné alebo nevynútiteľné podľa zákonov vašej jurisdikcie, tento pododdiel 13(b)(B) (Výber fóra, ak sa ustanovenie o arbitráži neuplatňuje) a pododdiel 13(b)(C) (Riešenie sporov záväznou arbitrážou) sa na vás nevzťahujú.

1. (C) Riešenie sporov prostredníctvom záväznej arbitráže

Táto podčasť 13(b)(C) (Riešenie sporov prostredníctvom záväznej arbitráže) sa tiež označuje ako „Ustanovenie o arbitráži“. PROSÍM, POZORNE SI PREČÍTAJTE TÚTO ARBITRÁŽNU DOHODU. UPOZORŇUJEME VÁS, ŽE TÁTO ČASŤ OBSAHUJE USTANOVENIA, KTORÉ UPRAVUJÚ SPÔSOB RIEŠENIA SPOROV MEDZI VAMI A NAMI. OKREM INÉHO TÁTO ČASŤ 13 OBSAHUJE DOHODU O ARBITRÁŽI, KTORÁ S VÝNIMKOU OBMEDZENÝCH PRÍPADOV VYŽADUJE, ABY VŠETKY SPORY MEDZI VÁMI A NAMI BOLI RIEŠENÉ ZÁVÄZNOU A KONEČNOU ARBITRÁŽOU. TÁTO ČASŤ 13 TAKÉŽ OBSAHUJE VZDANIE SA PRÁVA NA HROMADNÚ ŽALOBU A SÚDNE KONANIE PRED POROTOU. V NIEKTORÝCH KRAJINÁCH MÔŽETE MAŤ ĎALŠIE PRÁVA A/ALEBO ČASTI TEJTO ARBITRÁŽNEJ DOHODY SA NA VÁS MOŽNO NEVZŤAHUJÚ, AK TO VYŽADUJE ZÁKON.

ROZUMIETE, ŽE MÁTE PRÁVO ODSTÚPIŤ OD TOHTO USTANOVENIA, AKO JE UVEDENÉ V ODSEKU 13(b)(C)(iii) (ODSTÚPENIE OD ARBITRÁŽNEHO USTANOVENIA) NIŽŠIE.

1. (i) Rozhodnutie o arbitráži

Postupy riešenia sporov

Akýkoľvek spor, nezhoda alebo nárok vyplývajúci z týchto podmienok, služieb alebo vášho vzťahu so spoločnosťou Dream Games, alebo s nimi akýmkoľvek spôsobom súvisiaci, sa bude riešiť záväznou arbitrážou v anglickom jazyku, a nie na súde, s výnimkou nasledujúcich prípadov: (1) vy aj my môžeme uplatniť nároky alebo požiadať o nápravu na súde pre drobné pohľadávky, ak takéto nároky spĺňajú podmienky a zostanú v rámci pôsobnosti tohto súdu; a (2) vy alebo my môžeme žiadať o spravodlivú nápravu na súde v prípade porušenia alebo iného zneužitia práv duševného vlastníctva (ako sú ochranné známky, obchodný vzhľad, doménové mená, obchodné tajomstvá, autorské práva a patenty). Na účely tejto arbitrážnej dohody bude pojem „spor“ zahŕňať aj spory, ktoré vznikli alebo sa týkajú skutočností, ktoré nastali pred existenciou týchto alebo akýchkoľvek predchádzajúcich verzií podmienok, ako aj nároky, ktoré môžu vzniknúť po ukončení platnosti podmienok. Tieto postupy sa uplatňujú predtým, ako ktorákoľvek strana môže iniciovať akékoľvek súdne konanie, s výnimkou prípadov výslovne povolených v tomto dokumente.

Môžu nastať prípady, keď medzi vami a nami vznikne spor. Ak k tomu dôjde, zaväzujeme sa spolupracovať s vami na dosiahnutí rozumného riešenia. Vy a my sa zhodujeme, že neformálne úsilie v dobrej viere o vyriešenie sporov môže viesť k rýchlemu, nízkorozpočtovému a vzájomne prospešnému výsledku. Vy a my sa preto dohodujeme, že ako podmienku predchádzajúcu tomu, aby ktorákoľvek strana začala arbitráž proti druhej strane (alebo podala žalobu na súde pre drobné pohľadávky, ak sa strana tak rozhodne), sa vy a my osobne stretneme a poradíme telefonicky alebo prostredníctvom videokonferencie v úprimnej snahe neformálne vyriešiť akýkoľvek spor, na ktorý sa vzťahuje táto arbitrážna dohoda („neformálna konferencia na riešenie sporov“).

Ak vás zastupuje právny zástupca, váš právny zástupca sa môže zúčastniť konferencie, ale súhlasíte aj s tým, že sa konferencie zúčastníte vy. Strana, ktorá iniciuje spor, musí písomne oznámiť druhej strane svoj zámer iniciovať neformálnu konferenciu na riešenie sporov („oznámenie“), ktorá sa uskutoční do štyridsaťpäť (45) dní po tom, ako druhá strana takéto oznámenie dostane, pokiaľ sa strany písomne nedohodnú na predĺžení tejto lehoty. Oznámenie o vašom zámere iniciovať neformálnu konferenciu na riešenie sporov nám zašlite e-mailom na adresu pre-arbitration@dreamgames.com. Oznámenie musí obsahovať: (1) vaše meno, telefónne číslo, poštovú adresu, e-mailovú adresu spojenú s vaším účtom (ak ju máte); (2) meno, telefónne číslo, poštovú adresu a e-mailovú adresu vášho právneho zástupcu, ak ho máte; a (3) popis vášho sporu. Oznámenie musí uvádzať navrhovaný dátum a čas, kedy ste k dispozícii na neformálnu konferenciu na riešenie sporov; súhlasíte však, že budete spolupracovať so spoločnosťou pri stanovení vzájomne prijateľného dátumu a času, ak váš navrhovaný dátum a čas nevyhovujú spoločnosti.

Neformálna konferencia na riešenie sporov bude individuálna, takže vždy, keď niektorá zo strán iniciuje spor, musí sa konať samostatná konferencia, aj keď tá istá advokátska kancelária alebo skupina advokátskych kancelárií zastupuje viacerých používateľov v podobných prípadoch, pokiaľ sa na tom všetky strany nedohodnú; viaceré osoby, ktoré iniciujú spor, sa nemôžu zúčastniť tej istej neformálnej konferencie na riešenie sporov, pokiaľ sa na tom všetky strany nedohodnú. V období medzi doručením oznámenia jednej zo strán a neformálnou konferenciou na riešenie sporov nič v tejto arbitrážnej dohode nezakazuje stranám viesť neformálnu komunikáciu s cieľom vyriešiť spor iniciujúcej strany. Účasť na neformálnej konferencii na riešenie sporov je podmienkou a požiadavkou, ktorú je potrebné splniť pred začatím arbitráže. Premlčacie lehoty a akékoľvek lehoty na podanie poplatkov sa pozastavia, kým sa strany zúčastňujú procesu neformálnej konferencie na riešenie sporov vyžadovaného v tejto časti. Neúčasť na neformálnej konferencii na riešenie sporov bez predchádzajúceho oznámenia alebo bez poľahčujúcich okolností sa bude považovať za neúčasť v dobrej viere. Ak strany nie sú schopné vyriešiť spor do tridsiatich (30) dní po neformálnej konferencii na riešenie sporov, ktorákoľvek strana môže iniciovať arbitráž podľa ustanovení tejto časti.

Okrem prípadov výslovne uvedených vyššie sa vy a my dohodujeme, že jediným a výhradným fórom a prostriedkom na riešenie nároku bude konečná a záväzná arbitráž v súlade s týmto ustanovením o arbitráži, pokiaľ sa neodstúpite podľa odseku 13(b)(C)(iii) (Odstúpenie od ustanovenia o arbitráži) nižšie. Ako sa používa v tomto ustanovení o arbitráži, „nárok“ zahŕňa akýkoľvek minulý, súčasný alebo budúci nárok, spor alebo kontroverziu, ktorá sa týka vás (alebo osôb, ktoré uplatňujú nároky prostredníctvom vás, sú s vami prepojené alebo súvisia s vami) na jednej strane a nás (alebo osôb, ktoré uplatňujú nároky prostredníctvom nás, sú s nami prepojené alebo súvisia s nami) na strane druhej, bez ohľadu na to, kedy vznikla, aj keby to bolo pred existenciou týchto podmienok, týkajúcu sa alebo vyplývajúcu z akýchkoľvek produktov alebo služieb, ktoré vám poskytujeme, akýchkoľvek interakcií alebo komunikácie medzi vami a nami, týchto podmienok a/alebo činností alebo vzťahov, ktoré sa týkajú, vedú k alebo vyplývajú z týchto podmienok, vrátane (okrem prípadov uvedených v poslednej vete odseku 13(b)(C)(viii) (Žiadne hromadné žaloby) nižšie) platnosti alebo vynútiteľnosti tohto arbitrážneho ustanovenia, akejkoľvek jeho časti alebo týchto podmienok v celom rozsahu. Nároky podliehajú arbitráži bez ohľadu na to, či vyplývajú zo zmluvy, deliktu (úmyselného alebo iného), ústavy, zákona, zvykového práva alebo zásad spravodlivosti alebo inak. Nároky zahŕňajú záležitosti vznikajúce ako pôvodné nároky, protinároky, vzájomné nároky, nároky tretích strán alebo inak. Upozorňujeme, že môžete naďalej uplatňovať nároky na súde pre malé nároky, ak vaše nároky spĺňajú podmienky a pokiaľ záležitosť zostáva na takomto súde a postupuje sa v nej len na individuálnom (nie hromadnom, nie zastupujúcom) základe. Rozsah tohto arbitrážneho ustanovenia sa má vykladať čo najširšie, ako je to možné, a má byť vynútiteľný. Z definície nárokov sú výslovne vylúčené nároky, body alebo dôvody žaloby, ktoré boli alebo budú v budúcnosti uplatnené v akomkoľvek súdnom konaní, ktoré je k 11. novembru 2024 prebieha na akomkoľvek súde v USA.

1. (ii) Uplatniteľnosť federálneho zákona o arbitráži; právomoci arbitra

Toto arbitrážne ustanovenie je vyhotovené na základe transakcie týkajúcej sa medzištátneho alebo medzinárodného obchodu a riadi sa federálnym arbitrážnym zákonom (ďalej len „FAA“) a je vymáhateľné podľa neho. Arbiter bude uplatňovať hmotné právo v súlade s FAA a platnými premlčacími lehotami. Arbiter uplatní premlčaciu lehotu stanovenú v zákone o spravodlivom súdnom konaní miesta, kde sa koná arbitráž. Arbiter môže priznať náhradu škody alebo iné druhy nápravy povolené platným hmotným právom, s výhradou obmedzení stanovených v tomto arbitrážnom ustanovení alebo v týchto podmienkach. Arbiter nebude viazaný súdnymi procesnými pravidlami a pravidlami dokazovania, ktoré by sa uplatňovali na súde. Arbiter prijme opatrenia na primeranú ochranu dôverných informácií.

1. (iii) Možnosť vylúčenia arbitrážneho ustanovenia

Môžete odmietnuť toto arbitrážne ustanovenie na všetky účely zaslaním oznámenia o odhlásení z arbitráže na poštovú adresu uvedenú v časti 16 (Oznámenie poštou) nižšie do 45 dní od skoršieho z týchto dátumov: (1) dátum vášho elektronického prijatia týchto podmienok alebo (2) dátum, kedy ste prvýkrát prijali akékoľvek podmienky, ktoré obsahovali arbitrážne ustanovenie. Oznámenie o odstúpení musí jasne uvádzať, že odmietate arbitráž, musí obsahovať vaše meno, adresu, e-mailovú adresu a telefónne číslo a musí byť podpísané vami. Na odmietnutie tohto ustanovenia o arbitráži nemožno použiť žiadne iné metódy. Ak oznámenie o odmietnutí za vás zašle tretia strana, táto tretia strana musí priložiť dôkaz o svojej oprávnenosti zaslať oznámenie o odstúpení za vás vo forme notársky overenej plnej moci.

1. (iv) Arbitrážne konanie

Strana, ktorá iniciuje arbitráž, tak urobí prostredníctvom Americkej arbitrážnej asociácie (ďalej len „AAA“). Ak a len ak AAA z akéhokoľvek dôvodu odmietne viesť arbitráž alebo z akéhokoľvek dôvodu nie je schopná viesť arbitráž, súhlasíte s tým, že arbitráž bude namiesto toho viesť Národná arbitráž a mediácia (ďalej len „NAM“). Arbitráž sa bude konať v súlade s pravidlami a politikami správcu a miesto konania arbitráže sa určí v súlade s týmito pravidlami a politikami, okrem prípadov, keď sú tieto pravidlá v rozpore s týmto arbitrážnym ustanovením alebo sú zakázané akýmkoľvek protichodným zákonom. Kópie aktuálnych pravidiel, formulárov a pokynov na začatie arbitráže s AAA môžete získať kontaktovaním AAA nasledovným spôsobom: na webovej stránke https://www.adr.org/ alebo písomne na adrese American Arbitration Association, Case Filing Services, 1101 Laurel Oak Road, Suite 100, Voorhees, NJ 08043. Kópie aktuálnych pravidiel, formulárov a pokynov na začatie arbitráže s NAM môžete získať na https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/. V prípade rozporu medzi pravidlami a politikami správcu a týmto arbitrážnym ustanovením má prednosť toto arbitrážne ustanovenie, ak to nezakazuje protichodný zákon, pokiaľ všetky strany arbitráže nesúhlasia s uplatnením pravidiel a politík správcu. Rozhodcom musí byť súčasný alebo bývalý sudca federálneho alebo štátneho súdu. Ak sa na zozname správcu nenachádza žiadny sudca spĺňajúci tieto požiadavky, rozhodcom musí byť advokát s najmenej pätnásťročnou (15) praxou v oblasti súdnych sporov. V prípade skupinovej arbitráže správca vymenuje pre každú skupinu jedného rozhodcu, ktorý spĺňa kvalifikačné požiadavky. Arbitráž bude viesť jeden rozhodca, ktorého vymenuje správca. Súhlasíte s tým, že arbitráž bude prebiehať v anglickom jazyku. Všetky pojednávania sa budú konať virtuálne , pokiaľ rozhodca nerozhodne, že právo strany na zásadne spravodlivý proces by bolo bez osobného pojednávania porušené. V prípade osobného pojednávania, ak sa nachádzate v Spojených štátoch, sa takéto pojednávanie uskutoční v okrese Spojených štátov, kde žijete alebo pracujete, alebo na akomkoľvek inom mieste, na ktorom sa dohodneme, a ak sa nachádzate mimo Spojených štátov, takéto pojednávanie sa uskutoční v okrese New York, štát New York, Spojené štáty, alebo na akomkoľvek inom mieste, na ktorom sa dohodneme. Súhlasíte s tým, že v prípade osobného pojednávania sa každý náš zamestnanec, svedok alebo zástupca, ktorý býva viac ako 150 míľ od miesta osobného pojednávania a ktorý sa zúčastňuje pojednávania, môže zúčastniť prostredníctvom telefónu alebo videokonferencie a jeho fyzická prítomnosť nebude vyžadovaná. Súhlasíme s tým, že v prípade osobného pojednávania, ak máte bydlisko viac ako 150 míľ od miesta osobného pojednávania, môžete sa zúčastniť prostredníctvom telefónu alebo videokonferencie a vaša fyzická prítomnosť nebude vyžadovaná, a akýkoľvek váš svedok, ktorý sa zúčastňuje pojednávania a má bydlisko viac ako 150 míľ od miesta osobného pojednávania, sa môže zúčastniť prostredníctvom telefónu alebo videokonferencie a jeho fyzická prítomnosť nebude vyžadovaná.

Časť 13 sa nesmie vykladať tak, že vyžaduje ústne pojednávanie v akomkoľvek konaní, v ktorom príslušné pravidlá povoľujú rozhodnutie na základe písomných podaní. Strany výslovne berú na vedomie, že určité spory môžu byť riešené prostredníctvom konaní výlučne na základe písomných podaní v súlade s pravidlami správcu arbitráže, a žiadne ustanovenie časti 13 sa nesmie považovať za rozšírenie procesných práv strán nad rámec práv stanovených v týchto pravidlách.

Získavanie dôkazov sa obmedzí na primerané predloženie dokumentov, ktoré nie sú chránené výsadou a ktoré majú priamy vzťah k sporu, vrátane záznamov a komunikácie priamo súvisiacej s transakciami medzi vami a nami, ktoré sú predmetom vášho sporu. Výpovede a písomné získavanie dôkazov (vrátane písomných otázok a žiadostí o priznanie) nie sú povolené, s výnimkou prípadov, keď rozhodca môže povoliť výpoveď na základe preukázania závažného dôvodu, napríklad ak svedok s podstatnými znalosťami nie je k dispozícii na účasť na pojednávaní. Všetky otázky týkajúce sa zistenia skutočností alebo ich relevantnosti či rozsahu rozhodne rozhodca a rozhodnutie rozhodcu je konečné. Arbitráž a všetky konania, komunikácia a dokumenty s ňou súvisiace sú dôverné. Žiadna zo strán nesmie zverejniť existenciu, obsah ani výsledky akejkoľvek arbitráže podľa tejto dohody ani komunikáciu a dokumenty s ňou súvisiace, s výnimkou: (a) ak to vyžaduje zákon, alebo (b) na účely výkonu arbitrážneho rozhodnutia, za predpokladu, že akékoľvek súdne podania súvisiace s potvrdením, zrušením, zmenou alebo výkonom arbitrážneho rozhodnutia budú podané pod pečaťou v maximálnom rozsahu povolenom zákonom a strany sa dohodnú na spolupráci pri získavaní akéhokoľvek potrebného súdneho schválenia pre takéto zapečatenie.

1. (v) Poplatky za arbitráž

Každá strana bude zodpovedná za svoje vlastné poplatky za začatie arbitráže, ale ak je celková suma vášho nároku nižšia ako 1 000 USD, uhradíme vám poplatok za podanie na základe písomnej žiadosti o refundáciu s dokladom o nedostatočných finančných prostriedkoch na zaplatenie poplatku. V prípade, že preukážete, že náklady na arbitráž by boli v porovnaní s nákladmi na súdne konanie neprimerane vysoké, uhradíme všetky poplatky a náklady súvisiace s arbitrážou, ktoré arbiter považuje za potrebné, aby sa zabránilo tomu, že arbitráž bude v porovnaní s nákladmi na súdne konanie neprimerane nákladná. V prípade, že sa uplatňuje sadzobník poplatkov AAA za hromadné arbitráže a mediácie spotrebiteľov (dostupný tu) alebo sadzobník poplatkov za hromadné arbitráže iného správcu, takýto sadzobník poplatkov bude mať prednosť pred akýmkoľvek iným ustanovením v týchto podmienkach v rozsahu požadovanom AAA alebo iným správcom.

Zaplatíme správcovi poplatky za pojednávanie za jeden celý deň arbitrážnych pojednávaní. Poplatky za pojednávania, ktoré trvajú dlhšie ako jeden deň, zaplatí strana, ktorá o pojednávanie požiadala, pokiaľ pravidlá správcu alebo platné právo nestanovujú inak, alebo pokiaľ nepožiadate, aby sme ich zaplatili my, a my s tým súhlasíme. Každá strana znáša poplatky a výdavky za svojich právnych zástupcov, znalcov a svedkov, ako aj za prípravu a predloženie dôkazov v arbitráži, pokiaľ zákon nestanovuje inak alebo pokiaľ rozhodca nezistí, že buď podstata sporu, alebo nárok uplatnený v oznámení o arbitrážnom konaní bol bezdôvodný alebo bol podaný z neprimeraného dôvodu (posudzované podľa kritérií stanovených v § 11 písm. b Federálneho poriadku občianskeho súdneho konania). Ak vám zákon dáva právo na náhradu niektorých z týchto poplatkov, tieto zákonné práva sa uplatňujú v arbitráži bez ohľadu na akékoľvek ustanovenia v tomto dokumente, ktoré sú s nimi v rozpore. Strany znášajú svoje vlastné poplatky a náklady na právnych zástupcov v arbitráži.

Ak vy alebo my budeme musieť požiadať príslušný súd o vydanie príkazu na začatie arbitráže, strana, ktorá v takom konaní získa príkaz na začatie arbitráže, bude mať právo vymáhať od druhej strany v arbitráži svoje primerané náklady, nevyhnutné výdavky a primerané poplatky za právne služby, ktoré jej vznikli v súdnom konaní, vrátane nákladov spojených so zabezpečením príkazu na začatie arbitráže. Strana, ktorá uspeje v akomkoľvek súdnom konaní týkajúcim sa toho, či niektorá zo strán splnila akúkoľvek podmienku predchádzajúcu arbitráži, vrátane neformálneho procesu riešenia sporov, má nárok na náhradu svojich primeraných nákladov, nevyhnutných výdavkov a primeraných poplatkov za právne služby a nákladov.

1. (vi) Rozhodcovský nález a odvolania

Do 30 dní od konečného rozhodnutia rozhodcu môže ktorákoľvek strana podať odvolanie proti rozhodnutiu, aby ho preskúmal trojčlenný rozhodcovský senát vybraný podľa pravidiel správcu arbitráže. V prípade takéhoto odvolania môže ktorákoľvek protistrana podať krížové odvolanie do 30 dní od oznámenia o odvolaní. Komisia opätovne preskúma všetky aspekty konečného rozhodnutia, proti ktorému bolo podané odvolanie. Náklady a priebeh odvolania sa riadia týmto arbitrážnym ustanovením a pravidlami správcu, rovnako ako pôvodné arbitrážne konanie. Akékoľvek rozhodnutie individuálneho rozhodcu, proti ktorému nebolo podané odvolanie, a akékoľvek rozhodnutie odvolacieho senátu sú konečné a záväzné, s výnimkou akéhokoľvek práva na odvolanie podľa FAA, a môžu byť zapísané ako rozsudok na akomkoľvek príslušnom súde.

1. (vii) Žiadne hromadné žaloby

VY A MY SE ZHODUJEME, ŽE V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM PLATNÝMI PRÁVNYMI PREDPISMI SA KAŽDÁ STRANA NEODVOLATEĽNE VZDÁVA AKÉHOKOĽVEK PRÁVA NA VEDENIE AKÉHOKOĽVEK SPORU, NÁROK ALEBO SPOR VYRIESIŤ, PREJEDNAŤ ALEBO ROZHODOVAŤ V RÁMCI HROMADNEJ, KOLEKTÍVNEJ, KONSOLIDOVANEJ, ZÁSTUPNEJ ALEBO SÚKROMNEJ ŽALOBY V ZÁUJME VŠEOBECNÉHO ZÁUJMU, A ŽIADNY ARBITRÁŽNY TRIBUNÁL ALEBO SÚD NEMÁ PRÁVOMOC VEDIEŤ TAKÉTO KONANIE. Ďalej sa vzdávate akéhokoľvek práva zúčastňovať sa v akejkoľvek funkcii na hromadnom alebo zastupujúcom konaní, či už ako domnelý člen skupiny, navrhovaný zástupca alebo inak. Rozhodca nebude mať právomoc konsolidovať nároky ani inak predsedať akejkoľvek forme zastupujúceho alebo kolektívneho konania. Táto časť vám ani nám nebráni v účasti na hromadnom urovnaní nárokov.

Ak sa akákoľvek časť tohto vzdania sa hromadnej žaloby považuje za nevynútiteľnú vo vzťahu k konkrétnemu nároku, tento nárok sa oddelí a bude sa riešiť výlučne na súdoch uvedených v tomto článku 13. Všetky zostávajúce nároky zostávajú predmetom arbitráže, s výnimkou prípadov uvedených v tomto dokumente.

Rozhodca bude mať právomoc udeliť deklaratórne alebo predbežné opatrenie, či už dočasné alebo konečné, len v prospech vás alebo nás individuálne a len v rozsahu potrebnom na poskytnutie nápravy oprávnenej vaším alebo naším individuálnym nárokom bez ovplyvnenia ostatných našich používateľov. Žiadne ustanovenie týchto podmienok vám nebráni v tom, aby ste sa domáhali verejného súdneho príkazu oddelene od arbitráže na súde, a žiadna takáto žiadosť nebude považovaná za nezlučiteľnú s dohodou o arbitráži ani za vzdanie sa práva na arbitráž vašich individuálnych nárokov. Vy a my súhlasíme s tým, že akékoľvek nároky na náhradu škody a/alebo akékoľvek iné opatrenia ako verejné súdne opatrenia musia byť najskôr prerokované v arbitráži, pričom akékoľvek nároky na verejné súdne opatrenia v súdnom konaní môžu byť prerokované až po arbitráži všetkých arbitrážnych nárokov a akékoľvek nároky alebo časti nárokov na verejné súdne opatrenia budú pozastavené do výsledku arbitráže podľa článku 3 FAA. Ak podáte žalobu na súde s cieľom dosiahnuť verejné súdne opatrenie pred splnením požiadaviek procesu povinného neformálneho riešenia sporov alebo dohody o arbitráži, vzdávate sa svojho práva požadovať od nás alebo našich pridružených spoločností náhradu škody v súvislosti s akýmikoľvek nárokmi, na ktoré sa vzťahujú tieto podmienky. Pokiaľ s tým písomne nesúhlasia všetky strany arbitráže, žiadna strana arbitráže sa nemôže pripojiť, zlúčiť alebo inak podať nároky za alebo v mene dvoch alebo viacerých fyzických osôb alebo nesúvisiacich právnických osôb v tej istej arbitráži. V súlade s doplnkovými pravidlami AAA pre hromadné arbitráže (alebo ak arbitráž spravuje NAM, s doplnkovými pravidlami a postupmi NAM pre hromadné podávanie sporov) alebo na návrh jednej alebo viacerých zainteresovaných strán a po poskytnutí možnosti vyjadriť sa všetkým ostatným zainteresovaným stranám rozhodca, vrátane akéhokoľvek procesného alebo procedurálneho rozhodcu, môže podľa svojho uváženia koordinovať viac ako jedno arbitrážne konanie začaté na základe tohto arbitrážneho ustanovenia, aby podporil efektívnosť zistenia skutkového stavu a zabránil nekonzistentným rozhodnutiam. V záujme jasnosti bude akákoľvek koordinácia podľa predchádzajúcej vety obmedzená iba na aktuálne prebiehajúce arbitráže začaté na základe tohto arbitrážneho ustanovenia a rozhodca nesmie predsedať žiadnej forme zastupujúceho alebo hromadného konania. Všetky strany si zachovajú právo požiadať o individuálne vypočutie a mať ho poskytnuté. Procesný alebo procedurálny rozhodca môže podľa svojho uváženia rozhodnúť, že akékoľvek hromadné arbitrážne konanie by malo najskôr prebehnúť vypočutím a vydaním rozhodnutí o obmedzenom počte vedúcich žalobcov, po čom by malo nasledovať mediácia všetkých zostávajúcich žalobcov, než budú môcť byť podané ďalšie arbitrážne nároky, a na uľahčenie vedúceho procesu môže zakázať podávanie ďalších arbitrážnych nárokov alebo nariadiť, aby takéto nároky neboli prijaté na podanie, kým nebudú ukončené vypočutia vedúcich žalobcov a mediácia. Ak je vydané nariadenie zakazujúce podanie ďalších arbitrážnych nárokov alebo stanovujúce, že takéto nároky nebudú správcom prijaté na podanie, potom sa premlčacie lehoty uplatniteľné na nároky v arbitrážnych nárokoch, ktoré nemôžu byť podané v dôsledku tohto nariadenia, pozastavia, kým nariadenie nie je vyriešené, a trvanie nariadenia nesmie byť dlhšie ako jeden rok. Pokiaľ s tým všetky strany arbitráže písomne nesúhlasia, rozhodcovský nález určí práva a povinnosti len menovaných strán a len vo vzťahu k nárokom v arbitráži a (a) neurčí práva, povinnosti ani záujmy nikoho iného ako menovanej strany, ani nevyrieši žiadny nárok nikoho iného ako menovanej strany; ani (b) nevydá nález v prospech alebo proti nikomu inému ako menovanej strane. Žiadne rozhodnutia vydané na pojednávaniach akýchkoľvek vedúcich žalobcov nebudú záväzné pre žiadneho iného žalobcu, ani žiadne rozhodnutia alebo nálezy vyplývajúce z vedúcich pojednávaní nebudú použité ako precedens v žiadnom inom pojednávaní. Žiaden správca ani rozhodca nebude mať právomoc alebo oprávnenie upustiť od uplatňovania, zmeniť alebo nevykonávať tento odsek 13(b)(C)(viii) (Žiadne hromadné žaloby) a akýkoľvek pokus o to, či už prostredníctvom pravidla, politiky, rozhodcovského rozhodnutia alebo inak, je neplatný a nevynútiteľný. Akákoľvek námietka proti platnosti zákazu uvedeného v tomto odseku 13(b)(C)(viii) (Žiadne hromadné žaloby) týkajúceho sa konania v rozhodcovskom konaní na základe hromadnej, zastupujúcej alebo kolektívnej žaloby bude rozhodovať výlučne súd, a nie správca alebo akýkoľvek rozhodca.

Skupinová arbitráž

S cieľom zvýšiť efektívnosť spravovania a riešenia arbitráží sa vy a my zhodujeme, že v prípade, ak bude proti nám podaných dvadsaťpäť (25) alebo viac individuálnych oznámení o arbitráži podstatne podobného charakteru, a to buď priamo, alebo s pomocou tej istej advokátskej kancelárie, skupiny advokátskych kancelárií alebo organizácií, v priebehu tridsiatich (30) dní, AAA (1) bude spravovať arbitrážne nároky v skupinách po 100 oznámení o arbitráži na skupinu (plus, ak po vyššie opísanom zoskupení zostane menej ako 100 oznámení o arbitráži, záverečná skupina pozostávajúca zo zostávajúcich oznámení o arbitráži), alebo v jednej skupine, ak je celkovo menej ako 100 oznámení o arbitráži; (2) vymenuje jedného rozhodcu pre každú dávku v súlade s kvalifikačnými požiadavkami stanovenými v časti 13(b)(C)(iv); (3) spravuje skupiny súčasne; (4) zabezpečiť vyriešenie každej skupiny ako jedného konsolidovaného arbitrážneho konania s jedným súborom poplatkov za podanie a administratívnych poplatkov splatných na každú stranu za každú skupinu, jedným procesným kalendárom, jedným pojednávaním (ak sa koná) na mieste, ktoré určí rozhodca, a jedným konečným rozhodnutím („skupinová arbitráž“). Rozhodnutia v jednej skupine arbitrážnych žiadostí nemajú precedentný účinok na následne vedené skupiny. Všetky strany súhlasia s tým, že oznámenia o arbitráži majú „podstatne podobný charakter“, ak vyplývajú z tej istej udalosti alebo skutkového stavu alebo sa na ne vzťahujú a vyvolávajú tie isté alebo podobné právne otázky a požadujú to isté alebo podobné nápravné opatrenia. V prípade, že sa strany nezhodnú na uplatnení procesu hromadného rozhodcovského konania, strana, ktorá nesúhlasí, o tom informuje AAA a AAA vymenuje jediného stálu rozhodcu, ktorý spĺňa kvalifikačné požiadavky uvedené v časti 13(b)(C)(iv) vyššie, aby určil uplatniteľnosť procesu skupinovej arbitráže (ďalej len „administratívny rozhodca“). V snahe urýchliť vyriešenie akéhokoľvek takéhoto sporu správnym rozhodcom sa strany dohodli, že správny rozhodca môže stanoviť postupy, ktoré sú potrebné na rýchle vyriešenie akýchkoľvek sporov. Poplatky správneho rozhodcu uhradíme my.

Vy a my se zhodujeme na tom, že budeme v dobrej viere spolupracovať s AAA na implementácii procesu skupinové arbitráže, vrátane úhrady jednorazových poplatkov za podanie a administratívnych poplatkov za skupiny oznámení o rozhodcovskom konaní, ako aj na akýchkoli krocích na minimalizáciu času a nákladov rozhodcovského konania, ktoré môžu zahrnovať: (1) vymenovanie špeciálneho znalca pre dokazovanie, ktorý bude pomáhať rozhodcovi pri riešení sporú týkajúcich sa dokazovaní; a (2) prijatie urýchleného harmonogramu rozhodcovského konania. Toto ustanovenie o skupinovej arbitráži sa v žiadnom prípade nesmie vykladať ako oprávnenie na hromadnú, kolektívnu a/alebo masovú arbitráž alebo žalobu akéhokoľvek druhu, ani na arbitráž zahŕňajúcu spoločné alebo konsolidované nároky za žiadnych okolností, s výnimkou prípadov výslovne uvedených v tomto ustanovení.

1. (viii) Trvanie a oddeliteľnosť arbitrážneho ustanovenia

Toto arbitrážne ustanovenie zostáva v platnosti aj po ukončení tejto zmluvy. Ak sa akákoľvek časť tohto arbitrážneho ustanovenia, okrem zákazu podávania hromadných alebo kolektívnych žalôb v arbitráži, ako je uvedené v odseku 13(b)(viii) (Žiadne hromadné žaloby), považuje za neplatnú alebo nevynútiteľnú, ostatné časti tohto arbitrážneho ustanovenia zostávajú naďalej platné a účinné. Ak existuje konečné súdne rozhodnutie, že platné právo vylučuje vynútiteľnosť obmedzení tohto arbitrážneho ustanovenia, pokiaľ ide o konkrétny nárok na nápravu alebo konkrétnu podmienku, potom tento nárok (a len tento nárok) alebo táto podmienka (a len táto podmienka) musia byť oddelené od arbitrážneho ustanovenia a môžu byť predložené súdu. Ak je arbitráž podaná na základe hromadnej žaloby, zastupujúcej žaloby alebo kolektívnej žaloby a obmedzenia takéhoto konania uvedené v odseku 13(b)(viii) (Žiadne hromadné žaloby) sú na základe poslednej vety odseku 13(b)(viii) (Žiadne hromadné žaloby) konečne rozhodnuté ako nevynútiteľné, potom sa arbitráž neuskutoční. V žiadnom prípade sa neplatnosť nepovažuje za oprávnenie arbitra rozhodovať o nárokoch alebo udeľovať náhrady nad rámec oprávnení uvedených v tomto ustanovení o arbitráži.

1. (ix) Žiadne súdne konania pred porotou

VY A MY SA TÝMTO ZRIEKAME VŠETKÝCH ÚSTAVNÝCH A ZÁKONNÝCH PRÁV NA PODANIE ŽALOBY NA SÚDE A NA SÚDNÉ KONANIE PRED SÚDCOM ALEBO POROTOU. Vy a my sa namiesto toho rozhodujeme, že všetky spory budú riešené prostredníctvom arbitráže podľa tejto arbitrážnej dohody, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.

14. ODDELITEĽNOSŤ

Ak z akéhokoľvek dôvodu príslušný súd zistí, že niektorá z podmienok uvedených v týchto podmienkach je nevynútiteľná, s výnimkou ustanovení odseku 13(b)(C)(ix) (Trvanie a oddeliteľnosť arbitrážneho ustanovenia), ak je táto časť uplatniteľná, všetky ostatné podmienky zostanú nedotknuté a v plnej platnosti a účinnosti.

15. VYŠŠIA MOC

Nenesieme zodpovednosť za žiadne omeškanie alebo nesplnenie povinností vyplývajúce z príčin alebo okolností, ktoré sú mimo našej primeranej kontroly, vrátane akýchkoľvek prírodných katastrof, vojen, terorizmu, nepokojov, embárg, konania civilných alebo vojenských orgánov, požiarov, povodní, nehôd, štrajkov alebo nedostatku dopravných prostriedkov, paliva, pandémie, energie, pracovnej sily alebo materiálov.

16. OZNÁMENIE POŠTOU

Ak nás chcete kontaktovať v súvislosti s týmito podmienkami, musíte nám zaslať písomné oznámenia alebo korešpondenciu prostredníctvom prvotriednej pošty s predplateným poštovným alebo akoukoľvek kuriérskou službou, ktorá zaručuje doručenie, na túto adresu:

Dream Games
Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Maya Akar Center (B Blok) No: 102/106 Şişli / Istanbul / Turecko

17. URČENIE DOMÁCEHO ZÁSTUPCU

Naším zástupcom v Kórejskej republike na účely článku 31-2 zákona o podpore herného priemyslu je:

• KL Partners
  Riadiaci partner Beomsu Kim
• 8/F, 88 Yulgok-ro, Jongno-gu, Soul
• Telefón: 02-6226-7700
• E-mail: klp@klpartners.com

18. ŠPECIFICKÉ USTANOVENIA PRE EHP+

Nasledujúce ustanovenia sa na vás vzťahujú iba v prípade, ak máte bydlisko v EHP+:

• Uloženie zmluvy: Zmluvu neukladáme, preto vám odporúčame, aby ste tak urobili sami.
• Jazyk zmluvy: Zmluva je uzatvorená v jazyku, ktorý zodpovedá jazykovým nastaveniam služieb, ktoré ste si vybrali pri prijatí podmienok.
• Objednávanie virtuálnych položiek: Ak sa rozhodnete zaplatiť za virtuálne predmety, môžete chyby pri zadávaní údajov zistiť kedykoľvek počas procesu objednávania, pretože vaše zadávané údaje sú viditeľné na obrazovke. V prípade chýb pri zadávaní údajov použite na opravu chýb pri zadávaní údajov označené a zrozumiteľné tlačidlá v procese objednávania. Pred odoslaním zmluvného vyhlásenia môžete skontrolovať a opraviť údaje objednávky.
• Popis služieb: Naše služby možno používať na nasledujúce účely: (i) prístup k jednej alebo viacerým webovým stránkam, ktoré publikujeme; (ii) prístup k logickým hrám [na zručnosť], ktoré sme vyvinuli, a ich hranie; (iii) získanie virtuálnych predmetov, ktoré je možné používať iba v hre; a (iv) účasť na funkciách súvisiacich s hrou, napríklad na podujatiach a výzvach. Naše webové stránky sú kompatibilné s internetovými prehliadačmi. Naše mobilné aplikácie sú kompatibilné s rôznymi mobilnými operačnými systémami a zariadeniami, čo môžete zistiť vyhľadávaním našich mobilných aplikácií v obchode s aplikáciami. Naše mobilné aplikácie spolupracujú s takýmito obchodmi s aplikáciami, ktoré sa používajú na správu účtov, spracovanie platieb a dodávanie voliteľných platených funkcií.
• Platba: Naše služby je možné používať bezplatne. Niektoré voliteľné virtuálne predmety môžu byť ponúkané za poplatok prostredníctvom obchodu s aplikáciami prevádzkovaného poskytovateľom vášho zariadenia. Ak sa rozhodnete zaplatiť takýto poplatok, platba bude spracovaná výlučne prostredníctvom príslušného obchodu s aplikáciami, podľa podmienok tohto obchodu. Vaše platobné informácie nespracovávame ani neukladáme.
• Dodávka a výkon virtuálnych položiek: Virtuálne predmety sa dodávajú aktivovaním ich funkčnosti vo vašom účte ihneď po potvrdení transakcie trhom s aplikáciami. Dodávka spočíva v sprístupnení digitálneho obsahu vo vašom účte; nedochádza k žiadnej fyzickej dodávke. Výkon je dokončený, akonáhle je virtuálny predmet pripísaný a je použiteľná v hre.
• Čas dodania: Virtuálne predmety sa zvyčajne dodávajú bez zbytočného odkladu, najneskôr do 24 hodín po potvrdení platby obchodom s aplikáciami.
• Riešenie sťažností: Ak máte problémy so službami alebo virtuálnymi predmetmi, môžete kontaktovať zákaznícku podporu Dream Games prostredníctvom funkcie pomoci v hre. Môžete nás tiež kontaktovať pomocou kontaktných informácií uvedených vyššie. Môžeme vás však presmerovať na funkciu pomoci v hre, pretože zvyčajne nezhromažďujeme ani neukladáme mená, e-mailové adresy, telefónne čísla ani iné priame identifikátory hráčov. V dôsledku toho zvyčajne nemôžeme spoľahlivo priradiť účet k jednotlivcovi , ktorý nás kontaktuje mimo funkcie pomoci v hre, pričom používame iba takéto identifikátory. Sťažnosti budú bez zbytočného odkladu potvrdené a spracované v primeranej lehote. Neposkytujeme žiadne komerčné záruky ani služby po transakcii nad rámec zákonných práv opísaných v týchto podmienkach.
• Doba trvania a ukončenie: Zmluva týkajúca sa služieb je uzatvorená na dobu neurčitú. Túto zmluvu môžete kedykoľvek bez udania dôvodu ukončiť vymazaním svojho účtu a odstránením všetkých našich mobilných aplikácií zo svojich zariadení. Vaše a naše právo ukončiť túto zmluvu z dôvodu zostáva nedotknuté. Pozrite si tiež časti 1 a 5 a podsekcia 11(a) vyššie, kde nájdete príklady situácií, v ktorých môžeme pozastaviť alebo trvalo ukončiť váš prístup k našim službám.

---

POUŽÍVANÍM NAŠICH SLUŽIEB POTVRDZUJETE, ŽE STE SI PREČÍTALI TOTO PODMIENKY A SÚHLASÍTE S NIMI.

Príloha 1: Právo na odstúpenie od zmluvy (len EHP)

Pokyny na odstúpenie od zmluvy:

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy: