Podmínky používání služeb Dream Games

12. OCHRANNÉ ZNÁMKY

Neoprávněné používání našich ochranných známek nebo ochranných známek našich poskytovatelů licencí je přísně zakázáno. Mezi tyto ochranné známky patří mimo jiné: „dream games“, „royal match“ a „royal kingdom“.

13. ŘEŠENÍ SPORŮ A ROZHODNÉ PRÁVO

Vzhledem k tomu, že právní předpisy EHP+ se od některých jiných právních předpisů liší, obsahuje tento článek část, která se vztahuje pouze na osoby s bydlištěm v EHP+ (bod 13(a) níže), a část, která se vztahuje pouze na osoby s bydlištěm mimo EHP+ (bod 13(b) níže).

a. Pokud máte bydliště v EHP+

Tento bod 13(a) se vztahuje pouze na osoby s bydlištěm v EHP+. Tyto Podmínky a veškeré Spory týkající se těchto Podmínek nebo našich Služeb se řídí a budou vykládány v souladu s právními předpisy země, ve které máte bydliště. Neúčastníme se alternativního řešení sporů před alternativním orgánem pro řešení spotřebitelských sporů, ledaže by to vyžadovaly právní předpisy.

b. Pokud máte bydliště mimo EHP+

Tento bod 13(b) se vztahuje pouze na osoby s bydlištěm mimo EHP+.

1. (A) Rozhodné právo

Tyto Podmínky a veškeré Spory týkající se těchto Podmínek nebo našich Služeb se řídí a budou vykládány v souladu s právními předpisy Turecka bez ohledu na ustanovení o kolizních normách. Tento bod 13(b)(A) (Rozhodné právo) se nepoužije, pokud porušuje právní předpisy vaší jurisdikce.

1. (B) Volba soudu, pokud se neuplatní Rozhodčí doložka

Všechny Spory podléhají výhradní jurisdikci příslušných tureckých soudů, vyjma dvou výjimek platných pro uživatele mimo Turecko: (a) pokud se nacházíte v jurisdikci, která uznává povinné rozhodčí doložky, pak všechny Spory podléhají povinnému rozhodčímu řízení podle bodu 13(b)(C) (Řešení sporů závazným rozhodčím řízením) těchto Podmínek, pokud to neodmítnete podle bodu 13(b)(C)(iii) (Odmítnutí Rozhodčí doložky), a (b) pokud jsou povinné rozhodčí doložky a doložky o volbě soudu podle právních předpisů vaší jurisdikce nezákonné nebo nevymahatelné, pak se na vás tento bod 13(b)(B) (Volba soudu, pokud se neuplatní Rozhodčí doložka) a bod 13(b)(C) (Řešení sporů závazným rozhodčím řízením) nevztahují.

1. (C) Řešení sporů závazným rozhodčím řízením

Tento bod 13(b)(C) (Řešení sporů závazným rozhodčím řízením) se také označuje jako „Rozhodčí doložka“. TUTO ROZHODČÍ DOLOŽKU SI POZORNĚ PŘEČTĚTE. UPOZORŇUJEME, ŽE TATO ČÁST OBSAHUJE USTANOVENÍ, KTERÁ UPRAVUJÍ ZPŮSOB ŘEŠENÍ SPORŮ MEZI VÁMI A NÁMI. TENTO ČLÁNEK 13 OBSAHUJE MIMO JINÉ DOHODU O ROZHODČÍM ŘÍZENÍ, KTERÁ S VÝJIMKOU OMEZENÝCH PŘÍPADŮ VYŽADUJE, ABY VŠECHNY SPORY MEZI VÁMI A NÁMI BYLY ŘEŠENY ZÁVAZNÝM A KONEČNÝM ROZHODČÍM ŘÍZENÍM. TENTO ČLÁNEK 13 TAKÉ OBSAHUJE ZŘEKNUTÍ SE PRÁVA NA HROMADNOU ŽALOBU A SOUDNÍ ŘÍZENÍ PŘED POROTOU. V SOULADU S USTANOVENÍMI PRÁVNÍCH PŘEDPISŮ MŮŽETE MÍT V NĚKTERÝCH ZEMÍCH I DALŠÍ PRÁVA A/NEBO SE NA VÁS NĚKTERÉ ČÁSTI TÉTO ROZHODČÍ DOLOŽKY NEMUSEJÍ VZTAHOVAT.

BERETE NA VĚDOMÍ, ŽE MÁTE PRÁVO TUTO DOLOŽKU ODMÍTNOUT, JAK JE UVEDENO NÍŽE V BODU 13(b)(C)(iii) (ODMÍTNUTÍ ROZHODČÍ DOLOŽKY).

1. (i) Rozhodnutí o konání rozhodčího řízení

Postupy při řešení sporů

Veškeré spory, neshody nebo nároky vyplývající z těchto Podmínek, Služeb či vašeho vztahu se společností Dream Games nebo s nimi jakýmkoliv způsobem související budou řešeny závazným rozhodčím řízením v anglickém jazyce, nikoliv u soudu, s výjimkou případů, kdy: (1) vy i my můžeme uplatnit nároky nebo požádat o nápravu u soudu řešícího drobné nároky, pokud takové nároky splňují předpoklady pro jejich uplatnění a řeší je pouze takový soud, a (2) vy nebo my můžeme u soudu žádat o spravedlivou nápravu v případě porušení nebo jiného zneužití práv duševního vlastnictví (jako jsou ochranné známky, chráněný design, doménová jména, obchodní tajemství, autorská práva a patenty). Pro účely této Rozhodčí doložky bude pojem „Spor“ zahrnovat také spory, které vznikly předtím, než vstoupila v platnost tato či jakákoliv předchozí verze Podmínek nebo které se týkají skutečností, jež v takové době nastaly, jakož i nároky, které mohou vzniknout po ukončení platnosti Podmínek. Tyto postupy se uplatní předtím, než kterákoliv ze stran zahájí případné soudní řízení, s výjimkou případů výslovně povolených v těchto Podmínkách.

Mohou nastat situace, kdy mezi vámi a námi vznikne Spor. Pokud k tomu dojde, zavazujeme se s vámi spolupracovat na nalezení rozumného řešení. Vy i my souhlasíme s tím, že neformální snaha o řešení Sporů v dobré víře může vést k rychlému, nízkonákladovému a vzájemně výhodnému výsledku. Vy i my se proto shodujeme, že podmínkou zahájení rozhodčího řízení jednou ze stran proti druhé (nebo podání žaloby u soudu řešícího drobné nároky, pokud se tak strana rozhodne) bude, že se osobně setkáme a budeme jednat telefonicky či prostřednictvím videokonference v dobré víře s cílem neformálně vyřešit jakýkoliv Spor, na který se vztahuje tato Rozhodčí doložka (dále jen „Neformální jednání o řešení sporu“).

Pokud vás zastupuje právní zástupce, může se jednání zúčastnit váš právní zástupce, ale souhlasíte také s tím, že se jednání zúčastníte i vy. Strana, která Spor zahajuje, musí druhé straně písemně oznámit svůj záměr zahájit Neformální jednání o řešení sporu (dále jen „Oznámení“), které se uskuteční do čtyřiceti pěti (45) dnů poté, co druhá strana takové Oznámení obdrží, ledaže by se strany písemně dohodly na prodloužení této lhůty. Oznámení o vašem záměru zahájit Neformální jednání o řešení sporů nám zašlete e-mailem na adresu pre-arbitration@dreamgames.com. Oznámení musí obsahovat: (1) vaše jméno, telefonní číslo, korespondenční adresu, e-mailovou adresu spojenou s vaším Účtem (pokud ji máte), (2) jméno, telefonní číslo, korespondenční adresu a e-mailovou adresu vašeho právního zástupce, pokud ho máte, a (3) popis vašeho Sporu. Oznámení musí specifikovat navrhované datum a čas, kdy se můžete zúčastnit Neformálního jednání o řešení sporů; souhlasíte však s tím, že budete spolupracovat se Společností při plánování vzájemně přijatelného data a času, pokud vámi navrhované datum a čas nebudou Společnosti vyhovovat.

Neformální jednání o řešení sporů bude individuální, takže pokaždé, když některá ze stran zahájí Spor, musí se konat samostatné jednání, i když stejná advokátní kancelář nebo skupina advokátních kanceláří zastupuje více uživatelů v podobných případech, ledaže by se všechny strany dohodly jinak; pokud se všechny strany nedohodnou jinak, nemůže se více osob, které zahájily Spor, účastnit jednoho a téhož Neformálního jednání o řešení sporů. Nic z toho, co je obsaženo v této Rozhodčí doložce, nezakazuje stranám, aby v době mezi obdržením Oznámení stranou a Neformálním jednáním o řešení sporů vedly neformální komunikaci za účelem vyřešení Sporu iniciující strany. Účast na Neformálním jednání o řešení sporů je podmínkou a požadavkem, který musí být splněn před zahájením rozhodčího řízení. Běh promlčecí lhůty a lhůt pro uhrazení poplatků se pozastaví na dobu, po kterou se budou strany účastnit Neformálního jednání o řešení sporů požadovaného tímto článkem. Neúčast na Neformálním jednání o řešení sporů bez předchozího oznámení nebo bez polehčujících okolností bude považována za nesplnění požadavku na účast v dobré víře.

Pokud strany nebudou schopny vyřešit Spor do třiceti (30) dnů od Neformálního jednání o řešení sporů, může kterákoliv ze stran zahájit rozhodčí řízení podle tohoto článku.

Vyjma případů výslovně uvedených výše souhlasíme my i vy s tím, že jediným a výhradním fórem a prostředkem pro řešení Nároku bude konečné a závazné rozhodčí řízení v souladu s touto Rozhodčí doložkou, ledaže byste ho odmítli podle bodu 13(b)(C)(iii) (Odmítnutí Rozhodčí doložky) níže. V této Rozhodčí doložce zahrnuje pojem „Nárok“ jakýkoliv minulý, současný nebo budoucí nárok, spor či neshodu týkající se vás (nebo osob, které uplatňují nárok prostřednictvím vás, jsou s vámi spřízněny nebo propojeny) na jedné straně a nás (nebo osob, které uplatňují nárok prostřednictvím nás, jsou s námi spřízněny nebo propojeny) na straně druhé bez ohledu na to, kdy nárok vznikl, i když to bylo před existencí těchto Podmínek, vyplývající nebo vzniklé v souvislosti s jakýmikoliv produkty nebo službami, které vám poskytujeme, jakýmikoliv interakcemi nebo komunikací mezi vámi a námi, těmito Podmínkami a/nebo činnostmi či vztahy, které se těchto Podmínek týkají, vedou k nim nebo z nich vyplývají, včetně (s výjimkou případů uvedených v poslední větě bodu 13(b)(C)(viii) (Zákaz hromadných žalob) níže) platnosti nebo vymahatelnosti této Rozhodčí doložky, jakékoliv její části nebo těchto Podmínek v celém jejich rozsahu. Nároky podléhají rozhodčímu řízení bez ohledu na to, zda vyplývají ze smlouvy, z protiprávního jednání (úmyslného nebo jiného), z ústavy, zákona, zvykového práva či zásad spravedlnosti nebo z jiných důvodů. Nároky zahrnují záležitosti vzniklé jako původní nároky, protinároky, vzájemné nároky, nároky třetích stran nebo jiné. Upozorňujeme, že i nadále můžete uplatňovat Nároky u soudu řešícího drobné nároky, pokud vaše Nároky splňují dané podmínky a pokud daná záležitost zůstává u tohoto soudu a je řešena pouze na individuálním (nikoliv skupinovém, nereprezentativním) základě. Tato Rozhodčí doložka musí být vykládána co nejširším možným způsobem, který je vymahatelný. Z definice Nároku jsou výslovně vyloučeny nároky, žalobní důvody nebo příčiny žaloby, které byly nebo budou v budoucnu uplatněny v jakémkoliv soudním řízení, jež je k 11. listopadu 2024 projednáváno u jakéhokoliv soudu v USA.

1. (ii) Použitelnost federálního zákona o rozhodčím řízení, pravomoci rozhodce

Tato Rozhodčí doložka je uzavřena na základě transakce zahrnující mezistátní nebo mezinárodní obchod a řídí se federálním zákonem o rozhodčím řízení (dále jen „FAA“) a je podle něj vymahatelná. Rozhodce bude aplikovat hmotné právo v souladu s FAA a platnými promlčecími lhůtami. Rozhodce bude aplikovat promlčecí lhůty platné v místě, kde se rozhodčí řízení koná. Rozhodce může přiznat náhradu škody nebo jiné druhy odškodnění povolené platným hmotným právem, s výhradou omezení stanovených v této Rozhodčí doložce nebo v těchto Podmínkách. Rozhodce nebude vázán soudními procesními pravidly a pravidly pro dokazování, která by platila u soudu. Rozhodce přijme opatření k přiměřené ochraně důvěrných informací.

1. (iii) Odmítnutí Rozhodčí doložky

Tuto Rozhodčí doložku můžete pro všechny účely odmítnout zasláním oznámení o odmítnutí Rozhodčí doložky na korespondenční adresu uvedenou níže v článku 16 (Oznámení zaslaná poštou) do 45 dnů od dřívějšího z těchto dat: (1) data vaší elektronické akceptace těchto Podmínek nebo (2) data, kdy jste poprvé akceptovali jakékoliv podmínky obsahující Rozhodčí doložku. Oznámení o odmítnutí musí jednoznačně uvádět, že odmítáte rozhodčí řízení, musí obsahovat vaše jméno, adresu, e-mailovou adresu a telefonní číslo a musíte jej podepsat. Tuto Rozhodčí doložku nelze odmítnout žádným jiným způsobem. Pokud oznámení o odmítnutí zasílá vaším jménem třetí strana, musí tato třetí strana doložit své oprávnění k podání oznámení o odmítnutí vaším jménem ve formě notářsky ověřené plné moci.

1. (iv) Rozhodčí řízení

Strana, která zahájí rozhodčí řízení, tak učiní u Americké rozhodčí asociace (dále jen „AAA“). Pouze v případě, že AAA z jakéhokoliv důvodu odmítne rozhodčí řízení vést nebo jej z jakéhokoliv důvodu vést nemůže, souhlasíte s tím, že rozhodčí řízení bude vedeno Národní rozhodčí a mediační komisí (dále jen „NAM“). Rozhodčí řízení bude vedeno v souladu s pravidly a zásadami příslušného administrátora a místo rozhodčího řízení bude určeno v souladu s těmito pravidly a zásadami, vyjma případů, kdy jsou tato pravidla v rozporu s touto Rozhodčí doložkou nebo jsou zakázána jakýmkoliv protichůdným právním předpisem. Kopie aktuálních pravidel, formulářů a pokynů pro zahájení rozhodčího řízení u AAA můžete získat kontaktováním AAA následujícím způsobem: na webových stránkách https://www.adr.org/ nebo písemně na adrese American Arbitration Association, Case Filing Services, 1101 Laurel Oak Road, Suite 100, Voorhees, NJ 08043. Vyhotovení aktuálních pravidel, formulářů a pokynů pro zahájení rozhodčího řízení u NAM můžete získat na adrese https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/. V případě rozporu mezi pravidly a zásadami administrátora a touto Rozhodčí doložkou má přednost tato Rozhodčí doložka, pokud to není zakázáno protichůdným právním předpisem, ledaže by všechny strany rozhodčího řízení souhlasily s tím, aby se použila pravidla a zásady administrátora. Rozhodčí řízení bude vedeno jedním rozhodcem, kterého jmenuje administrátor. Rozhodcem musí být současný nebo bývalý soudce federálního či státního soudu. Pokud na seznamu administrátora není k dispozici žádný kvalifikovaný soudce, musí být rozhodcem advokát s minimálně patnáctiletou (15) praxí v oblasti soudních sporů. V případě skupinového rozhodčího řízení jmenuje administrátor pro každou skupinu jednoho rozhodce splňujícího kvalifikační požadavky. Souhlasíte s tím, že rozhodčí řízení bude vedeno v anglickém jazyce. Veškerá jednání budou vedena virtuálně, pokud rozhodce nerozhodne, že právo strany na v zásadě spravedlivý proces by bylo bez osobního jednání narušeno. V případě osobního jednání platí, že pokud se nacházíte ve Spojených státech amerických, bude se takové jednání konat v okrese Spojených států amerických, kde žijete nebo pracujete, nebo na jakémkoliv jiném místě, na kterém se dohodneme, a pokud se nacházíte mimo Spojené státy americké, bude se takové jednání konat v okrese New York, stát New York, Spojené státy americké, nebo na jakémkoliv jiném místě, na kterém se dohodneme. Souhlasíte s tím, že v případě osobního jednání se každý náš zaměstnanec, svědek nebo zástupce, který bydlí více než 150 mil od místa osobního jednání a který se jednání účastní, může účastnit telefonicky nebo prostřednictvím videokonference a jeho fyzická přítomnost nebude vyžadována. Souhlasíme s tím, že se v případě osobního jednání, pokud bydlíte více než 150 mil od místa osobního jednání, můžete zúčastnit telefonicky nebo prostřednictvím videokonference a vaše fyzická přítomnost nebude vyžadována, a jakýkoliv váš svědek, který se účastní jednání a bydlí více než 150 mil od místa osobního jednání, se může zúčastnit telefonicky nebo prostřednictvím videokonference a jeho fyzická přítomnost nebude vyžadována.

Článek 13 nesmí být vykládán tak, že vyžaduje ústní jednání v jakémkoliv řízení, kde příslušná pravidla umožňují řešení na základě písemných podání. Strany výslovně berou na vědomí, že určité spory mohou být řešeny prostřednictvím řízení pouze na základě dokumentů v souladu s pravidly administrátora rozhodčího řízení, a nic z toho, co je uvedeno v článku 13, nesmí být považováno za rozšíření procesních práv stran nad rámec těch, která jsou stanovena v těchto pravidlech.

Zjišťování skutkového stavu se omezí na přiměřené předložení dokumentů, které nepodléhají závazku zachování mlčenlivosti a mají přímý vztah ke sporu, včetně záznamů a komunikace přímo související s transakcemi mezi vámi a námi, jež jsou předmětem vašeho sporu. Výpovědi a písemné zjišťování skutkového stavu (včetně výslechů a žádostí o uznání pravdivosti skutečností či pravosti dokumentů) nejsou povoleny, s výjimkou případů, kdy rozhodce může výslech povolit na základě prokázání závažného důvodu, například pokud se důležitý svědek nemůže dostavit k jednání. O veškerých otázkách týkajících se předkládání důkazů, jejich relevance nebo rozsahu rozhodne rozhodce a jeho rozhodnutí je konečné. Rozhodčí řízení a veškerá řízení, komunikace a dokumenty s ním související jsou důvěrné. Žádná ze stran nesmí zveřejnit informace o existenci, obsahu či výsledcích jakéhokoliv rozhodčího řízení podle těchto Podmínek nebo s ním související komunikaci a dokumenty, vyjma případů, kdy: (a) je to vyžadováno právními předpisy nebo (b) je to nutné pro účely výkonu rozhodčího nálezu, přičemž veškerá soudní podání učiněná v souvislosti s potvrzením, zrušením, změnou či výkonem rozhodčího nálezu budou v maximálním rozsahu povoleném právními předpisy podléhat povinnosti zachování mlčenlivosti a strany se zavazují spolupracovat při získávání nezbytného soudního souhlasu k uložení takové povinnosti.

1. (v) Poplatky za rozhodčí řízení

Každá strana bude odpovědná za úhradu svých vlastních poplatků za zahájení rozhodčího řízení, ale pokud bude celková výše vašeho Nároku nižší než 1 000 USD, uhradíme vám poplatek za podání na základě písemné žádosti o úhradu s dokladem o nedostatečných finančních prostředcích k úhradě poplatku. V případě, že prokážete, že náklady na rozhodčí řízení by byly ve srovnání s náklady na soudní řízení nepřiměřené, uhradíme takovou výši poplatků a nákladů souvisejících s rozhodčím řízením, jakou bude rozhodce považovat za nezbytné, aby se zabránilo tomu, že rozhodčí řízení bude ve srovnání s náklady na soudní řízení nepřiměřeně nákladné. V případě, že se použije Sazebník poplatků AAA pro hromadná spotřebitelská rozhodčí řízení a mediace (k dispozici zde) nebo sazebník poplatků jiného administrátora pro hromadná rozhodčí řízení, bude mít takový sazebník přednost před jakýmkoliv jiným ustanovením těchto Podmínek v rozsahu požadovaném AAA nebo jiným administrátorem.

Zaplatíme administrátorovi poplatky za jeden celý den rozhodčího řízení. Poplatky za řízení trvající déle než jeden den uhradí strana, která o zahájení řízení požádala, ledaže by pravidla administrátora nebo platné právní předpisy stanovily jinak nebo ledaže byste požádali o to, abychom je uhradili my, a my s tím souhlasili. Každá strana ponese poplatky a výdaje za své vlastní právníky, znalce a svědky a za přípravu a předložení důkazů při rozhodčím řízení, ledaže by právní předpisy stanovily jinak nebo že by rozhodce shledal, že buď podstata Sporu, nebo náprava požadovaná v Oznámení o rozhodčím řízení byla nedůvodná nebo byla podána za nepatřičným účelem (podle standardů stanovených Federálním pravidlem občanského soudního řádu 11(b)). Pokud vám zákon dává právo na náhradu některého z těchto poplatků, platí tato zákonná práva v rozhodčím řízení bez ohledu na jakékoliv ustanovení těchto Podmínek, které je s takovým zákonem v rozporu. Strany ponesou své vlastní náklady na právní zastoupení a náklady v rozhodčím řízení.

Pokud se vy nebo my budeme nuceni obrátit na soud příslušné jurisdikce, aby nařídil rozhodčí řízení, má strana, v jejíž prospěch bude v takovém řízení vydán příkaz k zahájení rozhodčího řízení, právo vymáhat od druhé strany v rozhodčím řízení své přiměřené náklady, nezbytné výdaje a přiměřené náklady na právní zastoupení vzniklé v soudním řízení, včetně zajištění příkazu k zahájení rozhodčího řízení. Vítězná strana v jakémkoliv soudním řízení týkajícím se toho, zda některá ze stran splnila jakoukoliv podmínku předcházející rozhodčímu řízení, včetně Neformálního jednání o řešení sporů, má nárok na náhradu svých přiměřených nákladů, nezbytných výdajů a přiměřených nákladů na právní zastoupení.

1. (vi) Rozhodčí nález a odvolání

Do 30 dnů od vydání konečného rozhodčího nálezu může kterákoliv strana podat odvolání proti nálezu, které bude posouzeno tříčlenným rozhodčím senátem vybraným podle pravidel administrátora rozhodčího řízení. V případě takového odvolání může kterákoliv protistrana podat křížové odvolání do 30 dnů od oznámení o odvolání. Senát znovu přezkoumá všechny aspekty konečného rozhodnutí, proti kterému bylo odvolání podáno. Náklady a průběh odvolacího řízení se řídí touto Rozhodčí doložkou a pravidly administrátora, stejně jako původní rozhodčí řízení. Jakékoliv rozhodnutí jednotlivého rozhodce, proti kterému nebylo podáno odvolání, a jakékoliv rozhodnutí senátu o odvolání je konečné a závazné, s výjimkou práva na odvolání podle FAA, a může být zapsáno jako rozsudek u kteréhokoliv soudu příslušné jurisdikce.

1. (vii) Zákaz hromadných žalob

VAŠE A NAŠE STRANA SE DOHODLY, ŽE V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM PLATNÝMI PRÁVNÍMI PŘEDPISY SE KAŽDÁ STRANA NEODVOLATELNĚ VZDÁVÁ PRÁVA NA TO, ABY JAKÝKOLIV SPOR, NÁROK NEBO NESROVNALOST BYLY PŘEDLOŽENY, PROJEDNÁNY NEBO ROZHODOVÁNY JAKO SKUPINOVÁ, KOLEKTIVNÍ, KONSOLIDOVANÁ, ZÁSTUPNÁ ČI SOUKROMÁ ŽALOBA GENERÁLNÍHO PROKURÁTORA, A ŽÁDNÝ ROZHODČÍ SENÁT ANI SOUD NEBUDE MÍT PRAVOMOC TAKOVÉ ŘÍZENÍ VÉST. Dále se vzdáváte práva účastnit se v jakékoliv funkci hromadného nebo zástupného řízení, ať již jako domnělý člen skupiny, navrhovaný zástupce nebo jinak. Rozhodce nebude mít pravomoc konsolidovat nároky ani jinak předsedat jakékoliv formě zástupného nebo kolektivního řízení. Tento článek vám ani nám nebrání v účasti na hromadném urovnání nároků.

Pokud bude jakákoliv část tohoto zřeknutí se uplatnění práva na skupinovou žalobu shledána nevymahatelnou ve vztahu k určitému nároku, bude takový nárok oddělen a bude projednáván výlučně u soudů uvedených v tomto článku 13. Všechny zbývající nároky zůstanou předmětem rozhodčího řízení, s výjimkou případů uvedených v těchto Podmínkách.

Rozhodce bude oprávněn vydat zatímní nebo konečné deklaratorní či předběžné opatření pouze ve váš nebo v náš prospěch a pouze v rozsahu nezbytném k poskytnutí nápravy odůvodněné vaším nebo naším individuálním nárokem, aniž by to mělo vliv na ostatní naše uživatele. Žádné ustanovení těchto Podmínek vám nebrání v tom, abyste se u soudu domáhali veřejného předběžného opatření odděleně od rozhodčího řízení, a žádná taková žádost nebude považována za neslučitelnou s rozhodčí doložkou nebo za vzdání se práva na posouzení vašich individuálních nároků v rozhodčím řízení. Vaše a naše strana souhlasí s tím že jakékoliv nároky na náhradu škody a/nebo jakékoliv jiné opatření, než je veřejné předběžné opatření, musejí být nejprve projednány v rozhodčím řízení, přičemž veškeré nároky, v rámci nichž je požadováno vydání veřejného předběžného opatření, budou projednány v soudním řízení až poté, co proběhne rozhodčí řízení o všech Nárocích, o kterých lze rozhodnout v rozhodčím řízení, a veškeré nároky nebo části nároků, v rámci nichž je požadováno vydání veřejného předběžného opatření, budou pozastaveny do doby, než bude znám výsledek rozhodčího řízení podle článku 3 FAA. Pokud podáte žalobu u soudu s cílem dosáhnout vydání veřejného předběžného opatření před tím, než bude splněn požadavek na povinný neformální proces řešení sporů nebo dohodu o rozhodčím řízení, vzdáváte se svého práva požadovat od nás nebo našich přidružených společností náhradu škody v souvislosti s jakýmikoliv Nároky, na které se vztahují tyto Podmínky. Pokud s tím všechny strany rozhodčího řízení nebudou písemně souhlasit, nesmí žádná ze stran rozhodčího řízení spojovat, slučovat nebo jinak uplatňovat nároky za dvě nebo více fyzických osob či nesouvisejících právnických osob v rámci stejného rozhodčího řízení. V souladu s doplňkovými pravidly AAA pro hromadná rozhodčí řízení (nebo pokud je rozhodčí řízení vedeno NAM, s doplňkovými pravidly a postupy NAM pro řešení sporů při hromadném podání) nebo na návrh jedné či více zainteresovaných stran a po poskytnutí možnosti vyjádření všem ostatním zainteresovaným stranám může rozhodce, včetně jakéhokoliv procesního nebo procedurálního rozhodce, dle svého uvážení koordinovat více než jedno rozhodčí řízení zahájené podle této rozhodčí doložky, aby se podpořila efektivita při zjišťování skutečností a zabránilo se nekonzistentním rozhodnutím. Aby se předešlo pochybnostem, bude jakákoliv koordinace podle předchozí věty omezena pouze na aktuálně probíhající rozhodčí řízení zahájená podle této rozhodčí doložky a rozhodce nesmí předsedat žádné formě zástupného nebo skupinového řízení. Všechny strany si ponechají právo požádat o individuální jednání a toto jednání jim bude umožněno. Procesní nebo procedurální rozhodce může dle svého uvážení rozhodnout, že v případě hromadného rozhodčího řízení mají být nejprve posouzeny a rozhodnuty nároky omezeného počtu vzorových žalobců s následnou mediací nároků zbývajících žalobců a teprve poté budou moci být podány další návrhy na zahájení rozhodčího řízení, přičemž v zájmu usnadnění řízení se vzorovými žalobci může zakázat podání dalších návrhů na zahájení rozhodčího řízení nebo nařídit, aby takové návrhy na zahájení rozhodčího řízení nebyly přijímány, dokud nebude dokončeno projednávání nároků vzorových žalobců a mediace. Pokud je vydán příkaz zakazující podání dalších návrhů na zahájení rozhodčího řízení nebo stanovující, že takové návrhy nebudou administrátorem přijaty, pak se běh promlčecích lhůt platných pro nároky v návrzích na zahájení rozhodčího řízení, které nemohou být v důsledku tohoto příkazu podány, pozastaví na dobu, po kterou bude příkaz v platnosti, přičemž doba platnosti příkazu nesmí být delší než jeden rok. Pokud s tím nebudou všechny strany rozhodčího řízení písemně souhlasit, určí rozhodčí nález práva a povinnosti pouze jmenovaných stran a pouze ve vztahu k nárokům v rozhodčím řízení a (a) neurčí práva, povinnosti nebo zájmy nikoho jiného než jmenované strany ani nevyřeší žádný nárok nikoho jiného než jmenované strany, ani (b) nevydá rozhodčí nález ve prospěch nebo v neprospěch kohokoliv jiného, než je jmenovaná strana. Rozhodnutí vydaná v rámci jednání se vzorovými žalobci nebudou závazná pro žádné jiné žalobce a rozhodnutí nebo nálezy vyplývající z jednání se vzorovými žalobci nebudou použita jako precedenty v žádném jiném jednání. Žádný administrátor ani rozhodce nebude mít pravomoc nebo oprávnění upustit od tohoto bodu 13(b)(C)(viii) (Zákaz hromadných žalob), změnit jej nebo jej nevymáhat a jakýkoliv pokus o to, ať již prostřednictvím pravidla, předpisu, rozhodčího nálezu nebo jinak, bude neplatný a nevymahatelný. O jakékoliv námitce proti platnosti zákazu v tomto bodu 13(b)(C)(viii) (Zákaz hromadných žalob) týkající se rozhodčího řízení na základě hromadné, zástupné nebo kolektivní žaloby bude rozhodnuto výlučně soudem, a nikoliv administrátorem nebo rozhodcem.

Skupinová rozhodčí řízení

Za účelem zvýšení efektivity správy a řešení rozhodčích řízení souhlasíme my i vy s tím, že pokud bude proti nám podáno dvacet pět (25) nebo více individuálních Oznámení o rozhodčím řízení, která budou mít v podstatných rysech podobnou povahu, a to stejnou advokátní kanceláří, skupinou advokátních kanceláří nebo organizacemi či s jejich pomocí v období třiceti (30) dnů, AAA (1) bude spravovat žádosti o zahájení rozhodčího řízení ve skupinách po 100 Oznámeních o rozhodčím řízení (a pokud po výše popsaném rozdělení do skupin zbude méně než 100 Oznámení o rozhodčím řízení, v jedné závěrečné skupině sestávající se ze zbývajících Oznámení o rozhodčím řízení), nebo v jedné jediné skupině, pokud bude celkem méně než 100 Oznámení o rozhodčím řízení, (2) jmenuje jednoho rozhodce pro každou skupinu v souladu s kvalifikačními požadavky stanovenými v bodu 13(b)(C)(iv), (3) bude skupiny spravovat souběžně, (4) zajistí vyřešení každé skupiny jako jediného konsolidovaného rozhodčího řízení s jedním souborem poplatků za podání a správních poplatků splatných každou stranou za každou skupinu, jedním procesním kalendářem, jedním jednáním (pokud bude nařízeno) v místě určeném rozhodcem a jedním konečným rozhodčím nálezem (dále jen „Skupinové rozhodčí řízení“). Rozhodčí nálezy v jedné skupině rozhodčích řízení nemají precedenční účinek na následně vedené skupiny. Všechny strany se shodují, že Oznámení o rozhodčím řízení mají „v podstatných rysech podobnou povahu“, pokud vyplývají ze stejné události či skutkového stavu nebo se k nim vztahují a vyvolávají stejné či podobné právní otázky a usilují o stejnou nebo podobnou nápravu. V případě, že se strany neshodnou na použití procesu Skupinového rozhodčího řízení, bude o tom strana, která s tím nesouhlasí, informovat AAA a AAA jmenuje jediného stálého rozhodce, který bude splňovat kvalifikační požadavky stanovené v bodu 13(b)(C)(iv) výše, aby rozhodl, zda bude použit proces Skupinového rozhodčího řízení (dále jen „Správní rozhodce“). Ve snaze urychlit řešení jakéhokoliv takového sporu Správním rozhodcem se strany dohodly, že Správní rozhodce může stanovit takové postupy, které budou nezbytné k rychlému vyřešení sporů. Poplatky Správního rozhodce hradíme my. Vy i my se zavazujeme v dobré víře spolupracovat s AAA na vedení Skupinového rozhodčího řízení, včetně úhrady jednorázových poplatků za podání a správních poplatků za jednotlivé skupiny Oznámení o rozhodčím řízení, jakož i na jakýchkoliv krocích vedoucích k minimalizaci času a nákladů rozhodčího řízení, které mohou zahrnovat: (1) jmenování zvláštního znalce pro dokazování za účelem asistence rozhodci při řešení sporů týkajících se dokazování a (2) přijetí zrychleného harmonogramu rozhodčího řízení. Toto ustanovení o Skupinovém rozhodčím řízení nesmí být v žádném případě vykládáno jako povolení skupinového, kolektivního a/nebo hromadného rozhodčího řízení či žaloby jakéhokoliv druhu, ani rozhodčího řízení zahrnujícího společné nebo konsolidované nároky, a to bez ohledu na jejich okolnosti, s výjimkou případů výslovně uvedených v tomto ustanovení.

1. (viii) Přetrvání platnosti a oddělitelnost Rozhodčí doložky

Tato Rozhodčí doložka zůstává v platnosti i po ukončení této smlouvy. Pokud bude jakákoliv část této Rozhodčí doložky, s výjimkou zákazu podávání skupinových nebo kolektivních žalob v rozhodčím řízení, jak je uvedeno v bodu 13(b)(viii) (Zákaz hromadných žalob), považována za neplatnou nebo nevymahatelnou, zůstanou zbývající části této Rozhodčí doložky i nadále platné a účinné. Pokud soud s konečnou platností rozhodne, že platné právo vylučuje vymáhání omezení této Rozhodčí doložky ve vztahu ke konkrétnímu nároku na náhradu škody nebo konkrétní podmínku, musejí být tento nárok (a pouze tento nárok) nebo tato podmínka (a pouze tato podmínka) odděleny od Rozhodčí doložky a mohou být předloženy soudu. Pokud bude rozhodčí řízení vedeno na základě skupinové, zástupné nebo kolektivní žaloby a omezení takového řízení v bodu 13(b)(viii) (Zákaz hromadných žalob) budou podle poslední věty bodu 13(b)(viii) (Zákaz hromadných žalob) s konečnou platností shledána nevymahatelnými, pak se rozhodčí řízení neuskuteční. V žádném případě se neplatnost nepovažuje za oprávnění rozhodce rozhodovat o nárocích nebo vydávat rozhodnutí nad rámec toho, co je povoleno v této Rozhodčí doložce.

1. (ix) Zákaz soudních řízení před porotou

VY I MY SE TÍMTO ZŘÍKÁME VEŠKERÝCH ÚSTAVNÍCH A ZÁKONNÝCH PRÁV NA PODÁNÍ ŽALOBY U SOUDU A NA ŘÍZENÍ PŘED SOUDCEM NEBO POROTOU. Vedle toho vaše a naše strana sjednávají, že všechny spory budou řešeny rozhodčím řízením podle této Rozhodčí doložky, pokud nebude výslovně stanoveno jinak.

14. ODDĚLITELNOST

Pokud příslušný soud z jakéhokoliv důvodu shledá některé ustanovení těchto Podmínek nevymahatelným, s výjimkou ustanovení bodu 13(b)(C)(ix) ( Přetrvání platnosti a oddělitelnost Rozhodčí doložky), je-li použitelný, zůstanou všechna ostatní ustanovení nedotčena a v plné platnosti a účinnosti.

15. VYŠŠÍ MOC

Neneseme odpovědnost za žádné zpoždění nebo neplnění vyplývající z příčin či okolností mimo naši přiměřenou kontrolu, včetně jakýchkoliv přírodních katastrof, válek, terorismu, nepokojů, embarg, úkonů civilních nebo vojenských orgánů, požárů, povodní, nehod, stávek či výpadku dopravy, pandemie nebo nedostatku paliva, energie, pracovní síly či materiálů.

16. OZNÁMENÍ ZASLANÁ POŠTOU

Chcete-li nás kontaktovat v souvislosti s těmito Podmínkami, musíte nám zaslat písemné oznámení nebo sdělení prioritní či doporučenou poštou s předplaceným poštovným nebo jakoukoliv kurýrní službou zaručující doručení na následující adresu:

Dream Games

Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Maya Akar Center (B Blok) No: 102/106 Şişli, Istanbul, Turecko

17. URČENÍ TUZEMSKÉHO ZÁSTUPCE

Naším zástupcem v Korejské republice pro účely článku 31-2 zákona o podpoře herního průmyslu je:

• KL Partners

Managing Partner Beomsu Kim

• 8/F, 88 Yulgok-ro, Jongno-gu, Soul
• Tel. č.: 02-6226-7700
• E-mail: klp@klpartners.com

18. SPECIFICKÉ USTANOVENÍ PRO EHP+

Následující ustanovení platí pouze v případě, že máte bydliště v EHP+:

• Uchovávání smlouvy: Smlouvu neuchováváme, proto vám doporučujeme, abyste si ji uložili sami.
• Jazyk smlouvy: Smlouva je uzavřena v jazyce, který odpovídá jazykovým nastavením Služeb, jež jste vybrali při akceptaci Podmínek.
• Objednávání Virtuálních předmětů: Pokud se rozhodnete zaplatit za Virtuální předměty, můžete během procesu objednávání kdykoliv identifikovat případné chyby v zadání, protože vaše zadání se zobrazují na obrazovce. V případě chyb v zadání použijte k jejich opravě jednoznačně označená a srozumitelná tlačítka, která jsou při objednávání k dispozici. Před odesláním smluvního prohlášení můžete zkontrolovat a opravit údaje o objednávce.
• Popis Služeb: Naše Služby lze využít k následujícím účelům: (i) přístup k jedné nebo více webovým stránkám, které publikujeme, (ii) přístup k logickým hrám, které jsme vyvinuli, a jejich hraní, (iii) získávání Virtuálních předmětů, které mohou být používány pouze v rámci hry, a (iv) účast na herních funkcích, jako jsou události a výzvy. Naše webové stránky jsou kompatibilní s internetovými prohlížeči. Naše mobilní aplikace jsou kompatibilní s různými mobilními operačními systémy a zařízeními, což můžete zjistit vyhledáním našich mobilních aplikací v obchodě s aplikacemi. Naše mobilní aplikace spolupracují s takovými obchody s aplikacemi, které se používají pro správu účtů, zpracování plateb a dodávání volitelných placených funkcí.
• Platba: Naše Služby lze využívat bezplatně. Některé volitelné Virtuální předměty mohou být nabízeny za poplatek prostřednictvím obchodu s aplikacemi provozovaného poskytovatelem vašeho zařízení. Pokud se rozhodnete takový poplatek zaplatit, platba bude zpracována výhradně prostřednictvím příslušného obchodu s aplikacemi, a to v souladu s podmínkami takového obchodu. Vaše platební údaje nezpracováváme ani neuchováváme.
• Dodání a poskytnutí Virtuálních předmětů: Virtuální předměty jsou dodány aktivací jejich funkčnosti ve vašem Účtu ihned po potvrzení transakce obchodem s aplikacemi. Dodání spočívá ve zpřístupnění digitálního obsahu ve vašem Účtu; nedochází k žádnému fyzickému dodání. Poskytnutí je dokončeno, jakmile je Virtuální předmět připsán a je použitelný ve hře.
• Doba dodání: Virtuální předměty jsou obecně dodávány bez zbytečného odkladu, nejpozději do 24 hodin po potvrzení platby obchodem s aplikacemi.
• Řešení stížností: Pokud narazíte na problémy se Službami nebo Virtuálními předměty, můžete kontaktovat zákaznickou podporu Dream Games prostřednictvím funkce nápovědy ve hře. Můžete nás také kontaktovat pomocí výše uvedených kontaktních údajů. Můžeme vás však přesměrovat na funkci nápovědy ve hře, protože obecně neshromažďujeme ani neuchováváme jména, e-mailové adresy, telefonní čísla ani jiné přímé identifikátory hráčů. V důsledku toho obecně nemůžeme spolehlivě přiřadit Účet k jednotlivci, který nás kontaktuje mimo funkci nápovědy ve hře pouze pomocí těchto identifikátorů. Stížnosti budou potvrzeny bez zbytečného odkladu a vyřízeny v přiměřené lhůtě. Nenabízíme žádné obchodní záruky ani služby po transakci nad rámec zákonných práv popsaných v těchto Podmínkách.
• Doba trvání a ukončení: Smlouva týkající se Služeb je uzavřena na dobu neurčitou. Tuto smlouvu můžete kdykoliv bez udání důvodu ukončit smazáním svého Účtu a smazáním všech našich mobilních aplikací ze svých zařízení. Vaše i naše právo na ukončení této smlouvy ze závažných důvodů zůstává nedotčeno. Příklady scénářů, jak můžeme pozastavit nebo trvale ukončit váš přístup k našim Službám, naleznete také v článcích 1 a 5 a v bodu 11(a) výše.

---

POUŽÍVÁNÍM NAŠICH SLUŽEB POTVRZUJETE, ŽE JSTE SI PŘEČETLI TYTO PODMÍNKY A SOUHLASÍTE S NIMI.

Příloha 1: Právo na odstoupení od smlouvy (pouze EHP)

Pokyny k odstoupení od smlouvy:

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy: