Termini di servizio di Dream Games

Data di entrata in vigore: 13 ottobre 2025

Siamo Dream Games Teknoloji A.Ş. (dal 1° novembre 2025, diventeremo Dream Games Dijital Teknolojiler A.Ş.). Il nostro indirizzo postale è Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Maya Akar Center (B Blok) No: 102/106 Şişli / İstanbul / Türkiye. Il nostro indirizzo e-mail è contact@dreamgames.com e il nostro numero di telefono è +90 537 721 27 21.

I presenti Termini di Servizio ("Termini") definiscono i tuoi ed i nostri diritti e obblighi nell'ambito di un contratto legalmente vincolante. Se risiedi nello Spazio Economico Europeo, Regno Unito o in Svizzera (collettivamente, "SEE+"), ti preghiamo di far riferimento anche alle clausole specifiche del SEE+ alla Sezione 17.

QUESTO PARAGRAFO NON SI APPLICA SE RISIEDI NEL SEE++ O IN QUALSIASI ALTRA GIURISDIZIONE CHE NON RICONOSCE LE DISPOSIZIONI ARBITRALI OBBLIGATORIE. TI PREGHIAMO DI NOTARE CHE I PRESENTI TERMINI CONTENGONO UNA CLAUSOLA DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E DI ARBITRATO, INCLUSA UNA RINUNCIA ALL'AZIONE COLLETTIVA, CHE INCIDE SUI TUOI DIRITTI AI SENSI DEI PRESENTI TERMINI E IN RELAZIONE A QUALSIASI RECLAMO, RICHIESTA, ACCUSA, INDAGINE, CAUSA, PROCEDIMENTO O ALTRA CONTROVERSIA (COLLETTIVAMENTE, "CONTROVERSIA") CHE PUOI AVERE CON NOI E CON LE PARTI CORRELATE. PUOI RINUNCIARE ALL'ARBITRATO INDIVIDUALE OBBLIGATORIO E ALLA RINUNCIA ALLE AZIONI DI CLASSE COME PREVISTO NEL PARAGRAFO 13(b)(C)(iii) (RINUNCIA ALLA DISPOSIZIONE DI ARBITRATO) DI SEGUITO.

1. TERMINI, CONCLUSIONE DEL CONTRATTO ED EFFETTO VINCOLANTE

Facendo clic su un pulsante che indica l'accettazione dei presenti Termini o utilizzando in altro modo i nostri siti web, applicazioni, giochi per dispositivi mobili o servizi online che fanno riferimento ai presenti Termini (collettivamente, i nostri "Servizi"), accetti di essere legalmente vincolato ai presenti Termini. Qualsiasi riferimento ai nostri "Servizi" nei presenti Termini si riferisce anche a qualsiasi parte dei nostri Servizi. Potremmo modificare i presenti Termini in futuro, nel qual caso ti comunicheremo la modifica dei Termini pubblicando i Termini modificati sui nostri Servizi.

Se continui ad utilizzare i nostri Servizi dopo la pubblicazione dei Termini modificati, riterremo che accetti i Termini modificati a partire dalla loro data di entrata in vigore, a meno che le leggi applicabili non richiedano di ottenere il tuo consenso in altro modo. I presenti Termini costituiscono l'intero e unico accordo tra noi e te in relazione all'oggetto dei Termini stessi e sostituiscono tutti gli accordi, le dichiarazioni, le garanzie e le intese precedenti o contemporanee in relazione ai nostri Servizi. Se violi i presenti Termini, possiamo prendere provvedimenti nei tuoi confronti, compresa la sospensione o la cessazione del tuo accesso ai nostri Servizi. L'uso del termine "includere" e delle sue inflessioni nei presenti Termini deve essere inteso come un esempio e non come un elenco esaustivo di ciò che è incluso.

2. PRIVACY

Si prega di fare riferimento alla nostra Informativa Privacy per aiutarti a capire quali informazioni trattiamo e come le utilizziamo e quali scelte hai a disposizione quando utilizzi i nostri Servizi.

Questo paragrafo non si applica se risiedi nel SEE+. Acconsenti all'utilizzo dei tuoi dati personali come descritto nella nostra Informativa Privacy, salvo i casi in cui le leggi ci impongano di ottenere il tuo consenso in modo diverso.

3. ETÀ DEGLI UTENTI

I bambini di età pari o inferiore a 12 anni non possono utilizzare i nostri Servizi. Se hai un'età superiore ai 12 anni ma inferiore ai 18, sei considerato un "minore adolescente" e devi chiedere al tuo genitore o tutore legale di leggere i presenti Termini e di accettarli, poiché non sei autorizzato a utilizzare i nostri Servizi senza il permesso del tuo genitore o tutore legale. Se sei il genitore o il tutore legale di un minore adolescente che desidera utilizzare i nostri Servizi e gli consenti di utilizzare i nostri Servizi , accetti di: (i) familiarizzare con i controlli parentali che offriamo nei nostri Servizi e utilizzarli nel modo che ritieni più opportuno; (ii) supervisionare l'uso dei nostri Servizi da parte del minore adolescente; (iii) proteggere il minore adolescente dall'uso dei nostri Servizi in un modo che potrebbe comportare conseguenze negative, ad esempio fissando limiti di tempo appropriati per l'utilizzo dei nostri Servizi; (iv) garantire che il minore adolescente utilizzi i nostri Servizi solo in conformità con i presenti Termini; e (v) essere legalmente responsabile di qualsiasi azione o omissione tua o del tuo minore adolescente in relazione all'uso dei nostri Servizi da parte tua o loro.

4. I TUOI OBBLIGHI

Accetti di non fare nulla di quanto segue:

• Utilizzare i nostri Servizi laddove le leggi a te applicabili ti vietino di utilizzarli;
• Utilizzare i nostri Servizi se ti intimiamo di cessare di utilizzarli;
• Vendere, affittare o cedere il tuo ID utente, il tuo profilo o qualsiasi altro tipo di account associato alla tua attività sui nostri Servizi (collettivamente, "Account"), compresi i progressi di gioco salvati o associati al tuo Account;
• Utilizzare il tuo Account per scopi commerciali
• Creare un Account utilizzando una falsa identità o informazioni false, o per conto di una persona diversa;
• Abusare o fare un uso improprio dei nostri servizi di assistenza;
• Utilizzare i nostri Servizi per violare, o in violazione di: (i) qualsiasi legge, regolamento o ordine governativo applicabile; (ii) qualsiasi contratto, politica o regola applicabile della nostra azienda, comprese le nostre Linee guida della Comunità; o (iii) i diritti di proprietà intellettuale, i diritti alla privacy o altri diritti di proprietà di qualsiasi parte;
• Molestare o minacciare altri giocatori;
• Utilizzare un linguaggio dannoso, minaccioso, abusivo, diffamatorio, calunnioso, pornografico, osceno, odioso o razzialmente o etnicamente offensivo nei nostri Servizi;
• Condurre chat, messaggistica o comunicazioni simili illegali durante l'utilizzo dei nostri Servizi;
• Imbrogliare, hackerare, interferire con, manomettere, danneggiare, disabilitare, sovraccaricare, impattare o condurre qualsiasi attacco ai nostri Servizi o ai nostri server o sistemi in qualsiasi modo, anche attraverso l'invio di un virus o di altro malware ai nostri Servizi, o sovraccaricando, "inondando", "spammando", "mail bombing" o "crashando" i nostri Servizi;
• Analizzare, scansionare o testare la vulnerabilità dei nostri Servizi o di qualsiasi sistema o rete associata, o aggirare, violare o modificare le nostre misure di sicurezza o di autenticazione senza la debita autorizzazione;
• Tentare di modificare, decodificare, decompilare o disassemblare i nostri Servizi, anche riducendo in forma umanamente percepibile qualsiasi codice sorgente utilizzato per fornire i nostri Servizi;
• Ospitare, fornire servizi di matchmaking per, o intercettare, emulare o reindirizzare i protocolli di comunicazione utilizzati come parte dei nostri Servizi;
• Creare o utilizzare trucchi, exploit, "mod", hack, software, bot o qualsiasi software di terze parti non autorizzato progettato per modificare o interferire con i nostri Servizi o con l'esperienza di chiunque utilizzi i nostri Servizi;
• Trasmettere o rendere disponibile nei nostri Servizi qualsiasi pubblicità, materiale promozionale o qualsiasi altra forma di sollecitazione;
• Trasmettere a noi o tramite i nostri Servizi qualsiasi materiale che contenga virus, worm, trappole o codici informatici dannosi;
• Interrompere il normale flusso delle applicazioni e del dialogo nei nostri Servizi, o comunque agire in altro modo che impatti negativamente sulla capacità di altre persone di utilizzare i nostri Servizi;
• Raccogliere, trattare o conservare dati personali di altre persone che utilizzano i nostri Servizi per scopi commerciali, per molestare, perseguitare o abusare di altre persone, o per scopi o con modalità che violino la loro privacy o i diritti umani;
• Utilizzare qualsiasi carta di pagamento in relazione ai nostri Servizi senza l'autorizzazione del titolare della carta;
• Rimuovere, alterare o oscurare qualsiasi avviso di copyright, marchio di fabbrica, marchio di servizio o altri diritti di proprietà incorporati o relativi a uno qualsiasi dei nostri Servizi;
• Utilizzare uno qualsiasi dei marchi di fabbrica, marchio di servizio o nomi commerciali nostri o dei nostri licenziatari, o qualsiasi loro variazione o storpiatura senza la nostra o la loro autorizzazione;
• Tentare di compiere una delle azioni sopra descritte; oppure
• Incoraggiare chiunque altro a fare una di queste cose.

5. OGGETTI VIRTUALI

Possiamo offrire o fornire un accesso limitato a vari "Oggetti Virtuali" nei nostri Servizi, tra cui (i) monete, valute o denaro virtuali nel gioco, tutti da utilizzare nei nostri giochi; (ii) oggetti virtuali nel gioco; e (iii) altri Servizi per il tuo intrattenimento personale e non commerciale. Puoi giocare ai nostri giochi senza dover pagare per gli Oggetti Virtuali. Offriamo un accesso limitato agli Oggetti Virtuali al solo scopo di migliorare la tua esperienza utente e il tuo divertimento durante l'utilizzo dei nostri Servizi. Devi utilizzare le tue capacità e attitudini e non affidarti esclusivamente alla fortuna o al caso quando utilizzi i nostri Servizi. Gli Oggetti virtuali non conservano né rappresentano nulla di valore.

Non puoi utilizzare gli Oggetti Virtuali per alcun scopo al di fuori del modo in cui ne consentiamo l'uso nei nostri Servizi. Salvo nostra esplicita autorizzazione, (i) non puoi trasferire ad altri utenti alcun accesso che tu possa avere a qualsiasi Oggetto Virtuale; e (ii) in cambio dell'accesso agli Oggetti Virtuali non puoi pagare o ricevere pagamenti in denaro del "mondo reale" o in qualsiasi altro oggetto di valore. Qualsiasi tentativo di fare quanto sopra costituisce una violazione dei presenti Termini e può comportare la sospensione o la cessazione del tuo accesso ai nostri Servizi.

Questo paragrafo non si applica se risiedi nel SEE+. Abbiamo il diritto assoluto di gestire, regolare, controllare, modificare o eliminare gli Oggetti Virtuali e possiamo revocare il tuo accesso agli stessi in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, con o senza preavviso. Non avremo alcuna responsabilità nei tuoi confronti o nei confronti di terze parti nel caso in cui esercitassimo tali diritti. Non detieni alcuna pretesa, diritto, titolo, proprietà o interesse di proprietà in nessuno degli Oggetti Virtuali, indipendentemente da qualsiasi corrispettivo pagato per l'accesso limitato a tali Oggetti Virtuali. Per tutto il tempo in cui ti forniamo un accesso limitato a un Oggetto Virtuale, hai il permesso condizionato, limitato, personale, non trasferibile e revocabile di utilizzare l'Oggetto Virtuale come da noi stabilito a nostra esclusiva discrezione. L'accesso agli Oggetti Virtuali può decadere se sospendiamo o interrompiamo il tuo accesso ai nostri Servizi per qualsiasi motivo o se interrompiamo i nostri Servizi. Accetti di non rivendicare o presentare alcuna richiesta di risarcimento contro noi, le nostre affiliate, o i nostri rispettivi direttori, funzionari, dipendenti, agenti, fornitori di servizi o licenziatari (collettivamente, "Parti di Dream Games") in relazione a (i) la pretesa che sei proprietario di qualsiasi Oggetto Virtuale, che gli Oggetti Virtuali costituiscano una tua proprietà, o che gli Oggetti Virtuali abbiano un qualsiasi valore monetario o di altro tipo; o (ii) una pretesa per un presunto valore monetario degli Oggetti Virtuali persi in seguito alla cancellazione o alla sospensione del tuo accesso ai nostri Servizi o alla modifica, alla risoluzione o alla scadenza dei presenti Termini.

6. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i diritti, i titoli e gli interessi relativi ai nostri Servizi, compresi i giochi, le applicazioni, i titoli, il codice informatico, i temi, gli oggetti, i personaggi, i nomi, i dialoghi, le frasi ad effetto, i concetti, le opere d'arte, le animazioni, i suoni, le composizioni musicali, gli effetti audiovisivi, i diritti morali, la documentazione, le trascrizioni delle chat di gioco, gli Oggetti virtuali, i video, l'audio, le foto, la pubblicità, le immagini, i testi, i progetti, profili utente, meccaniche di gioco, funzionalità, interfacce visive, brand (come nomi commerciali, marchi di fabbrica, marchi di servizio o loghi), software del server, metadati e altri materiali, nonché compilazioni, selezioni e arrangiamenti di questi materiali, sono di nostra proprietà o concessi in licenza, soggetti a copyright e altri diritti di proprietà intellettuale ai sensi delle leggi applicabili e delle convenzioni internazionali. Pertanto, nessun altro, oltre a noi o alle parti da noi autorizzate, ha il diritto di vendere i nostri Servizi. RICONOSCI DI NON AVERE ALCUN DIRITTO DI NATURA PROPRIETARIA SUI NOSTRI SERVIZI, COMPRESI GLI OGGETTI VIRTUALI.

7. SPESE, RIMBORSI E POLITICA DI RESTITUZIONE

Qualsiasi pagamento effettuato su o tramite i nostri Servizi (incluso, a titolo esemplificativo, l'accesso limitato agli Oggetti Virtuali) non è rimborsabile né in tutto né in parte, salvo nella misura in cui i diritti previsti dalla normativa applicabile ti riconoscano tale facoltà. Ad esempio, se risiedi nel SEE+, alcune leggi del SEE+ ti attribuiscono il diritto di recesso e i diritti di garanzia previsti dalla legge. Sei pienamente responsabile di tutti gli addebiti effettuati tramite l'Account o l'account dell'app-store da te utilizzato per accedere ai nostri Servizi, compresi gli addebiti effettuati da terzi tramite tale account o tramite account dell'app-store, anche qualora da te non specificamente autorizzati. L'inclusione o la disponibilità di qualsiasi Servizio in un determinato momento non implica o garantisce che tali Servizi saranno disponibili in qualsiasi altro momento.

Il presente paragrafo non si applica se risiedi nel SEE+. IN AGGIUNTA A QUANTO SOPRA, RICONOSCI CHE, SALVO QUANTO DIVERSAMENTE STABILITO DALLA LEGGE APPLICABILE, NON SARAI RIMBORSATO, NON RICEVERAI DENARO, NÉ SARAI ALTRIMENTI RISARCITO PER I PAGAMENTI EVENTUALMENTE EFFETTUATI PER L'ACCESSO LIMITATO AGLI OGGETTI VIRTUALI CHE NON HAI UTILIZZATO SE I NOSTRI SERVIZI VENGONO INTERROTTI PER QUALSIASI MOTIVO E SENZA PREAVVISO, O SE SOSPENDIAMO O INTERROMPIAMO IL TUO ACCESSO AI NOSTRI SERVIZI. Potremmo, in qualsiasi momento, modificare la disponibilità, le specifiche, il contenuto, le descrizioni, le caratteristiche o altri termini dei nostri Servizi, comprese le offerte di accesso limitato agli Oggetti Virtuali in cambio di un pagamento. Tutte le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione dei nuovi termini sui nostri Servizi.

8. CONTENUTO DELL'UTENTE

Quando accedi ai nostri Servizi, accetti di osservare le leggi vigenti e di rispettare i diritti di proprietà intellettuale altrui. Accetti di non caricare, scaricare, visualizzare, eseguire, trasmettere o distribuire in altro modo informazioni o contenuti (collettivamente, "Contenuti dell'Utente") in relazione ai nostri Servizi in violazione dei diritti d'autore, dei segni distintivi o di altri diritti di proprietà intellettuale o di proprietà di terzi. Accetti di rispettare le leggi relative alla proprietà dei diritti d'autore e all'uso della proprietà intellettuale e sarai l'unico responsabile di eventuali violazioni delle leggi in materia e di eventuali violazioni dei diritti di terzi causate da qualsiasi Contenuto dell'Utente fornito o trasmesso da te, o che viene fornito o trasmesso utilizzando il tuo Account sui nostri Servizi. L'onere di dimostrare che il Contenuto dell'Utente non viola alcuna legge o diritto di terzi è esclusivamente a tuo carico. Inoltre, nel caso in cui tu venga a conoscenza o sospetti ragionevolmente una violazione dei diritti d'autore o dei marchi nostri o di terzi, che si verifichi su uno qualsiasi dei nostri Servizi, dovrai segnalarci immediatamente tale violazione. Possiamo cancellare o eliminare qualsiasi Contenuto dell'Utente a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso. Con l'invio di qualsiasi Contenuto dell'Utente attraverso i nostri Servizi, ci concedi una licenza incondizionata, irrevocabile, non esclusiva, esente da royalty, completamente trasferibile e perpetua in tutto il mondo per utilizzare, modificare, adattare, riprodurre, farne opere derivate, pubblicare e/o trasmettere e/o distribuire e per autorizzare altri utenti dei nostri Servizi e altre terze parti a visualizzare, accedere, utilizzare, scaricare, modificare, adattare, riprodurre, farne opere derivate, pubblicare e/o trasmettere il suo Contenuto dell'Utente in qualsiasi formato e su qualsiasi piattaforma, sia ora nota che in seguito inventata. Tu sei l'unico responsabile delle tue interazioni con gli altri utenti dei nostri Servizi.

Questo paragrafo non si applica se l'utente risiede nel SEE+. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, l'utente accetta di non avviare alcuna controversia nei nostri confronti in relazione ai Contenuti dell'utente (propri o di un altro utente), ivi compresi, a titolo esemplificativo, eventuali reclami per diffamazione, molestie o false dichiarazioni.

9. AUTORIZZAZIONE LIMITATA ALL'UTILIZZO DEI NOSTRI SERVIZI

A condizione che tu accetti e continui a rispettare i presenti Termini e qualsiasi altra nostra politica in materia, ti concediamo un permesso condizionato, non esclusivo, non trasferibile, non sublicenziabile, revocabile e limitato di accedere e utilizzare i nostri Servizi per scopi di intrattenimento non commerciali.

Questo paragrafo non si applica se risiedi nel SEE+. Ti è vietato intraprendere qualsiasi atto che riteniamo in conflitto con lo spirito o l'intento dei nostri Servizi, come stabilito a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di stabilire quali comportamenti consideriamo in violazione delle regole di utilizzo o comunque al di fuori dell'intento o dello spirito dei presenti Termini o dei nostri Servizi.

10. VIOLAZIONE DEL COPYRIGHT

Se sei titolare di diritti d'autore o un rappresentante degli stessi e ritieni che un contenuto dei nostri Servizi violi i tuoi diritti d'autore e desideri che il contenuto in questione venga eliminato, sei pregato di comunicarcelo utilizzando i nostri recapiti di cui alla Sezione 16 (Avviso per posta) di seguito riportata con le seguenti informazioni: (a) identificazione dell'opera protetta da copyright che si ritiene sia stata violata o, se più opere protette da copyright sono coperte da un'unica notifica, un elenco rappresentativo di tali opere; (b) identificazione del materiale che si ritiene violi o sia oggetto di attività di violazione e che deve essere rimosso o il cui accesso deve essere disabilitato, e informazioni ragionevolmente sufficienti a permetterci di individuare il materiale sui nostri Servizi; (c) informazioni ragionevolmente sufficienti per permetterci di contattarti, come ad esempio un indirizzo, un numero di telefono e un indirizzo e-mail al quale puoi essere contattato; (d) una dichiarazione in cui affermi di ritenere in buona fede che l'uso del materiale nel modo denunciato non è autorizzato dal titolare del copyright, dal suo agente o dalla legge; e (e) una dichiarazione in cui affermi che le informazioni contenute nella notifica sono accurate e, sotto pena per eventuali dichiarazioni false, che sei autorizzato ad agire per conto del titolare di un diritto esclusivo che è stato presumibilmente violato. È necessario firmare la notifica.

11. ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ, LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ E DISPOSIZIONI CORRELATE

Poiché le leggi del SEE+ sono diverse da quelle di altri Paesi, la presente Sezione comprende una sottosezione che si applica solo se risiedi nel SEE+ (Sottosezione 11(a) e una sottosezione che si applica solo se risiedi al di fuori del SEE+ ( Sottosezione 11(b)).

a. Se risiedi nel SEE+

La presente Sottosezione 11(a) si applica solo se risiedi nel SEE+.

Se risiedi in Germania:

1. (A) La responsabilità di Dream Games per i danni causati da negligenza lieve, indipendentemente dal motivo giuridico, sarà limitata come segue:

1. (i) Dream Games sarà responsabile fino all'importo dei danni prevedibili tipici per questo tipo di contratto a causa di una violazione degli obblighi contrattuali materiali;
2. (ii) Dream Games non sarà responsabile a causa di una violazione lievemente negligente di qualsiasi altro obbligo di diligenza applicabile.

2. (B) Le limitazioni di responsabilità di cui sopra non si applicheranno a qualsiasi responsabilità legale obbligatoria, in particolare alla responsabilità ai sensi della legge tedesca sulla Responsabilità del Prodotto (Produkthaftungsgesetz) e alla responsabilità per danni alla vita, al corpo o alla salute causati colpevolmente. Inoltre, tali limitazioni di responsabilità non si applicano se e nella misura in cui abbiamo assunto una garanzia specifica.
3. (C) Le sottosezioni (A) e (B) di cui sopra si applicano di conseguenza alla responsabilità di Dream Games per le spese inutili. Sei tenuto ad adottare misure adeguate per evitare e ridurre i danni.

Se risiedi nel SEE+ al di fuori della Germania, il resto della presente Sottosezione 11(a) si applica a te.

A condizione che abbiamo agito con diligenza professionale, non ci assumiamo alcuna responsabilità per perdite o danni, a meno che non siano: (1) causati da una nostra violazione dei presenti Termini; o (2) ragionevolmente prevedibili al momento della stipula dei presenti Termini (vale a dire, è ovvio che si verificheranno o, nel momento in cui abbiamo stipulato il presente contratto, è noto che potrebbero verificarsi). Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini intende escludere o limitare la nostra responsabilità per morte o lesioni personali, frode, falsa dichiarazione fraudolenta o qualsiasi responsabilità che non può essere esclusa per legge.

Se sospettiamo che tu abbia violato i presenti Termini, possiamo indagare. Nel frattempo, potremmo sospendere il tuo accesso ai nostri Servizi, agendo in modo ragionevole e obiettivo a seconda della gravità della sospetta violazione e solo nella misura consentita dalla legge applicabile e in conformità a eventuali obblighi di legge. Potremmo quindi decidere di sospendere temporaneamente o interrompere definitivamente il tuo accesso ai nostri Servizi se: (1) determiniamo, agendo in modo ragionevole e oggettivo e in conformità con la legge applicabile, che stai violando in modo sostanziale o ripetuto i presenti Termini; (2) abbiamo motivi oggettivi per ritenere ragionevolmente che tu stia per violare gravemente i presenti Termini; (3) siamo obbligati per legge a farlo; o (4) abbiamo motivi oggettivi per ritenere ragionevolmente che ciò sia necessario in risposta alla gestione di un grave problema tecnico o di sicurezza. Se ritieni che abbiamo commesso un errore nel sospendere o interrompere il tuo accesso ai nostri Servizi, puoi appellarti alla nostra decisione comunicandolo all'indirizzo postale indicato nella Sezione 16 (Avviso per posta) di seguito e noi rivedremo la nostra decisione e decideremo nuovamente.

Hai il diritto di recedere da contratti a pagamento stipulati online (ad esempio, su Oggetti Virtuali) o da contratti in cui fornisci dati personali in cambio. Puoi recedere da questi contratti entro 14 giorni dalla loro stipula. Le istruzioni su come esercitare questo diritto, le conseguenze dell'esercizio di tale diritto e un modello di modulo da utilizzare sono riportati nell'Allegato 1 dei presenti Termini di Servizio.

Tuttavia, se desideri recedere dal contratto, ti invitiamo a utilizzare le procedure pertinenti fornite dall'app- store di tua scelta. Questo è in genere il modo più semplice ed efficiente per elaborare la tua richiesta.

• Per gli acquisti effettuati tramite l'App Store di Apple, ti preghiamo di trovare ulteriori informazioni sulla procedura qui o tramite l'interfaccia utente dell'App Store di Apple.
• Per gli acquisti effettuati tramite il Google Play Store, ulteriori informazioni sulla procedura sono disponibili qui o tramite l'interfaccia utente del Google Play Store.
• Per gli acquisti effettuati tramite il Samsung Galaxy Store, ti preghiamo di trovare ulteriori informazioni sulla procedura qui o tramite l'interfaccia utente del Samsung Galaxy Store.
• Per gli acquisti effettuati tramite Amazon, ti preghiamo di accedere al tuo account Amazon e richiedere il rimborso tramite l'interfaccia di Amazon.
• Per gli acquisti effettuati tramite Huawei AppGallery, ti preghiamo di accedere al tuo account Huawei AppGallery e richiedere il rimborso tramite l'interfaccia della piattaforma.

Se desideri comunque contattarci con la tua richiesta, la esamineremo in linea con i tuoi diritti legali e, se necessario, ci rivolgeremo agli app store pertinenti.

I nostri Servizi possono essere coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi della Direttiva UE/770/2019, come attuata nel Paese in cui risiedi, per l'intera durata della fornitura a te dei nostri Servizi. Ti informeremo regolarmente e ti forniremo gli aggiornamenti software, compresi gli aggiornamenti di sicurezza, necessari per mantenere i nostri Servizi conformi ai presenti Termini o a qualsiasi legge applicabile. Inoltre, aggiorniamo regolarmente i nostri Servizi con nuovi contenuti per mantenerli interessanti e coinvolgenti. Ti consigliamo vivamente di implementare immediatamente qualsiasi aggiornamento da noi fornito. In caso contrario, il pieno funzionamento dei nostri Servizi potrebbe essere compromesso. Nel caso in cui tu identifichi o riscontri una qualsiasi non conformità, ti preghiamo di comunicarcelo all'indirizzo postale indicato nella Sezione 16 (Avviso per posta) di seguito. Esamineremo gratuitamente il tuo reclamo di non conformità e faremo del nostro meglio per riportare i nostri Servizi in conformità entro un tempo ragionevole dal momento in cui ci hai informato del difetto di conformità. Se non saremo in grado di rendere conformi i nostri Servizi entro un tempo ragionevole, ti informeremo e sarai libero di decidere di risolvere i presenti Termini e di sospendere qualsiasi utilizzo dei nostri Servizi.

b. Se risiedi al di fuori del SEE+

La presente Sottosezione 11(b) si applica solo se risiedi al di fuori del SEE+.

NESSUNA GARANZIA O CONDIZIONE: I NOSTRI SERVIZI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI". NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, DECLINIAMO ESPRESSAMENTE TUTTE LE GARANZIE E LE CONDIZIONI, ESPRESSE O IMPLICITE, RELATIVE AI NOSTRI SERVIZI, COMPRESA QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE O NON VIOLAZIONE. NON GARANTIAMO CHE I NOSTRI SERVIZI SODDISFINO LE TUE ESIGENZE O CHE IL FUNZIONAMENTO DEI NOSTRI SERVIZI SIA ININTERROTTO O PRIVO DI ERRORI. LE INFORMAZIONI E I SERVIZI POSSONO CONTENERE BUG, ERRORI, PROBLEMI O ALTRE LIMITAZIONI. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, LE PARTI DI DREAM GAMES NON HANNO ALCUNA RESPONSABILITÀ PER IL TUO UTILIZZO DEI NOSTRI SERVIZI.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ: NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, LE PARTI DI DREAM GAMES NON SARANNO RESPONSABILI NEI TUOI CONFRONTI PER EVENTUALI DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, CONSEQUENZIALI, SPECIALI, LEGALI, LIQUIDATI, PUNITIVI O ALTRI DANNI SIMILI, O QUALSIASI DANNO SUPERIORE AL DANNO EFFETTIVO, TRA CUI LA PERDITA DI ENTRATE, LA PERDITA DI PROFITTI, LA PERDITA DI DATI O L'INTERRUZIONE DELL'ATTIVITÀ O ALTRE PERDITE INTANGIBILI (COMUNQUE TALI PERDITE SIANO QUALIFICATE), DERIVANTI DA O RELATIVI IN QUALSIASI MODO AI PRESENTI TERMINI O AI NOSTRI SERVIZI, SIANO ESSI BASATI SU CONTRATTO, ILLECITO O QUALSIASI ALTRA TEORIA LEGALE, E INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE LE PARTI SIANO STATE AVVISATE O MENO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI, A CONDIZIONE, TUTTAVIA, CHE QUESTA DISPOSIZIONE NON SI APPLICHI NEL CASO IN CUI I DANNI SIANO CAUSATI DA DOLO O COLPA GRAVE DELLE PARTI DI DREAM GAMES. NELLA MISURA IN CUI NON SIA PROIBITO DALLA LEGGE, NON SAREMO RESPONSABILI NEI TUOI CONFRONTI PER UN IMPORTO SUPERIORE A QUELLO PAGATO PER L'ACCESSO LIMITATO AGLI OGGETTI VIRTUALI SUI NOSTRI SERVIZI NEGLI ULTIMI DODICI MESI.

Accesso a nostra Discrezione: Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, possiamo limitare, sospendere, modificare o interrompere il tuo accesso ai nostri Servizi, a nostra esclusiva discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso, anche nel caso in cui tu non stia rispettando, o sospettiamo che tu stia per non rispettare, uno qualsiasi dei presenti Termini o per qualsiasi effettivo o sospetto uso illegale o improprio dei nostri Servizi. Tale cessazione o sospensione non pregiudicherà qualsiasi altro diritto di cui possiamo disporre ai sensi delle leggi vigenti.

Difesa e Indennizzo: Accetti di difendere le Parti di Dream Games da qualsiasi Controversia rivendicata da terze parti risultante dal tuo utilizzo dei nostri Servizi, o da qualsiasi tua violazione dei presenti Termini. Accetti inoltre di indennizzare e tenere indenne ciascuna Parte Dream Games da eventuali danni, responsabilità, valutazioni, perdite, costi e altre spese (comprese le ragionevoli spese legali e gli onorari degli avvocati) sostenuti da tale Parte Dream Games in relazione a qualsiasi Controversia. Ti informeremo tempestivamente di tali controversie e ti forniremo ragionevole assistenza, a tue spese, nella difesa di tali Controversie, fermo restando che la mancata comunicazione non ti esonera da alcun obbligo previsto dal presente documento, se non nella misura in cui tale mancata comunicazione ti arrechi un pregiudizio sostanziale.

Eccezioni: Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini escluderà o limiterà qualsiasi responsabilità derivante da nostra grave negligenza o dolo, o qualsiasi responsabilità che non può essere esclusa per legge.