Voimaantulopäivä: 4. maaliskuuta 2026
Lue nämä Käyttöehdot ja Tietosuojakäytäntömme huolellisesti ennen Palveluidemme käyttöä. Olemme Dream Games Dijital Teknolojiler A.Ş. Postiosoitteemme on Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Maya Akar Center (B Blok) No: 102/106 Şişli / İstanbul / Türkiye. Sähköpostiosoitteemme on contact@dreamgames.com ja puhelinnumeromme on +90 537 721 27 21. Nämä käyttöehdot (”Ehdot”) määrittelevät sinun ja meidän oikeudet ja velvollisuudet laillisesti sitovan sopimuksen nojalla.
Jos asut Euroopan talousalueella, Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Sveitsissä (yhdessä ”ETA+”), huomioi myös ETA+-alueelle tarkoitetut lausekkeet kohdassa 18.
TÄMÄ KOHTA EI KOSKE SINUA, JOS ASUT ETA+-ALUEELLA TAI MUULLA OIKEUSKÄYTTÖALUEELLA, JOKA EI TUNNUSTA PAKOLLISIA VÄLIMIESMENETTELYMÄÄRÄYKSIÄ. HUOMAA, ETTÄ NÄMÄ EHDOT SISÄLTÄVÄT RIITOJEN RATKAISUA JA PAKOLLISTA SITOVAA YKSILÖLLISTÄ VÄLIMIESMENETTELYÄ KOSKEVAN MÄÄRÄYKSEN, MUKAAN LUKIEN LUOPUMINEN RYHMÄKANTEESTA, JOKA VAIKUTTAA OIKEUKSIISI NÄIDEN EHTOJEN MUKAAN JA KAIKKIIN VAATIMUKSIIN, VAATIMUKSIIN, SYYTÖKSIIN, TUTKINTOIHIN, OIKEUSKÄYNTEIHIN, MENETTELYIHIN TAI MUIHIN RIITOIHIN (YHDESSÄ, "RIITA"), JOTKA SINULLA VOI OLLA MEIDÄN JA MINKÄ TAHANSA ASIAAN LIITTYVIEN OSAPUOLTEN KANSSA JURY-OIKEUDENKÄYNTIEN TAI MUIDEN OIKEUDENKÄYNTIEN TAI MINKÄÄNLAISTEN RYHMÄKANTEIDEN SIJAAN, SIINÄ LAAJUUDESSA KUIN LAKI SEN SALLII. YKSILÖLLINEN VÄLIMIESMENETTELY TARKOITTAA, ETTÄ SINULLA EI OLE, JA LUOVUT OIKEUDESTA SAADA TUOMARI TAI VALAMIEHISTÖ PÄÄTTÄMÄÄN VAATIMUKSISTASI, EIKÄ SINULLA OLE OIKEUTTA EDUSTAA RYHMÄÄ, YHDISTÄÄ VAATIMUKSIA TAI TOIMIA EDUSTAJANA MISSÄÄN FOORUMISSA, SOVELLETTAVAN LAIN SALLIMASSA LAAJUUDESSA JA KUTEN ALLA TARKEMMIN KUVATAAN VOIT KIELTÄYTYÄ SITOVASTA YKSILÖLLISESTÄ VÄLIMIESMENETTELYSTÄ JA RYHMÄKANTEEN LUOPUMISESTA, KUTEN ALLA OLEVASSA KOHDASSA 13(b)(C)(iii) (VÄLIMIESMENETTELYÄ KOSKEVASTA MÄÄRÄYKSESTÄ KIELTÄYTYMINEN) ON MÄÄRITELTY.
Klikkaamalla painiketta, joka ilmaisee hyväksyväsi nämä ehdot, tai käyttämällä muuten verkkosivustoja, sovelluksia, mobiilipelejä tai verkkopalveluita, jotka viittaavat näihin ehtoihin (yhdessä "Palvelumme"), sitoudut noudattamaan näitä Ehtoja. Kaikki viittaukset "Palveluihimme" näissä Ehdoissa viittaavat myös kaikkiin Palveluidemme osiin. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä Ehtoja milloin tahansa julkaisemalla muutetut Ehdot sivuillamme tai Palveluissa. Ellei toisin ilmoiteta, muutokset Ehtoihin tulevat voimaan julkaisuhetkellä. ÄLÄ KÄYTÄ ALUSTAA TAI REKISTERÖI TILIÄ, JOS ET HYVÄKSY TÄTÄ SOPIMUSTA. Jos jatkat Palveluidemme käyttöä sen jälkeen, kun olemme julkaisseet muutetut Ehdot, sinun katsotaan hyväksyvän muutetut Ehdot niiden voimaantulopäivästä lähtien, ellei sovellettava lainsäädäntö vaadi meitä hankkimaan suostumustasi muulla tavalla. Nämä Ehdot muodostavat koko ja ainoan sopimuksen meidän ja sinun välilläsi näiden ehtojen aiheesta ja korvaavat kaikki aiemmat tai samanaikaiset sopimukset, vakuutukset, takuut ja yhteisymmärrykset, jotka koskevat Palveluitamme. Myönnät, että et ole hyväksynyt näitä Ehtoja perustuen mihinkään meiltä tai puolestamme annettuun lausumaan, vakuutukseen, takuuseen, sitoumukseen, lupaukseen tai muuhun määräykseen, eikä sinulla ole niihin liittyviä vaatimuksia tai oikeussuojakeinoja, paitsi siltä osin kuin näissä Ehdoissa nimenomaisesti määrätään. Jos rikot näitä ehtoja, voimme ryhtyä toimenpiteisiin sinua vastaan, mukaan lukien palveluidemme käytön keskeyttäminen tai lopettaminen. Sanan "mukaan lukien" ja sen taivutusmuotojen käyttö näissä Ehdoissa on ymmärrettävä siten, että seuraavat esimerkit ovat esimerkkejä eivätkä tyhjentävä luettelo siitä, mitä sisältyy.
Aiomme tarjota Palvelujamme maksuttomasti (eli veloituksetta ja ilman mainoksia), ja jos lataat sovelluksemme, voit käyttää Palveluitamme veloituksetta ja ilman mainoksia, paitsi siltä osin kuin näissä Ehdoissa toisin määrätään. Saatamme ajoittain testata tai tarjota mainoksilla tuettuja versioita Palveluistamme, ja jos lataat tai käytät mainoksilla tuettua versiota Palveluistamme kyseisellä ajanjaksolla, saatat nähdä kolmansien osapuolten mainostajien mainoksia Palveluissamme. Mainoksilla tuetut versiot Palveluistamme tarjotaan tyypillisesti rajatun ajanjakson ajan, eikä niitä tarjota kaikille käyttäjille. Sinua ei vaadita klikkaamaan mainostajien sivustoille, mutta jos teet niin, olet heidän ehtojensa ja tietosuojakäytäntönsä alainen.
Tutustu tietosuojakäytäntöömme, jotta ymmärrät, mitä tietoja käsittelemme ja miten käytämme niitä sekä mitä vaihtoehtoja sinulla on, kun käytät Palveluitamme. Jos et hyväksy tietosuojakäytäntöä, sinun on lopetettava Palveluiden käyttö. Lue tietosuojakäytäntö huolellisesti.
Käyttämällä Palveluita suostut siihen, että käytämme henkilötietojasi tietosuojakäytännössämme kuvatulla tavalla, paitsi jos laki edellyttää meitä hankkimaan suostumuksesi muulla tavalla.
Alle 12-vuotiaat lapset eivät saa käyttää Palveluitamme. Jos olet yli 12-vuotias mutta alle 18-vuotias, olet ”alaikäinen teini-ikäinen” ja sinun on pyydettävä vanhempiasi tai laillista huoltajaasi lukemaan nämä Ehdot ja hyväksymään ne, koska et saa käyttää Palveluitamme ilman vanhempiesi tai laillisen huoltajasi lupaa. Jos olet alaikäisen teini-ikäisen vanhempi tai laillinen huoltaja, joka haluaa käyttää Palveluitamme, ja annat hänelle luvan käyttää Palveluitamme, sitoudut: (i) tutustumaan Palveluidemme tarjoamiin vanhempien valvontatoimintoihin ja käyttämään niitä tarpeen mukaan; (ii) valvomaan alaikäisen teini-ikäisen Palveluidemme käyttöä; (iii) suojella teini-ikäistä alaikäistä käyttämästä Palveluitamme tavalla, joka voi aiheuttaa kielteisiä seurauksia, esimerkiksi asettamalla asianmukaiset aikarajat Palveluidemme käytölle; (iv) varmistamaan, että teini-ikäinen alaikäinen käyttää Palveluitamme vain näiden Ehtojen mukaisesti; ja (v) olemaan laillisesti vastuussa sinun tai teini-ikäisen alaikäisen toimista tai laiminlyönneistä, jotka liittyvät sinun tai hänen Palveluidemme käyttöön.
Sitoudut olemaan tekemättä mitään seuraavista:
Voimme tarjota tai antaa rajoitetun pääsyn erilaisiin "Virtuaalisiin esineisiin" Palveluissamme, mukaan lukien (i) virtuaaliset pelikolikot, jotka on tarkoitettu yksinomaisesti käytettäväksi peleissämme; (ii) virtuaaliset peliesineet; ja (iii) muut Palvelut henkilökohtaiseen ja ei-kaupalliseen viihteeseen. Voit pelata pelejämme maksamatta virtuaalisista esineistä. Tarjoamme rajoitetun pääsyn Virtuaalisiin esineisiin ainoastaan käyttökokemuksesi ja viihteesi parantamiseksi, kun käytät Palveluitamme. Virtuaaliset esineet eivät tallenna tai edusta mitään arvokasta. Jos luot tilin, et omista sitä tai mitään siihen liittyviä Virtuaalisia esineitä, eivätkä ne ole omaisuuttasi. Pelin sisäinen valuutta tai muu Virtuaalinen esine on yksinomaan meidän omaisuuttamme.
Et saa käyttää Virtuaalisia esineitä mihinkään muuhun tarkoitukseen kuin pelin sisäiseen käyttöön. Sinulla ei ole oikeutta (i) siirtää pääsyäsi Virtuaalisiin esineisiin muille käyttäjille; ja/tai (ii) maksaa tai vastaanottaa maksua vastineeksi pääsystä Virtuaalisiin esineisiin "todellisella" rahalla tai muulla arvokkaalla tavaralla. Kaikki edellä mainitut toimet rikkovat näitä Ehtoja, ovat kiellettyjä, ja voivat johtaa Palveluidemme käyttöoikeuden keskeyttämiseen tai lopettamiseen.
Tämä kappale ei koske sinua, jos asut ETA+:n alueella. Meillä on ehdoton oikeus hallita, säännellä, valvoa, muokata tai poistaa Virtuaalisia esineitä ja voimme peruuttaa pääsysi niihin milloin tahansa ja mistä tahansa syystä, ilmoittamalla siitä etukäteen tai ilman ilmoitusta. Meillä ei ole vastuuta sinua tai kolmatta osapuolta kohtaan, jos käytämme tällaisia oikeuksia. Sinulla ei ole vaatimuksia, oikeuksia, omistusoikeuksia tai omistajanoikeuksia mihinkään Virtuaalisiin esineisiin. Niin kauan kuin tarjoamme sinulle rajoitetun pääsyn Virtuaaliseen esineeseen, sinulla on ehdollinen, rajoitettu, henkilökohtainen, ei-siirrettävä, irtisanottavissa ja peruutettavissa oleva lupa käyttää Virtuaalista esinettä oman harkintasi mukaan. Kaikki pääsy Virtuaalisiin esineisiin voidaan menettää, jos keskeytämme tai lopetamme pääsysi Palveluihimme mistä tahansa syystä tai jos lopetamme Palvelumme kokonaan tai osittain. Luovut kaikista vaatimuksista meitä, tytäryhtiöitämme tai meidän tai niiden johtajia, toimihenkilöitä, työntekijöitä, edustajia, palveluntarjoajia tai lisenssinantajia (yhdessä "Dream Games -osapuolet") kohtaan, jotka koskevat (i) väitettä, että omistat Virtuaalisia esineitä, että Virtuaaliset esineet ovat omaisuuttasi tai että Virtuaalisilla esineillä on rahallista tai muuta arvoa; tai (ii) väitettä, joka koskee Virtuaalisten esineiden väitettyä rahallista arvoa, joka menetetään, kun pääsysi Palveluihimme poistetaan tai keskeytetään tai kun näitä Ehtoja muutetaan, irtisanotaan tai niiden voimassaolo päättyy.
Tämä kohta ei koske sinua, jos asut ETA-alueella. EDELLÄ MAINITUN LISÄKSI VAHVISTAT, ETTÄ SOVELLETTAVAN LAIN MUUTOIN EDELLYTTÄMÄÄ POIKKEUSTA LUKUUN OTTAMATTA SINULLE EI HYVITETÄ, MAKSETA RAHAA TAI MUUTOIN KORVATA MAKSUJA, JOITA OLET MAHDOLLISESTI SUORITTANUT RAJOITETUSTA PÄÄSYSTÄ VIRTUAALISIIN ESINEISIIN, JOITA ET OLE KÄYTTÄNYT, JOS PALVELUMME LOPETETAAN MISTÄ TAHANSA SYYSTÄ JA ILMAN ENNAKKOILMOITUSTA TAI JOS KESKEYTÄMME TAI LOPETAMME PÄÄSYSI PALVELUIHIMME. Voimme milloin tahansa muuttaa Palveluidemme saatavuutta, teknisiä tietoja, sisältöä, kuvauksia, ominaisuuksia tai muita ehtoja, mukaan lukien tarjouksia rajoitetusta pääsystä Virtuaalisiin esineisiin maksua vastaan. Kaikki tällaiset muutokset tulevat voimaan välittömästi, kun uudet ehdot julkaistaan Palveluissamme.
Kaikki oikeudet, omistusoikeudet ja edut Palveluihimme, mukaan lukien pelit, sovellukset, nimikkeet, tietokonekoodit, teemat, esineet, hahmot, nimet, vuoropuhelut, iskulauseet, konseptit, taideteokset, animaatiot, äänet, sävellykset, audiovisuaaliset tehosteet, moraaliset oikeudet, dokumentaatio, pelin sisäiset chat-keskustelut, Virtuaaliset esineet, videot, äänet, valokuvat, mainokset, kuvat, tekstit, mallit, käyttäjäprofiilit, pelimekaniikat, ominaisuudet, visuaaliset käyttöliittymät, brändit (kuten kauppanimet, tavaramerkit, palvelumerkit tai logot), palvelinohjelmistot, metatiedot ja muut materiaalit sekä näiden materiaalien kokoelmat, valinnat ja järjestelyt, ovat meidän omistuksessa tai lisensioituja, ja niihin sovelletaan tekijänoikeuksia ja muita immateriaalioikeuksia sovellettavien lakien ja kansainvälisten yleissopimusten mukaisesti. Siksi kukaan muu kuin me tai meidän valtuuttamamme osapuolet ei ole oikeutettuja myymään Palveluitamme. HYVÄKSYT, ETTÄ SINULLA EI OLE MITÄÄN OIKEUKSIA PALVELUIHIMME, MUKAAN LUKIEN VIRTUAALISET ESINEET; toisin sanoen NÄMÄ EHDOT EIVÄT MYÖNNÄ SINULLE TAI TOISELLE OSAPUOLELLE MITÄÄN OIKEUTTA, OMISTUSOIKEUTTA TAI INTRESSIÄ PALVELUUN TAI SEN SISÄLTÖÖN. NIIN KAUAN KUIN NOUDATAT NÄITÄ EHTOJA JA MUITA ASETTAMIAMME SÄÄNTÖJÄ, MYÖNNÄMME SINULLE EI-YKSINOMAISEN, SIIRTÄMÄTTÖMÄN, PERUUTETTAVISSA OLEVAN JA RAJOITETUN LISENSSIN (NÄISSÄ EHDOISSA MÄÄRITETYLLÄ TAVALLA) PALVELUIDEN KÄYTTÖÖN OMAAN HENKILÖKOHTAISEEN JA EI-KAUPALLISEEN KÄYTTÖÖSI.
Maksut, jotka suoritat Palveluissamme tai niiden kautta (mukaan lukien rajoitettu pääsy Virtuaalisiin esineisiin), eivät ole palautettavissa kokonaan tai osittain, paitsi siltä osin kuin sovellettavat lakisääteiset oikeudet antavat sinulle tällaisia oikeuksia. Esimerkiksi, jos asut ETA+ -alueella, tietyt ETA+ alueiden lait antavat sinulle peruuttamisoikeuden ja lakisääteiset takuuoikeudet. Olet täysin vastuussa kaikista maksuista, jotka on suoritettu tilisi tai sovelluskaupan tilin kautta, jota käytät Palveluidemme käyttämiseen, mukaan lukien kaikki maksut, jotka kolmas osapuoli on suorittanut kyseisen tilin tai sovelluskaupan tilin kautta, mutta joita et ole nimenomaisesti hyväksynyt. Palveluiden sisällyttäminen tai saatavuus tiettynä ajankohtana ei tarkoita tai takaa, että nämä Palvelut ovat saatavilla muina aikoina.
Käyttäessäsi Palveluitamme sitoudut noudattamaan sovellettavia lakeja ja kunnioittamaan muiden immateriaalioikeuksia. Sitoudut olemaan lataamatta, näyttämättä, esittämättä, lähettämättä tai muutoin jakamatta palveluihimme liittyvää tietoa, kommentteja tai sisältöä (yhdessä ”Käyttäjän sisältö”), joka rikkoo kolmannen osapuolen tekijänoikeuksia, tavaramerkkejä tai muita immateriaalioikeuksia tai omistusoikeuksia. Sitoudut noudattamaan tekijänoikeuksien omistusta ja immateriaalioikeuksien käyttöä koskevia lakeja ja olet yksin vastuussa kaikista asiaankuuluvien lakien rikkomuksista ja kolmansien osapuolten oikeuksien loukkauksista, jotka johtuvat käyttäjän toimittamasta tai lähettämästä sisällöstä, joka on toimitettu tai lähetetty käyttäjän tilin kautta palveluihimme. Vastuu siitä, että käyttäjän sisältö ei riko lakeja tai kolmansien osapuolten oikeuksia, on yksin käyttäjällä. Lisäksi, jos saat tietää tai sinulla on perusteltu syy epäillä, että Palvelussamme on tapahtunut tekijänoikeuksien tai tavaramerkkien loukkaus, joka koskee meitä tai kolmansia osapuolia, ilmoitat tällaisesta loukkauksesta välittömästi meille. Voimme poistaa tai poistaa minkä tahansa käyttäjän sisällön oman harkintamme mukaan ilman erillistä ilmoitusta. Lähettämällä käyttäjän sisältöä Palveluidemme kautta myönnät meille ehdoitta peruuttamattoman, ei-yksinomaisen, rojaltivapaan, täysin siirrettävän, ikuisen maailmanlaajuisen lisenssin käyttää, muokata, mukauttaa, jäljentää, tehdä johdannaisteoksia, julkaista ja/tai lähettää ja/tai jakaa sekä valtuuttaa palveluidemme muut käyttäjät ja muut kolmannet osapuolet katsomaan, käyttämään, lataamaan, muokkaamaan, mukauttamaan, jäljentämään, tekemään johdannaisteoksia, julkaisemaan ja/tai välittämään käyttäjätietojasi missä tahansa muodossa ja millä tahansa alustalla, joko nyt tunnetulla tai myöhemmin keksittävällä. Olet yksin vastuussa vuorovaikutuksestasi Palveluidemme muiden käyttäjien kanssa.
Tämä kappale ei koske sinua, jos asut ETA+:n alueella. Sovellettavan lain sallimissa rajoissa sitoudut olemaan nostamatta meitä vastaan riita-asiaa, joka liittyy käyttäjän sisältöön (omaasi tai toisen käyttäjän), mukaan lukien rajoituksetta kunnianloukkaus-, häirintä- tai väärät suositteluvaatimukset.
MEILLÄ EI OLE VELVOLLISUUTTA VALVOA KÄYTTÄJÄN SISÄLTÖÄ, EMMEKÄ ME VALVO SITÄ. OLET TÄYSIN VASTUUSSA KÄYTTÄJÄN SISÄLLÖSTÄSI, VAIKKA MEILLÄ ON OIKEUS YKSINOMAISELLA HARKINTAVALLALLAMME MUOKATA, KIELTÄYTYÄ JULKAISEMASTA, POISTAA TAI ESTÄÄ SINUA JULKAISEMASTA KÄYTTÄJÄN SISÄLTÖÄ.
Edellyttäen, että hyväksyt nämä Ehdot ja muut asiaankuuluvat käytäntömme ja noudatat niitä jatkuvasti, myönnämme sinulle ehdollisen, ei-yksinomaisen, ei-siirrettävän, ei-alilisensoitavan, peruutettavissa olevan ja rajoitetun luvan käyttää Palveluitamme omiin ei-kaupallisiin viihdetarkoituksiisi.
Tämä kohta ei koske sinua, jos asut ETA+:n alueella. Sinulla ei ole oikeutta ryhtyä mihinkään toimiin, joiden katsomme olevan ristiriidassa Palveluidemme hengen tai tarkoituksen kanssa, kuten me yksinomaisella harkintavallallamme päätämme. Pidätämme oikeuden päättää, minkä toiminnan katsomme rikkovan käyttöehtoja tai olevan muuten näiden Ehtojen tai Palveluidemme tarkoituksen tai hengen vastaista.
Ymmärrät, että Palvelumme edellyttävät omien taitojesi ja kykyjesi soveltamista, eikä niissä voi tukeutua pelkästään onneen tai sattumaan.
Jos olet tekijänoikeuden omistaja tai tämän edustaja ja uskot, että jokin Palveluidemme sisältö rikkoo tekijänoikeuksiasi ja haluat meidän poistavan kyseisen sisällön, ilmoita siitä meille alla olevassa kohdassa 16 (Ilmoitus postitse) olevien yhteystietojen avulla ja anna seuraavat tiedot: (a) tunnistetiedot teoksesta, jonka tekijänoikeuksia väitetään loukatun, tai jos yksi ilmoitus koskee useita teoksia, edustava luettelo kyseisistä teoksista; (b) tunnistetiedot materiaalista, jonka väitetään loukkaavan tekijänoikeuksia tai olevan loukkaavan toiminnan kohteena ja joka on poistettava tai jonka käyttö on estettävä, sekä riittävät tiedot, joiden avulla voimme paikantaa materiaalin palveluissamme; (c) riittävät tiedot, joiden avulla voimme ottaa sinuun yhteyttä, kuten osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite, josta sinuun voi ottaa yhteyttä; (d) lausunto, jossa vakuutat vilpittömästi uskovasi, että valituksen kohteena olevan materiaalin käyttö ei ole tekijänoikeuden omistajan, tämän edustajan tai lain sallimaa; ja (e) lausunto, jossa vakuutat valaehtoisesti, että ilmoituksessa annetut tiedot ovat paikkansapitäviä ja että sinulla on valtuudet toimia väitetyn loukkauksen kohteena olevan yksinoikeuden omistajan puolesta. Ilmoitus on allekirjoitettava.
Koska ETA+ -alueen lait ovat erilaiset kuin jotkut muut lait, tämä osa sisältää yhden alakohdan, joka koskee vain ETA+ -alueella asuvia (alakohta 11(a) alla), ja yhden alakohdan, joka koskee vain ETA+:n ulkopuolella asuvia (alakohta 11(b)).
a. Jos asut ETA+ -alueella
Tämä alakohta 11(a) koskee vain, jos asut ETA+ -alueella.
Jos asut Saksassa:
Jos asut ETA-alueella Saksan ulkopuolella, sinuun sovelletaan tämän alakohdan 11(a) loppuosaa.
Edellyttäen, että olemme toimineet ammattimaisesti, emme ole vastuussa menetyksistä tai vahingoista, elleivät ne ole: (1) aiheutuneet näiden ehtojen rikkomisesta; tai (2) olleet kohtuudella ennakoitavissa näiden ehtojen solmimisen ajankohtana (eli niiden tapahtuminen on ilmeistä tai niiden tapahtuminen on ollut tiedossa sinun ja meidän solmiessamme tämän sopimuksen). Mikään näissä Ehdoissa ei ole tarkoitettu sulkemaan pois tai rajoittamaan vastuutamme kuolemantapauksista tai henkilövahingoista, petoksista, vilpillisistä väärinkäytöksistä tai muista vastuista, joita ei voida sulkea pois laissa.
Jos epäilemme, että olet rikkonut näitä Ehtoja, voimme tutkia asian. Tutkinnan aikana voimme keskeyttää pääsysi Palveluihimme toimimalla kohtuullisesti ja objektiivisesti epäillyn rikkomuksen vakavuuden mukaan ja vain sovellettavan lain sallimissa rajoissa ja lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti. Voimme sitten päättää keskeyttää väliaikaisesti tai lopullisesti pääsysi Palveluihimme, jos: (1) päätämme kohtuullisesti ja objektiivisesti sekä sovellettavan lain mukaisesti, että olet rikkonut näitä Ehtoja olennaisesti tai toistuvasti; (2) meillä on objektiiviset perusteet uskoa kohtuullisesti, että olet rikkomassa näitä ehtoja vakavasti; (3) meillä on lakisääteinen velvollisuus tehdä niin; tai (4) meillä on objektiiviset perusteet uskoa, että se on tarpeen vakavan teknisen tai turvallisuusongelman ratkaisemiseksi. Jos katsot, että olemme tehneet virheen keskeyttäessämme tai lopettaessamme pääsysi palveluihimme, voit valittaa päätöksestämme ilmoittamalla siitä meille alla olevassa kohdassa 16 (Ilmoitus postitse) mainittuun postiosoitteeseen, ja me tarkistamme päätöksemme ja teemme uuden päätöksen.
Sinulla on lakisääteinen oikeus peruuttaa verkossa tehdyt maksulliset sopimukset (esim. virtuaalisista tuotteista) tai sopimukset, joissa annat vastineeksi henkilötietojasi. Voit peruuttaa nämä sopimukset 14 päivän kuluessa niiden tekemisestä. Ohjeet tämän oikeuden käyttämisestä, oikeuden käyttämisen seuraukset ja mallilomake, jota voit käyttää, on esitetty näiden käyttöehtojen liitteessä 1.
Jos kuitenkin haluat peruuttaa sopimuksesi, suosittelemme käyttämään valitsemasi sovelluskaupan tarjoamia asiaankuuluvia prosesseja. Tämä on yleensä helpoin ja tehokkain tapa käsitellä pyyntösi.
Jos haluat silti ottaa meihin yhteyttä pyynnön kanssa, tutkimme sen lakisääteisten oikeuksiesi mukaisesti ja otamme tarvittaessa yhteyttä asianomaisiin sovelluskauppoihin.
Palvelumme voivat kuulua direktiivin EU/770/2019 mukaisen lakisääteisen vaatimustenmukaisuustakuun piiriin, sellaisena kuin se on pantu täytäntöön asuinmaassasi, koko sen ajan, jonka tarjoamme sinulle palveluitamme. Ilmoitamme sinulle säännöllisesti ja toimitamme ohjelmistopäivityksiä, mukaan lukien tietoturvapäivitykset, jotka ovat tarpeen Palveluidemme pitämiseksi näiden Ehtojen tai sovellettavien lakien mukaisina. Lisäksi päivitämme Palveluitamme säännöllisesti uudella sisällöllä, jotta ne pysyvät mielenkiintoisina ja kiinnostavina. Suosittelemme, että otat välittömästi käyttöön kaikki tarjoamamme päivitykset. Jos et tee niin, se voi vaikuttaa Palveluidemme täyteen toimintaan. Jos havaitset tai koet vaatimustenvastaisuutta, ilmoita siitä meille alla olevassa kohdassa 16 (Ilmoitus postitse) mainittuun postiosoitteeseen. Tarkastelemme vaatimustenvastaisuutta koskevan valituksesi ja teemme parhaamme, jotta palvelumme ovat jälleen vaatimusten mukaisia kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut meille vaatimustenvastaisuudesta, ilman lisäkustannuksia. Jos emme pysty saamaan Palveluitamme vaatimusten mukaisiksi kohtuullisen ajan kuluessa, ilmoitamme siitä sinulle, ja sinulla on oikeus päättää näiden Ehtojen irtisanomisesta ja Palveluidemme käytön keskeyttämisestä.
b. Jos asut ETA+ -alueen ulkopuolella
Tämä alakohta 11(b) koskee vain, jos asut ETA+ -alueen ulkopuolella.
EI TAKUITA TAI EHDOJA: PALVELUMME TARJOTAAN "SELLAISINA KUIN NE OVAT" JA "SAATAVILLA OLEVINA". LAIN SALLIMASSA LAAJUUDESSA KIISTÄMME NIMENOMAISESTI KAIKKI PALVELUITAMME KOSKEVAT NIMENOMAISET TAI IMPLISIITTISET TAKUUT JA EHDOT, MUKAAN LUKIEN IMPLISIITTISET TAKUUT KAUPPATAVARAKELPOISUUDESTA, SOPIVUUDESTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN TAI OIKEUDEN LOUKKAAMATTOMUUDESTA. EMME TAKAA, ETTÄ PALVELUMME VASTAAVAT VAATIMUKSIASI TAI ETTÄ PALVELUIDEMME TOIMINTA ON KESKEYTYMÄTÖNTÄ TAI VIRHETÖNTÄ. TIEDOT JA PALVELUT VOIVAT SISÄLTÄÄ VIRHEITÄ, ONGELMIA TAI MUITA RAJOITUKSIA. SOVELLETTAVAN LAIN SALLIMASSA LAAJUUDESSA DREAM GAMES -OSAPUOLET EIVÄT OLE MITENKÄÄN VASTUULLISIA PALVELUIDEMME KÄYTÖSTÄ. PALVELUIDEN KÄYTTÖ TAPAHTUU YKSINOMAAN OMALLA VASTUULLASI.
VASTUUN RAJOITUS: LAIN SALLIMASSA LAAJUUDESSA DREAM GAMES -OSAPUOLET EIVÄT OLE VASTUUSSA KÄYTTÄJÄLLE MISTÄÄN EPÄSUORISTA, SATUNNAISISTA, SEURAAMUKSELLISISTA, ERITYISISTÄ, LAIN MUKAISISTA, KORVAUSVELVOLLISISTA, RANGAISTUSLUONTEISISTA TAI MUISTA VASTAAVISTA VAHINGOISTA TAI MISTÄÄN VAHINGOISTA, JOTKA YLITTAVAT TODELLISEN VAHINGON, MUKAAN LUKIEN TULOJEN MENETYKSET, VOITTOJEN MENETYKSET, TIETOJEN MENETYKSET TAI LIIKETOIMINNAN KESKEYTYMISET TAI MUUT AINEETTOMAT MENETYKSET (RIIPPUMATTA SIITÄ, MITEN TÄLLAISET MENETYKSET MÄÄRITELLÄÄN), JOTKA JOHTUVAT TAI LIITTYVÄT MILLÄÄN TAVALLA NÄIHIN EHDOIHIN TAI PALVELUIHIMME, RIIPPUMATTA SIITÄ, PERUSTUVATKO NE SOPIMUKSEEN, VAHINGONKORVAUSVELVOLLISUUTEEN TAI MUIHIN OIKEUDELLISIIN PERUSTEISIIN, JA RIIPPUMATTA SIITÄ, ONKO OSAPUOLILLE ILMOITETTU TÄLLAISTEN VAHINKOJEN MAHDOLLISUUDESTA, JOLLEI TÄMÄN MÄÄRÄYKSEN SOVELTAMINEN OLE KIELLETTY LAKISÄÄTEISESTI, JOS VAHINGOT JOHTUVAT DREAM GAMES -OSAPUOLTEN TAHALLISESTA VÄÄRÄSTÄ KÄYTTÄYTYMISESTÄ TAI TÖRKEÄSTÄ HUOLIMATTOMUUDESTA. SILTÄ OSIN KUIN LAKI EI KIELTÄ, EMME OLE VASTUUSSA SINULLE ENEMPÄÄ KUIN SUMMAN, JONKA OLET MAKSANUT MEILLE RAJOITETUSTA PÄÄSYSTÄ PALVELUIDEMME VIRTUAALISIIN ESINEISIIN VIIMEISEN KAHDENTOISTA KUUKAUDEN AIKANA. JOS ET OLE MAKSANUT MISTÄÄN VIRTUAALISISTA ESINEISTÄ, AINOA JA YKSINOMAINEN OIKEUSSUOJAKEINOSI ON PALVELUIDEN KÄYTÖN LOPETTAMINEN.
Pääsy harkintamme mukaan: Sovellettavan lain sallimissa rajoissa voimme rajoittaa, keskeyttää, muuttaa tai lopettaa pääsysi palveluihimme oman harkintamme mukaan milloin tahansa ja ilman erillistä ilmoitusta, mukaan lukien jos olet tai epäilemme sinun olevan tai pian olevan näiden ehtojen vastainen tai jos palveluitamme käytetään tai epäillään käytettävän laittomasti tai väärin. Tällainen päättäminen tai keskeyttäminen ei vaikuta muihin oikeuksiin, joita meillä voi olla sovellettavan lain nojalla.
Puolustaminen ja korvausvelvollisuus: Sitoudut puolustamaan Dream Games -osapuolia kaikissa kolmansien osapuolten esittämissä riita-asioissa, jotka johtuvat tai aiheutuvat palveluidemme käytöstäsi tai näiden ehtojen rikkomisesta. Sitoudut myös korvaamaan ja vapauttamaan jokaisen Dream Games -osapuolen vastuusta kaikista vahingoista, vastuista, arvioista, menetyksistä, kustannuksista ja muista kuluista (mukaan lukien kohtuulliset asianajajien palkkiot ja oikeudenkäyntikulut), jotka kyseiselle Dream Games -osapuolelle aiheutuvat riita-asioista. Ilmoitamme sinulle viipymättä kaikista tällaisista riita-asioista ja tarjoamme sinulle kohtuullista apua, sinun kustannuksellasi, tällaisen riita-asian puolustamisessa, paitsi että tällaisen ilmoituksen laiminlyönti ei vapauta sinua mistään tämän sopimuksen mukaisista velvoitteista, paitsi siltä osin kuin sinulle aiheutuu olennaista haittaa tällaisesta laiminlyönnistä.
Poikkeus: Mikään näissä Ehdoissa ei sulje pois tai rajoita vastuuta, joka johtuu törkeästä huolimattomuudestamme tai tahallisesta väärinkäytöksestä, tai vastuuta, jota ei voida sulkea pois laissa.
Meidän tai lisenssinantajiemme tavaramerkkien luvaton käyttö on ehdottomasti kielletty. Tällaisia tavaramerkkejä ovat muun muassa: ”dream games”, ”royal match” ja ”royal kingdom”.
Koska ETA+ -alueen lait ovat erilaiset kuin jotkut muut lait, tämä osa sisältää yhden alakohdan, joka koskee vain ETA+ -alueella asuvia (alakohta 13(a) alla), ja yhden alakohdan, joka koskee vain ETA+ -alueen ulkopuolella asuvia (alakohta 13(b)).
a. Jos asut ETA+ -alueella
Tämä alakohta 13(a) koskee vain, jos asut ETA+ -alueella. Nämä Ehdot ja kaikki näitä Ehtoja tai Palveluitamme koskevat riidat ratkaistaan ja tulkitaan sen maan lakien mukaisesti, jossa asut. Emme osallistu vaihtoehtoiseen riidanratkaisuun vaihtoehtoisen kuluttajariitojen ratkaisuelimen edessä, ellei laki sitä vaadi.
b. Jos asut ETA+ -alueen ulkopuolella
Tämä alakohta 13(b) koskee vain, jos asut ETA+ -alueen ulkopuolella.
Nämä Ehdot ja kaikki näitä Ehtoja tai Palveluitamme koskevat riidat ovat Turkin lakien alaisia ja tulkitaan niiden mukaisesti, ottamatta huomioon lainvalintasäännöksiä. Tämä alakohta 13(b)(A) (Sovellettava laki) ei sovellu, jos ja siltä osin kuin se rikkoo sinun lainkäyttöalueesi lakeja.
Kaikki riidat kuuluvat toimivaltaisten turkkilaisten tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan, lukuun ottamatta kahta poikkeusta, jotka koskevat Turkin ulkopuolella asuvia käyttäjiä: (a) jos asut lainkäyttöalueella, joka tunnustaa pakolliset välimiesmenettelylausekkeet, kaikki riidat kuuluvat pakollisen välimiesmenettelyn piiriin, alajakson 13(b)(C) (Riidanratkaisu sitovalla välimiesmenettelyllä) mukaisesti, ellei käyttäjä jättäydy pois 13(b)(C)(iii) (Välimiesmenettelystä luopuminen); ja (b) jos pakolliset välimiesmenettely- ja oikeuspaikan valintaehdot ovat laittomia tai täytäntöönpanokelvottomia lainkäyttöalueesi lakien nojalla, tämä alakohta 13(b)(B) (Oikeuspaikan valinta, jos välimiesmenettelyä koskeva ehto ei sovellu) ja alakohta 13(b)(C) (Riidanratkaisu sitovalla välimiesmenettelyllä) eivät koske sinua.
Tätä alajaksoa 13(b)(C) (Riidanratkaisu sitovalla
välimiesmenettelyllä) kutsutaan myös ”välimiesmenettelyä
koskevaksi määräykseksi”. LUE TÄMÄ VÄLIMIESMENETTELYÄ KOSKEVA
MÄÄRÄYS HUOLELLISESTI. HUOMAA, ETTÄ TÄMÄ KOHTA SISÄLTÄÄ MÄÄRÄYKSIÄ
SIITÄ, MITEN SINUN JA MEIDÄN VÄLISET RIIDAT RATKAISTAAN. MUUN MUASSA
TÄMÄ KOHTA 13 SISÄLTÄÄ SOPIMUKSEN VÄLIMIESMENETTELYSTÄ, JOKA EDELLYTTÄÄ,
RAJOITETTUJA POIKKEUKSIA LUKUUN OTTAMATTA, ETTÄ KAIKKI SINUN JA MEIDÄN
VÄLISET RIIDAT RATKAISTAAN SITOVALLA JA LOPULLISELLA
VÄLIMIESMENETTELYLLÄ. TÄMÄ KOHTA 13 SISÄLTÄÄ MYÖS LUOPUMISEN
RYHMÄKANTEESTA JA VALAMIESOIKEUDENKÄYNNISTÄ. JOISSAKIN MAISSA SINULLA
VOI OLLA LISÄOIKEUKSIA JA/TAI OSA TÄMÄN VÄLIMIESMENETTELYSOPIMUKSEN
ELEMENTEISTÄ EI VÄLTTÄMÄTTÄ KOSKE SINUA LAIN VAATIMUSTEN
MUKAISESTI.
YMMÄRRÄT, ETTÄ SINULLA ON OIKEUS POIKETA TÄSTÄ MÄÄRÄYKSESTÄ ALLA OLEVAN
KOHDAN 13(b)(C)(iii) (POIKKEAMINEN VÄLIMIESMENETTELYMÄÄRÄYKSESTÄ)
MUKAISESTI.
Riitojenratkaisumenettelyt
Kaikki riidat, kiistat tai vaatimukset, jotka johtuvat näistä ehdoista, Palveluista tai suhteestasi Dream Gamesiin tai liittyvät niihin millään tavalla, ratkaistaan sitovalla välimiesmenettelyllä englannin kielellä tuomioistuimen sijaan, paitsi että: (1) sinä ja me voimme esittää vaatimuksia tai hakea oikeussuojaa pienvaatimustuomioistuimessa, jos tällaiset vaatimukset täyttävät sen edellytykset ja pysyvät pienvaatimustuomioistuimen käsiteltävinä; sekä (2) sinä tai me voimme hakea tuomioistuimelta turvaamistoimia immateriaalioikeuksien (kuten tavaramerkkien, kauppanimen ulkoasun, verkkotunnusten, liikesalaisuuksien, tekijänoikeuksien ja patenttien) loukkauksen tai muun väärinkäytön osalta. Tätä Välimiesmenettelysopimusta sovellettaessa "Riita" kattaa myös riidat, jotka ovat syntyneet tai joihin liittyy ennen näiden ehtojen tai niiden aiempien versioiden voimassaoloa tapahtuneita seikkoja, sekä vaatimukset, jotka voivat syntyä ehtojen päättymisen jälkeen. Nämä menettelyt ovat edellytyksenä sille, että kumpi tahansa osapuoli voi panna vireille oikeudenkäynnin tuomioistuimessa, paitsi siltä osin kuin tässä nimenomaisesti sallitaan.
Sinun ja meidän välille voi syntyä riitoja. Jos näin käy, olemme sitoutuneet työskentelemään kanssasi kohtuullisen ratkaisun löytämiseksi. Sinä ja me hyväksymme, että vilpittömässä mielessä tehdyt epäviralliset riitojenratkaisupyrkimykset voivat johtaa nopeaan, edulliseen ja molempia osapuolia hyödyttävään lopputulokseen. Siksi sinä ja me sovimme, että ennen kuin kumpi tahansa osapuoli aloittaa välimiesmettelyn toista vastaan (tai panee vireille kanteen pienvaatimustuomioistuimessa, jos osapuoli niin valitsee), sinä ja me tapaamme henkilökohtaisesti puhelimitse tai videokonferenssin välityksellä vilpittömässä mielessä pyrkien ratkaisemaan epävirallisesti tämän Välimiesmenettelysopimuksen kattaman riidan ("Epävirallinen riitojenratkaisuneuvottelu").
Jos sinulla on oikeudellinen edustaja, hän voi osallistua neuvotteluun, mutta myös sinä sitoudut osallistumaan siihen. Riidan aloittavan osapuolen on ilmoitettava toiselle osapuolelle kirjallisesti aikomuksestaan aloittaa Epävirallinen riitojenratkaisuneuvottelu ("Ilmoitus"), joka on pidettävä neljänkymmenenviiden (45) päivän kuluessa siitä, kun toinen osapuoli on vastaanottanut ilmoituksen, elleivät osapuolet ole kirjallisesti sopineet pidennyksestä. Ilmoitus meille siitä, että aiot aloittaa Epävirallisen riitojenratkaisuneuvottelun, tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen pre-arbitration@dreamgames.com. Ilmoituksen on sisällettävä: (1) nimesi, puhelinnumerosi, postiosoitteesi ja Tiliisi liittyvä sähköpostiosoitteesi (jos sinulla on tili); (2) mahdollisen oikeudellisen edustajasi nimi, puhelinnumero, postiosoite ja sähköpostiosoite; sekä (3) kuvaus riidastasi. Ilmoituksessa on mainittava ehdotettu päivämäärä ja kellonaika, jolloin olet käytettävissä Epäviralliseen riitojenratkaisuneuvotteluun; sitoudut kuitenkin yhteistyöhön yhtiön kanssa molemmin puolin sopivan ajankohdan sopimiseksi, mikäli ehdottamasi ajankohta ei sovi yhtiölle.
Epävirallinen riitojenratkaisuneuvottelu on yksilöllinen siten, että erillinen neuvottelu on pidettävä aina, kun kumpi tahansa osapuoli aloittaa riidan, vaikka sama asianajotoimisto tai asianajotoimistoryhmä edustaa useita käyttäjiä vastaavissa tapauksissa, ellei kaikki osapuolet toisin sovi; useat riidan aloittavat henkilöt eivät voi osallistua samaan Epäviralliseen riitojenratkaisuneuvotteluun, ellei kaikki osapuolet toisin sovi. Ilmoituksen vastaanottamisen ja Epävirallisen riitojenratkaisuneuvottelun välisellä ajalla mikään tässä Välimiesmenettelysopimuksessa ei estä osapuolia käymästä epävirallista viestintää aloittavan osapuolen riidan ratkaisemiseksi. Epäviralliseen riitojenratkaisuneuvotteluun osallistuminen on ennakkoedellytys ja vaatimus, joka on täytettävä ennen välimiesmettelyn aloittamista. Vanhentumisajat ja mahdolliset jätemaksujen määräajat pysähtyvät osapuolten käydessä läpi tämän kohdan edellyttämän Epävirallisen riitojenratkaisuneuvotteluprosessin. Ilman ennakkoilmoitusta tai pakottavia syitä tehty poissaolo Epävirallisesta riitojenratkaisuneuvottelusta katsotaan vilpittömässä mielessä toimimisen laiminlyönniksi.
Jos osapuolet eivät pysty ratkaisemaan riitaa kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa Epävirallisesta riitojenratkaisuneuvottelusta, kumpi tahansa osapuoli voi aloittaa välimiesmenettelyn tämän kohdan mukaisesti.
Edellä nimenomaisesti mainittua lukuunottamatta sinä ja me sovimme, että ainoa ja yksinomainen foorumi ja oikeussuojakeino vaatimuksen ratkaisemiseksi on lopullinen ja sitova välimiesmenettely tämän välimiesmenettelyä koskevan määräyksen mukaisesti, ellet sinä luovu siitä alla olevan kohdan 13(b)(C)(iii) (Välimiesmenettelyä koskevasta määräyksestä luopuminen) mukaisesti. Tässä välimiesmenettelyä koskevassa määräyksessä ”vaatimus” tarkoittaa kaikkia menneitä, nykyisiä tai tulevia vaatimuksia, riitoja tai kiistoja, joissa osapuolina ovat sinä (tai sinun kauttasi vaatimuksia esittävät, sinuun liittyvät tai sinuun yhteydessä olevat henkilöt) ja me (tai meidän kauttamme vaatimuksia esittävät, meihin liittyvät tai meihin yhteydessä olevat henkilöt) riippumatta siitä, milloin vaatimus on syntynyt, vaikka se olisi syntynyt ennen näiden Ehtojen voimaantuloa, ja joka liittyy tai johtuu tuotteista tai Palveluista, joita olemme toimittaneet sinulle, vuorovaikutuksesta tai viestinnästä sinun ja meidän välillä, näistä Ehdoista ja/tai toiminnasta tai suhteista, jotka liittyvät näihin Ehtoihin, johtavat niihin tai ovat niiden seurausta, mukaan lukien (ellei kohdassa 13(b)(C)(viii) (Ei ryhmäkanteita) jäljempänä) tämän välimiesmenettelyä koskevan määräyksen, sen osan tai näiden Ehtojen kokonaisuuden pätevyydestä tai täytäntöönpanokelpoisuudesta. Vaatimukset ovat välimiesmenettelyn alaisia riippumatta siitä, johtuvatko ne sopimuksesta, vahingonkorvausvelvollisuudesta (tahallisesta tai muusta), perustuslaista, laista, yleisestä oikeudesta tai oikeudenmukaisuuden periaatteista tai muusta. Vaatimukset sisältävät asiat, jotka syntyvät alkuperäisinä vaatimuksina, vastavaatimuksina, ristivaatimuksina, kolmansien osapuolten vaatimuksina tai muutoin. Huomaa, että voit edelleen esittää vaatimuksia vähäisten vaatimusten tuomioistuimessa, jos vaatimuksesi täyttävät vaatimukset ja niin kauan kuin asia pysyy kyseisessä tuomioistuimessa ja etenee vain yksilöllisesti (ei ryhmäkanteena tai edustajana). Tämän välimiesmenettelyä koskevan määräyksen soveltamisalaa on tulkittava mahdollisimman laajasti, sikäli kuin se on täytäntöönpanokelpoista. Vaatimuksen määritelmästä on nimenomaisesti suljettu pois vaatimukset, syytteet tai kanneperusteet, jotka on esitetty tai jotka tulevaisuudessa esitetään missä tahansa oikeudenkäynnissä, joka on vireillä missä tahansa Yhdysvalloissa sijaitsevassa tuomioistuimessa 11.11.2024.
Tämä välimiesmenettelyä koskeva määräys on tehty osavaltioiden välistä tai kansainvälistä kauppaa koskevan liiketoimen perusteella, ja sitä säännellään ja pannaan täytäntöön liittovaltion välimiesmenettelylain (Federal Arbitration Act (”FAA”) nojalla. Välimies soveltaa aineellista oikeutta FAA:n ja sovellettavien vanhentumissäännösten mukaisesti. Välimies soveltaa välimiesmenettelyn tapahtumapaikan vanhentumissääntöjä. Välimies voi määrätä vahingonkorvauksia tai muita sovellettavan aineellisen oikeuden sallimia korvauksia, jollei tässä välimiesmenettelyä koskevassa määräyksessä tai näissä ehdoissa toisin määrätä. Välimies ei ole sidottu tuomioistuimessa sovellettaviin oikeudenkäyntimenettely- ja todistusaineistosääntöihin. Välimies ryhtyy kohtuullisiin toimenpiteisiin luottamuksellisten tietojen suojaamiseksi.
Voit kieltäytyä tästä välimiesmenettelyä koskevasta määräyksestä kaikissa tilanteissa lähettämällä välimiesmenettelystä kieltäytymisilmoituksen alla olevan kohdan 16 (Ilmoitus postitse) mukaiselle postiosoitteelle 45 päivän kuluessa (1) näiden ehtojen sähköisestä hyväksymisestä tai (2) ensimmäisestä kerrasta, kun hyväksyit meidän kanssamme ehdot, jotka sisälsivät välimiesmenettelyä koskevan määräyksen, sen mukaan, kumpi näistä tapahtui aikaisemmin. Luopumislomakkeessa on selkeästi mainittava, että hylkäät välimiesmenettelyn, ilmoitettava nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi sekä allekirjoitettava lomake. Muita menetelmiä ei voida käyttää luopumiseen tästä välimiesmenettelyä koskevasta määräyksestä. Jos luopumislomake lähetetään puolestasi kolmannen osapuolen toimesta, kyseisen kolmannen osapuolen on liitettävä mukaan todiste valtuudestaan toimittaa luopumislomake puolestasi notaarin vahvistaman valtakirjan muodossa.
Välimiesmenettelyn aloittava osapuoli tekee sen American Arbitration Associationin (AAA) kautta. Vain siinä tapauksessa, että AAA kieltäytyy jostain syystä välimiesmenettelyn hoitamisesta tai ei muusta syystä pysty hoitamaan välimiesmenettelyä, suostut siihen, että välimiesmenettelyä hoitaa vaihtoehtoisesti National Arbitration and Mediation (NAM). Välimiesmenettely toteutetaan ja sen paikka määritetään käytetyn hallinnoijan sääntöjen ja käytäntöjen mukaisesti, paitsi siltä osin kuin säännöt ovat ristiriidassa tämän välimiesmenettelyä koskevan määräyksen kanssa tai ovat ristiriidassa jonkin vastakkaisen lain kanssa. Voit hankkia kopiot AAA:n nykyisistä säännöistä, lomakkeista ja ohjeista välimiesmenettelyn aloittamiseksi ottamalla yhteyttä AAA:han seuraavasti: verkkosivustolla https://www.adr.org/ tai kirjoittamalla osoitteeseen American Arbitration Association, Case Filing Services, 1101 Laurel Oak Road, Suite 100, Voorhees, NJ 08043. Voit hankkia kopiot nykyisistä säännöistä, lomakkeista ja ohjeista välimiesmenettelyn aloittamiseksi NAM:n kanssa osoitteesta https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/. Jos hallinnoijan säännöt ja käytännöt ovat ristiriidassa tämän välimiesmenettelyä koskevan määräyksen kanssa, tämä välimiesmenettelyä koskeva määräys on ensisijainen, ellei sitä ole kielletty vastakkaisella lailla, elleivät kaikki välimiesmenettelyn osapuolet suostu hallinnoijan sääntöjen ja käytäntöjen soveltamiseen. Välimiesmenettelyn suorittaa yksi välimies, jonka hallinnoija nimittää. Välimiehen on oltava nykyinen tai eläkkeellä oleva liittovaltion tai osavaltion tuomari. Jos hallinnoijan luettelosta ei löydy pätevää tuomaria, välimiehen on oltava asianajaja, jolla on vähintään viisitoista (15) vuotta kokemusta oikeudenkäynneistä. Jos kyseessä on eräkohtainen välimiesmenettely, hallinnoija nimittää jokaiselle erälle yhden välimiehen, joka täyttää pätevyysvaatimukset. Hyväksyt, että välimiesmenettely suoritetaan englannin kielellä. Kaikki kuulemiset pidetään virtuaalisesti, ellei välimies katso, että osapuolen oikeus perustavanlaatuiseen oikeudenmukaiseen menettelyyn vaarantuisi ilman henkilökohtaista kuulemista. Jos kuuleminen pidetään henkilökohtaisesti, ja jos olet Yhdysvalloissa, kuuleminen pidetään Yhdysvalloissa siinä piirikunnassa, jossa asut tai työskentelet, tai missä tahansa muussa paikassa, josta sovimme, ja jos olet Yhdysvaltojen ulkopuolella, kuuleminen pidetään New Yorkin piirikunnassa, New Yorkin osavaltiossa, Yhdysvalloissa, tai missä tahansa muussa paikassa, josta sovimme. Hyväksyt, että henkilökohtaisen kuulemisen tapauksessa kuka tahansa työntekijämme, todistajamme tai edustajamme, joka asuu yli 150 mailin päässä henkilökohtaisen kuulemisen paikasta ja joka osallistuu kuulemiseen, voi osallistua puhelimitse tai videoneuvotteluna, eikä hänen fyysistä läsnäoloaan vaadita. Hyväksymme, että henkilökohtaisen kuulemisen tapauksessa, jos asut yli 150 mailin päässä henkilökohtaisen kuulemisen paikasta, voit osallistua puhelimitse tai videoneuvotteluna, eikä sinun fyysistä läsnäoloasi vaadita, ja kaikki todistajasi, jotka osallistuvat kuulemiseen ja asuvat yli 150 mailin päässä henkilökohtaisen kuulemisen paikasta, voivat osallistua puhelimitse tai videoneuvotteluna, eikä heidän fyysistä läsnäoloaan vaadita.
13 §:ää ei saa tulkita siten, että se edellyttäisi suullista kuulemista menettelyssä, jossa sovellettavat säännöt sallivat ratkaisun tekemisen kirjallisten lausuntojen perusteella. Osapuolet tunnustavat nimenomaisesti, että tietyt riidat voidaan ratkaista pelkästään asiakirjoihin perustuvilla menettelyillä välimiesmenettelyn hallinnoijan sääntöjen mukaisesti, eikä mitään 13 §:n sisältöä saa tulkita siten, että se laajentaisi osapuolten menettelyoikeuksia kyseisten sääntöjen mukaisista oikeuksista pidemmälle.
Todisteiden esittäminen rajoittuu kohtuulliseen määrään ei-salaisia asiakirjoja, jotka liittyvät suoraan riitaan, mukaan lukien suoraan riidan kohteena oleviin sinun ja meidän välisiin liiketoimiin liittyviin asiakirjoihin ja viestintään. Todistajanlausuntoja ja kirjallista todisteiden esittämistä (mukaan lukien kirjalliset kysymykset ja tunnustamisvaatimukset) ei sallita, paitsi jos välimies voi sallia todistajanlausunnon, jos siihen on perusteltu syy, kuten silloin, kun todistaja, jolla on olennaista tietoa, ei voi saapua kuulemistilaisuuteen. Kaikki todisteiden esittämistä tai sen merkitystä tai laajuutta koskevat kysymykset ratkaisee välimies, ja välimiehen päätös on lopullinen. Välimiesmenettely ja kaikki siihen liittyvät menettelyt, viestintä ja asiakirjat ovat luottamuksellisia. Kumpikaan osapuoli ei saa paljastaa tämän sopimuksen mukaisen välimiesmenettelyn olemassaoloa, sisältöä tai tuloksia tai siihen liittyvää viestintää ja asiakirjoja, paitsi (a) lain niin vaatiessa, tai (b) välitystuomion täytäntöönpanemiseksi, edellyttäen että kaikki välitystuomion vahvistamiseen, kumoamiseen, muuttamiseen tai täytäntöönpanemiseen liittyvät oikeudenkäyntiasiakirjat toimitetaan sinetöityinä lain sallimassa laajuudessa ja osapuolet sitoutuvat toimimaan yhteistyössä tarvittavan oikeuden hyväksynnän saamiseksi tällaiselle sinetöinnille.
Kumpikin osapuoli vastaa omista välimiesmenettelyn aloittamismaksuistaan, mutta jos koko vaatimuksesi on alle 1 000 dollaria, korvaamme sinulle hakemusmaksun, kun pyydät sitä kirjallisesti ja toimitat asiakirjat, jotka osoittavat, että sinulla ei ole riittävästi varoja maksun suorittamiseen. Jos pystyt osoittamaan, että välimiesmenettelyn kustannukset ovat kohtuuttomat verrattuna oikeudenkäynnin kustannuksiin, maksamme välimiesmenettelyyn liittyvät maksut ja kustannukset siinä määrin kuin välimies katsoo tarpeelliseksi, jotta välimiesmenettely ei ole kohtuuttoman kallis verrattuna oikeudenkäynnin kustannuksiin. Jos sovelletaan AAA:n kuluttajien joukkovälimiesmenettelyn ja sovittelun maksutaulukkoa (saatavilla täällä) tai toisen hallinnoijan joukkovälimiesmenettelyn maksutaulukkoa, kyseinen maksutaulukko on etusijalla muihin näiden ehtojen lausekkeisiin nähden siinä laajuudessa kuin AAA tai toinen hallinnoija sitä vaatii.
Me maksamme hallinnoijan kuulemismaksut yhden kokonaisen välimiesmenettelyn kuulemispäivän osalta. Yhden päivän ylittävistä kuulemismaksuista vastaa kuulemista pyytänyt osapuoli, ellei hallinnoijan säännöissä tai sovellettavassa laissa toisin määrätä tai ellei asiakas pyydä meitä maksamaan niitä ja me suostumme siihen. Kumpikin osapuoli vastaa omien asianajajiensa, asiantuntijoidensa ja todistajiensa palkkioista ja kuluista sekä välimiesmenettelyn todisteiden valmistelusta ja esittämisestä, ellei laissa toisin määrätä tai jos välimies toteaa, että riidan asiasisältö tai välimiesmenettelyilmoituksessa vaadittu oikeussuoja oli perusteeton tai esitetty asiattomassa tarkoituksessa (mitattuna liittovaltion siviiliprosessisäännön 11(b) kohdan mukaisilla standardeilla). Jos laki antaa sinulle oikeuden saada korvaus näistä palkkioista, näitä lakisääteisiä oikeuksia sovelletaan välimiesmenettelyssä huolimatta näiden ehtojen vastaisista määräyksistä. Osapuolet vastaavat omista asianajajapalkkioistaan ja -kuluistaan välimiesmenettelyssä.
Jos sinun tai meidän on käännyttävä toimivaltaisen tuomioistuimen puoleen välimiesmenettelyn määräämiseksi, sillä osapuolella, joka saa välimiesmenettelyn määräävän tuomioistuimen päätöksen, on oikeus periä toiselta osapuolelta välimiesmenettelyn aikana kohtuulliset kulut, välttämättömät maksut sekä kohtuulliset asianajajien palkkiot, jotka ovat aiheutuneet tuomioistuinkäsittelystä, mukaan lukien välimiesmenettelyn määräävän päätöksen hankkiminen. Voittavalla osapuolella missä tahansa tuomioistuinkäsittelyssä, joka koskee sitä, onko jompi kumpi osapuoli täyttänyt välimiesmenettelyn ennakkoedellytykset, mukaan lukien epävirallinen riidanratkaisuprosessi, on oikeus periä kohtuulliset kulunsa, välttämättömät maksunsa sekä kohtuulliset asianajajien palkkiot ja kulut.
30 päivän kuluessa välimiehen lopullisesta päätöksestä kumpi tahansa osapuoli voi valittaa päätöksestä kolmen välimiehen paneelin uudelleen harkittavaksi välimiesmenettelyn hallinnoijan sääntöjen mukaisesti. Tällaisen valituksen tapauksessa vastapuoli voi tehdä vastavalituksen 30 päivän kuluessa valitusilmoituksen saamisesta. Paneeli harkitsee uudelleen kaikki valituksen kohteena olevan lopullisen päätöksen osat. Valituksen kustannukset ja menettelytavat määräytyvät tämän välimiesmenettelyä koskevan määräyksen ja välimiesmenettelyn hallinnoijan sääntöjen mukaisesti, samalla tavalla kuin alkuperäinen välimiesmenettely. Yksittäisen välimiehen tekemä päätös, josta ei ole valitettu, ja paneelin valituksen perusteella tekemä päätös ovat lopullisia ja sitovia, lukuun ottamatta FAA:n mukaisia valitusoikeuksia, ja ne voidaan viedä tuomioistuimen käsiteltäväksi missä tahansa toimivaltaisessa tuomioistuimessa.
SINÄ JA ME SOVIMME, ETTÄ SOVELLETTAVAN LAIN SALLIMASSA LAAJIMMASSA LAAJUUDESSA KUMPIKIN OSAPUOLI PERUUTTAMATTOMASTI LUOPUU OIKEUDESTAAN SIIHEN, ETTÄ MIKÄ TAHANSA RIITA, VAATIMUS TAI ERIMIELISYYS KÄSITELLÄÄN, KUULLAAN TAI RATKAISTAAN RYHMÄ-, KOLLEKTIIVI-, YHDISTETTY-, EDUSTUS- TAI YKSITYISEN ASIANAJAJAN YLEISEN EDUN MUKAISENA KANTEENA, EIKÄ MILLÄÄN VÄLIMIESOIKEUDELLA TAI TUOMIOISTUIMELLA OLE TOIMIVALTAA KÄYDÄ MITÄÄN TÄLLAISTA MENETTELYÄ. Lisäksi luovut oikeudesta osallistua millään tavalla ryhmä- tai edustusmenettelyyn, olipa kyse sitten oletetusta ryhmän jäsenestä, ehdotetusta edustajasta tai muusta vastaavasta. Välimiehellä ei ole toimivaltaa yhdistää vaatimuksia tai muutoin johtaa mitään edustuksellisen tai kollektiivisen menettelyn muotoa. Tämä kohta ei estä sinua tai meitä osallistumasta ryhmälaajuiseen vaatimusten sovintoratkaisuun.
Jos jokin osa tästä ryhmäkannelausekkeesta todetaan täytäntöönpanokelvottomaksi tietyn vaatimuksen osalta, kyseinen vaatimus erotetaan ja käsitellään yksinomaan tässä 13 §:ssä määritetyissä tuomioistuimissa. Kaikki jäljellä olevat vaatimukset pysyvät välimiesmenettelyn piirissä, jollei tässä sopimuksessa säädetyistä poikkeuksista muuta johdu.
Välimies voi myöntää väliaikaisen tai lopullisen vahvistavan tai kieltävän oikeussuojan vain sinun tai meidän eduksi ja vain siinä laajuudessa, kuin on tarpeen sinun tai meidän yksilöllisen vaatimuksen mukaisen oikeussuojan tarjoamiseksi ilman, että se vaikuttaa muihin käyttäjiimme. Mikään näissä Ehdoissa ei estä sinua hakemaan julkista kieltomääräystä erillään välimiesmenettelystä tuomioistuimessa, eikä tällaista hakemusta pidetä ristiriitaisena välimiesmenettelyä koskevan sopimuksen kanssa tai luopumisena oikeudesta välimiesmenettelyyn yksittäisten vaatimustesi osalta. Sinä ja me sovimme, että kaikki vahingonkorvausvaatimukset ja/tai muut kuin julkiset kieltokanteet on käsiteltävä ensin välimiesmenettelyssä, ja kaikki julkista kieltokannetta koskevat vaatimukset voidaan käsitellä tuomioistuimessa vasta sen jälkeen, kun kaikki välimiesmenettelyyn kuuluvat vaatimukset on käsitelty, ja kaikki julkista kieltokannetta koskevat vaatimukset tai niiden osat jäädytetään FAA:n 3 §:n mukaisesti välimiesmenettelyn tuloksen odotuksen ajaksi. Jos nostat oikeudessa kanteen, jossa haet julkista kieltomääräystä, ennen kuin olet täyttänyt pakollisen epävirallisen riidanratkaisumenettelyn tai välimiesmenettelyä koskevan sopimuksen vaatimukset, luovut oikeudestasi hakea meiltä tai tytäryhtiöiltämme vahingonkorvausta näiden ehtojen alaisista vaatimuksista. Elleivät kaikki välimiesmenettelyn osapuolet ole antaneet kirjallista suostumustaan, mikään välimiesmenettelyn osapuoli ei voi yhdistää tai muuten nostaa vaatimuksia kahden tai useamman henkilön tai toisistaan riippumattomien yritysten puolesta samassa välimiesmenettelyssä. AAA:n joukkovälimiesmenettelyn lisäehtojen (tai jos välimiesmenettelyä hallinnoi NAM, NAM:n joukkovälimiesmenettelyn lisäehtojen ja menettelytapojen) mukaisesti tai yhden tai useamman asianomaisen osapuolen pyynnöstä ja annettuaan kaikille muille asianomaisille osapuolille mahdollisuuden tulla kuulluksi välimies, mukaan lukien prosessi- tai menettelyvälimies, voi oman harkintansa mukaan koordinoida useampaa kuin yhtä tämän välimiesmenettelyä koskevan määräyksen nojalla aloitettua välimiesmenettelyä, jotta todisteiden esittäminen olisi tehokkaampaa ja ristiriitaisia päätöksiä voitaisiin välttää. Selvyyden vuoksi edellisen virkkeen mukainen koordinointi rajoittuu vain tämän välimiesmenettelyä koskevan määräyksen nojalla aloitettuihin, tällä hetkellä vireillä oleviin välimiesmenettelyihin, eikä välimies voi toimia puheenjohtajana missään edustaja- tai ryhmäkanteessa. Kaikilla osapuolilla on oikeus pyytää ja saada yksilöllinen kuuleminen. Prosessi- tai menettelyvälimies voi harkintansa mukaan päättää, että kaikki joukkovälimiesmenettelyt on ensin käsiteltävä kuulemalla ja antamalla päätökset rajoitetulle määrälle edelläkävijöinä toimivia kantajia, minkä jälkeen jäljellä olevat kantajat on soviteltava, ennen kuin uusia välimiesmenettelypyyntöjä voidaan jättää, ja edelläkävijöinä toimivien kantajien käsittelyn helpottamiseksi välimies voi kieltää uusien välimiesmenettelypyyntöjen jättämisen tai määrätä, että tällaisia pyyntöjä ei hyväksytä käsiteltäviksi ennen edelläkävijöinä toimivien kantajien kuulemisten ja sovittelun päättymistä. Jos annetaan määräys, jolla kielletään uusien välimiesmenettelyvaatimusten esittäminen tai määrätään, että hallintovirkamies ei hyväksy tällaisia vaatimuksia, määräyksen voimassaoloaikana keskeytyy vanhentumisaika, joka koskee välimiesmenettelyvaatimuksissa esitettyjä vaatimuksia, joita ei voida esittää kyseisen määräyksen vuoksi, ja määräyksen voimassaoloaika on enintään yksi vuosi. Ellei kaikki välimiesmenettelyn osapuolet ole kirjallisesti suostuneet siihen, välimiesmenettelyn ratkaisu määrittää vain nimettyjen osapuolten oikeudet ja velvollisuudet ja koskee vain välimiesmenettelyn vaatimuksia, eikä se (a) määritä muiden kuin nimettyjen osapuolten oikeuksia, velvollisuuksia tai etuja tai ratkaise muiden kuin nimettyjen osapuolten vaatimuksia; eikä (b) tee ratkaisua muiden kuin nimettyjen osapuolten eduksi tai vahingoksi. Mitkään bellwether-kantajien kuulemisissa annetut päätökset eivät sido muita kantajia, eikä bellwether-kuulemisista johtuvia päätöksiä tai tuomioita voida soveltaa ennakkotapauksina muissa kuulemisissa. Millään hallintovirkamiehellä tai välimiehellä ei ole valtaa tai toimivaltaa luopua, muuttaa tai jättää täytäntöönpanematta tätä kohtaa 13(b)(C)(viii) (Ei ryhmäkanteita) määräystä, eikä minkäänlaisia yrityksiä tehdä niin, olipa kyse säännöistä, käytännöistä, välimiesmenettelyn päätöksistä tai muusta, ole päteviä tai täytäntöönpanokelpoisia. Kaikki tämän kohdan 13(b)(C)(viii) (Ei ryhmäkanteita) kieltomääräyksen pätevyyttä koskevat riitauttamiset ryhmä-, edustaja- tai kollektiivisen välimiesmenettelyn aloittamisesta ratkaistaan yksinomaan tuomioistuimessa, ei hallintovirkamiehen tai välimiehen toimesta.
Eräkohtainen välimiesmenettely
Hallinnon ja välimiesmenettelyn ratkaisemisen tehostamiseksi sinä ja me sovimme, että siinä tapauksessa, että saman asianajotoimiston, asianajotoimistoryhmän tai järjestön toimesta tai avustuksella jätetään meitä vastaan kaksikymmentäviisi (25) tai useampi luonteeltaan olennaisesti samankaltainen välimiesmenettelyilmoitus kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa, AAA:n on (1) hallinnoitava välimiesmenettelyvaatimuksia erissä, joissa on 100 välimiesmenettelyilmoitusta erää kohden (sekä, siinä määrin kuin yllä kuvatun eriyttämisen jälkeen on jäljellä alle 100 välimiesmenettelyilmoitusta, viimeinen erä, joka koostuu jäljellä olevista välimiesmenettelyilmoituksista), tai yhtenä eränä, jos välimiesmenettelyilmoituksia on yhteensä alle 100; (2) nimettävä yksi välimies kutakin erää varten 13 §:n (b)(C)(iv) kohdassa asetettujen pätevyysvaatimusten mukaisesti; (3) hallinnoitava eriä samanaikaisesti; (4) varmistettava kunkin erän ratkaiseminen yhtenä yhdistettynä välimiesmenettelynä, johon sisältyy yksi hakemus- ja hallintomaksusetti erää kohden per osapuoli, yksi menettelykalenteri, yksi kuuleminen (jos sellainen on) välimiehen määräämässä paikassa sekä yksi lopullinen tuomio (jäljempänä "Eräkohtainen välimiesmenettely"). Yhden välimiesmenettelyvaatimuserän välitystuomioilla ei ole ennakkotapauksellista vaikutusta myöhemmin hallinnoitaviin eriin.
Kaikki osapuolet sopivat, että välimiesmenettelyilmoitukset ovat luonteeltaan "olennaisesti samankaltaisia", jos ne johtuvat samasta tapahtumasta tai tosiseikastosta tai liittyvät siihen, sekä esittävät samoja tai samankaltaisia oikeudellisia kysymyksiä ja vaativat samaa tai samankaltaista oikeussuojaa. Siinä määrin kuin osapuolet ovat eri mieltä eräkohtaisen välimiesmenettelyn prosessin soveltamisesta, erimielinen osapuoli ilmoittaa asiasta AAA:lle, ja AAA nimittää yhden pysyvän välimiehen, joka täyttää edellä 13 §:n (b)(C)(iv) kohdassa asetetun pätevyysvaatimuksen, ratkaisemaan eräkohtaisen välimiesmenettelyn prosessin sovellettavuuden (jäljempänä "Hallinnollinen välimies"). Pyrkiessään nopeuttamaan hallinnollisen välimiehen käsittelemän riidan ratkaisemista osapuolet sopivat, että hallinnollinen välimies voi vahvistaa tarvittavat menettelyt riitojen ratkaisemiseksi viipymättä. Me maksamme hallinnollisen välimiehen palkkiot. Sinä ja me sitoudumme toimimaan vilpittömässä mielessä yhteistyössä AAA:n kanssa eräkohtaisen välimiesmenettelyn prosessin toteuttamiseksi, mukaan lukien yksittäisten hakemus- ja hallintomaksujen maksaminen välimiesmenettelyilmoituseristä, sekä toteuttamaan toimenpiteitä välimiesmenettelyn ajan ja kulujen minimoimiseksi, joihin voi sisältyä: (1) löytämisasioiden erityisasiantuntijan nimittäminen avustamaan välimiestä todisteiden esittämistä koskevien riitojen ratkaisemisessa; sekä (2) nopeutetun välimiesmenettelyprosessin kalenterin käyttöönotto. Tätä eräkohtaista välimiesmenettelyn määräystä ei saa missään tapauksessa tulkita siten, että se oikeuttaisi minkäänlaiseen ryhmä-, kollektiivi- ja/tai joukkovälimiesmenettelyyn tai -kanteeseen, tai välimiesmenettelyyn, johon sisältyy yhteisiä tai yhdistettyjä vaatimuksia missään olosuhteissa, paitsi kuten tässä määräyksessä nimenomaisesti säädetään.
Tämä välimiesmenettelyä koskeva määräys pysyy voimassa tämän sopimuksen päättymisen jälkeen. Jos jokin osa tästä välimiesmenettelyä koskevasta määräyksestä, lukuun ottamatta kappaleessa 13(b)(viii) (Ei ryhmäkanteita) määriteltyä kieltoa nostaa ryhmä- tai kollektiivisia kanteita välimiesmenettelyssä, katsotaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, tämän välimiesmenettelyä koskevan määräyksen muut osat pysyvät kuitenkin voimassa. Jos lopullisessa oikeuden päätöksessä todetaan, että sovellettava laki estää tämän välimiesmenettelyä koskevan määräyksen rajoitusten täytäntöönpanon tietyn korvausvaatimuksen tai tietyn ehdon osalta, kyseinen vaatimus (ja vain kyseinen vaatimus) tai kyseinen ehto (ja vain kyseinen ehto) on erotettava välimiesmenettelyä koskevasta määräyksestä ja voidaan viedä tuomioistuimeen. Jos välimiesmenettely käynnistetään ryhmä-, edustaja- tai kollektiivisena menettelynä ja 13(b)(viii) (Ei ryhmäkanteita) kohdassa mainitut menettelyn rajoitukset todetaan lopullisesti 13(b)(viii) (Ei ryhmäkanteita) kohdan viimeisen virkkeen mukaisesti täytäntöönpanokelvottomiksi, välimiesmenettelyä ei käydä. Missään tapauksessa mitätöintiä ei voida pitää välimiehen valtuutuksena ratkaista vaatimuksia tai tehdä tuomioita, jotka ylittävät tässä välimiesmenettelyä koskevassa määräyksessä valtuutetut.
SINÄ JA ME LUOVUMME TÄTEN PERUSTUSLAILLISISTA JA LAKISÄÄTEISISTÄ OIKEUKSISTAMME NOSTAA KANNE TUOMIOISTUIMESSA JA SAADA OIKEUDENKÄYNTI TUOMARIN TAI VALAMIEHISTÖN EDESSÄ. Sen sijaan sinä ja me valitsemme, että kaikki riidat ratkaistaan välimiesmenettelyllä tämän välimiesmenettelysopimuksen nojalla, paitsi jos toisin nimenomaisesti säädetään.
Jos toimivaltainen tuomioistuin jostain syystä katsoo, että jokin näiden ehtojen ehto on täytäntöönpanokelvoton, lukuun ottamatta kohdassa 13(b)(C)(ix) (Välimiesmenettelyä koskevan määräyksen voimassaolo ja erillisyys) mainittua, jos kyseinen kohta on sovellettavissa, kaikki muut ehdot pysyvät voimassa ja ovat täysimääräisesti voimassa.
Emme ole vastuussa viivästyksistä tai suorituksen laiminlyönneistä, jotka johtuvat syistä tai olosuhteista, joihin emme voi kohtuudella vaikuttaa, mukaan lukien luonnonmullistukset, sota, terrorismi, mellakat, kauppasaarrot, siviili- tai sotilasviranomaisten toimet, tulipalot, tulvat, onnettomuudet, lakot tai kuljetusvälineiden, polttoaineen, pandemian, energian, työvoiman tai materiaalien puute.
Jos haluat ottaa meihin yhteyttä näiden ehtojen suhteen, sinun on lähetettävä meille kirjallinen ilmoitus tai kirje ensiluokkaisena postina, postimaksut maksettuina, tai kuriripalvelulla, joka takaa toimituksen, seuraavaan osoitteeseen:
Dream Games
Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Maya Akar Center (B Blok) No: 102/106 Şişli / İstanbul / Türkiye
Edustajamme Korean tasavallassa peliteollisuuden edistämislain 31-2 artiklan tarkoituksia varten on seuraava:
Toimitusjohtaja Beomsu Kim
Seuraavat ehdot koskevat vain EtA+ -alueella asuvia asiakkaita:
KÄYTTÄMÄLLÄ PALVELUITAMME TUNNUSTAT, ETTÄ OLET LUKENUT NÄMÄ EHDOT JA HYVÄKSYT NIIDEN SITOVUUDEN.
Liite 1: Peruuttamisoikeudet (vain ETA)
Peruuttamista koskevat ohjeet:
Peruuttamisoikeus Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa ilman erityistä syytä. Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava siitä meille Dream Games päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus yksiselitteisellä ilmoituksella (esim. postitse tai sähköpostitse lähetetyllä kirjeellä). Voit käyttää oheista mallipohjaa, mutta se ei ole pakollista. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruuttamisaikojen päättymistä. Peruuttamisen vaikutukset Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saadut maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muun kuin edullisimman tavanomaisen toimitustavan, jota tarjoamme), viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona olemme saaneet tiedon päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Suoritamme hyvityksen käyttäen samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä -maksutapahtumassa, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu; sinulle ei missään tapauksessa aiheudu kuluja tällaisen hyvityksen seurauksena. Jos olet pyytänyt palvelujen suorittamisen aloittamista peruuttamisaikana, sinun on maksettava meille summa, joka on suhteessa siihen, mitä on toimitettu, kunnes olet ilmoittanut meille peruuttavasi tämän sopimuksen, verrattuna sopimuksen koko kattavuuteen. |
Peruutuslomakemalli:
(Täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen). — — Ilmoitan/Ilmoitamme (*) täten, että irtisanon/irtisanomme (*) sopimukseni/sopimuksemme (*) seuraavan palvelun toimittamisesta: — Tilattu (*)/vastaanotettu (*) — Kuluttajan/kuluttajien nimi — Kuluttajan/kuluttajien osoite — Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus (vain jos tämä lomake toimitetaan paperilla) — Päivämäärä ____________ (*) poista tarpeeton |