Додаткове положення про конфіденційність

Українська

Дата набрання чинності: 4 березня 2026 року

Ми, компанія Дрім Геймз Діджитал Текноложилер А.Ш. (Dream Games Dijital Teknolojiler A.Ş.), публікуємо це Додаткове положення про конфіденційність для користувачів у ЄЕЗ+ тільки для фізичних осіб, які проживають у Європейській економічній зоні (ЄЕЗ), Сполученому Королівстві та Швейцарії (надалі разом – "ЄЕЗ+"). Цей документ доповнює нашу Політику конфіденційності Dream Games (надалі – "Основна Політика Конфіденційності") і визначає порядок обробки нами ваших персональних даних під час використання нашого вебсайта, мобільних ігор, перегляду онлайн-реклами або взаємодії з ними (надалі разом – "Сервіси"). У разі виникнення будь-яких невідповідностей між нашою Основною Політикою Конфіденційності та цим Додатковим положенням про конфіденційність для користувачів у ЄЕЗ+, це Положення матиме переважну силу.

Якщо ви проживаєте на території ЄЕЗ, ми здійснюємо обробку ваших персональних даних згідно із Загальним регламентом ЄС про захист персональних даних, а також згідно із законодавством про захист персональних даних відповідної країни, залежно від обставин. Якщо ви проживаєте на території Сполученого Королівства, ми здійснюємо обробку ваших персональних даних згідно із Загальним регламентом Сполученого Королівства про захист персональних даних. Посилання на "GDPR" є посиланнями на Загальний регламент про захист персональних даних, залежно від того, як він застосовується на території країни вашого місця проживання. Якщо ви проживаєте у Швейцарії, ми здійснюємо обробку ваших персональних даних згідно із Федеральним законом Швейцарії про захист персональних даних (надалі – "FDPA"), і наведені нижче посилання на GDPR слід тлумачити аналогічним чином для цілей застосування FDPA.

1. Хто є володільцем персональних даних і хто є його представниками на території ЄЕЗ та Сполученого Королівства?

Володільцем персональних даних є:

Дрім Геймз Діджитал Текноложилер А.Ш. (Dream Games Dijital Teknolojiler A.Ş.)

мкрн Есентепе, вул. Бююкдере, Бізнес-центр Maya Akar (корпус B), № 102/106, р-н Шишлі, м. Стамбул, Туреччина (Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Maya Akar Center (B Block) No: 102/106 Şişli / İstanbul / Türkiye).

Нашим представником з питань захисту персональних даних у ЄЕЗ є:

Андреко Ференці (Andrékó Ferenczi), юридична фірма Кінстеллар (Kinstellar)

Адреса: 1054 Будапешт, набережна Сечені 3 (1054 Budapest, Széchenyi rkp. 3).

Адреса електронної пошти: art27.representation.hungary@kinstellar.com

Нашим представником з питань захисту персональних даних у Сполученому Королівстві є:

Дрім Геймз Паблішинг Лімітед (Dream Games Publishing Limited)

Адреса: 13-й поверх Ван Енджел Корт, Лондон, Англія, EC2R 7HJ (13th Floor One Angel Court, London, England, EC2R 7HJ)

Адреса електронної пошти: privacy@dreamgames.com

2. Як зв'язатися з нашим спеціалістом з питань захисту даних?

Ви можете зв'язатися з нашим Спеціалістом з питань захисту даних за адресою: privacy@dreamgames.com.

3. Які персональні дані ми збираємо та як ми їх збираємо?

Див. розділ 2 нашої Основної Політики Конфіденційності. Ми також використовуємо файли cookie та інші технології відстежування в наших Сервісах згідно з нашою Політикою використання файлів cookie.

4. З якою метою ми здійснюємо обробку персональних даних? Якими законодавчими базами для обробки персональних даних ми керуємося?

У наведеній нижче таблиці визначено цілі, для яких ми здійснюємо обробку персональних даних, а також законодавчі бази, які відповідають кожній меті обробки. Законодавчі бази для обробки персональних даних охоплюють таке:

  • обробка є необхідною для виконання нами договору, стороною якого ви є, або для вчинення дій на ваш запит до укладення договору відповідно до статті 6(1)(b) GDPR (надалі – "Законодавча База для Виконання Договору");
  • обробка є необхідною для дотримання нами встановленого законом зобов'язання згідно зі статтею 6(1)(c) GDPR (надалі – "Законодавча База для Дотримання Встановленого Законом Зобов'язання");
  • обробка є необхідною для дотримання нами законних інтересів на підставі оцінювання таких інтересів і вашого права на конфіденційність та інших фундаментальних прав відповідно до статті 6(1)(f) GDPR (надалі – "Законодавча База для Дотримання Законних Інтересів"); більш детальна інформація про оцінювання законних інтересів надається за запитом; або
  • обробка здійснюється за вашою згодою відповідно до статті 6(1)(а) GDPR (надалі – "Законодавча База для Надання Згоди"). У таких випадках ви можете відкликати свою згоду в будь-який час з подальшою дією, скориставшись налаштуваннями щодо надання згоди в наших Сервісах або надіславши нам електронного листа на адресу: privacy@dreamgames.com і зазначивши мету обробки персональних даних, від якої ви хотіли б відмовитися.
Мета використання або розкриття персональних даних Законодавча база та законний інтерес
  • Персоналізація вашого ігрового профілю, надання вам доступу до наших Сервісів (включно із соціальними елементами наших Сервісів, такими як командна гра та змагання), активація ваших покупок у Сервісах, забезпечення підтримки гравців у разі потреби;
  • надання доступу до певних розділів, функцій і можливостей наших Сервісів, зокрема до соціальних функцій та багатокористувацьких змагань;
  • оптимізація наших Сервісів для вас і для пристрою, який ви використовуєте, а також надання персоналізованих внутрішньоігрових подій, пропозицій та акцій;
  • підтвердження вашої особи та вашого права на отримання продуктів або Сервісів, коли ви звертаєтеся до нас або починаєте використовувати наші Сервіси;
  • дотримання вимог щодо безпеки, захисту та цілісності нашого майна та Сервісів, технологічних активів і бізнесу;
  • персоналізація наших Сервісів і глибше розуміння потреб та вподобань наших користувачів з метою підвищення рівня використання наших Сервісів та покращення користувацького досвіду;
  • надання відповідей на ваші коментарі та запити, а також забезпечення клієнтської підтримки; та
  • забезпечення внутрішнього контролю якості.
  • Законодавча База для Виконання Договору, якщо між вами та нами укладено договір, або ви і ми плануємо укласти договір.
  • В інших випадках Законодавча База для Дотримання Законних Інтересів, зокрема для оптимізації та персоналізації наших Сервісів, а також персоналізації вашого досвіду, підтримання безпеки Сервісів та забезпечення внутрішнього контролю якості.
  • Управління нашою організацією та її повсякденною діяльністю;
  • надання пропозицій щодо участі в наших опитуваннях, які стосуються нашої організації, наших партнерів та Сервісів;
  • розробка нових ігор та інших Сервісів;
  • надання гравцям можливості спілкуватися один з одним у наших Сервісах або через наші облікові записи в соціальних мережах;
  • визначення рівня зацікавленості у наших Сервісах; та
  • здійснення внутрішніх досліджень та аналітичної діяльності.
  • Законодавча База для Дотримання Законних Інтересів, зокрема для ведення та оптимізації нашої діяльності; покращення наших Сервісів; адміністрування спільнот користувачів; розробки нових Сервісів; управління нашими відносинами з користувачами, а також забезпечення безпеки та цілісності наших платформ і систем.
  • Можливість зв'язку з вами щодо інформації, пов'язаної із Сервісами, зокрема для надання підтверджень, технічних повідомлень, оновлень, сповіщень систем безпеки, а також повідомлень служби підтримки й адміністративних повідомлень; та
  • надання доступу до наших каналів клієнтської підтримки за запитом.
  • Якщо ми зобов'язані надавати такі повідомлення або підтримку відповідно до договору – Законодавча База для Виконання Договору.
  • Якщо ми зобов'язані надавати такі повідомлення або підтримку відповідно до вимог чинного законодавства – Законодавча База для Дотримання Встановленого Законом Зобов'язання.
  • В інших випадках Законодавча База для Дотримання Законних Інтересів, зокрема для управління нашими відносинами з вами.
  • Дотримання нами вимог законодавства, що застосовується до нас, запобігання випадкам шахрайства, забезпечення відповідності нашим Умовам використання сервісів або, за необхідності, захист, здійснення чи встановлення наших законних прав, зокрема наших прав згідно з нашими Умовами використання сервісів;
  • дотримання договірних та юридичних зобов'язань і вимог; та
  • активація, перевірка та застосування налаштувань батьківського контролю.
  • Якщо ми зобов'язані здійснювати обробку ваших персональних даних для цих цілей відповідно до договору – Законодавча База для Виконання Договору.
  • Якщо ми зобов'язані здійснювати обробку ваших персональних даних для цих цілей відповідно до вимог чинного законодавства – Законодавча База для Дотримання Встановленого Законом Зобов'язання.
  • В інших випадках Законодавча База для Дотримання Законних Інтересів, зокрема для дотримання нами вимог законодавства, запобігання шахрайству, виконання договорів у примусовому порядку та захисту, здійснення чи встановлення наших законних прав.
  • Здійснення оцінки нашого бізнесу чи активів і проведення реорганізації, реструктуризації, злиття, поглинання, а також повного чи часткового продажу або передачі нашого бізнесу чи активів (надалі – "Комерційна Операція").
  • Законодавча База для Дотримання Законних Інтересів, зокрема для здійснення трансакції, яка, на думку нашого керівництва, є вигідною для компанії. Але при цьому ми зобов'язуємося запитувати вашу згоду, якщо ми плануємо використовувати ваші персональні дані для будь-якої нової мети, що не вказана в наших Положеннях про конфіденційність, і у разі надання вами згоди застосовується Законодавча База для Надання Згоди.
  • Використання функціонально необхідних файлів cookie та технологій відстежування.

ЄЕЗ:

  • законодавчою базою для зберігання інформації та доступу до неї на вашому пристрої кінцевого користувача, що дає нам змогу надавати запитані вами цифрові послуги, є стаття 5(3) Директиви про приватність та електронні комунікації, імплементована в законодавство відповідної юрисдикції (наприклад, у Німеччині пункт 2 статті 25 (2) Закону Німеччини про захист даних у сфері телекомунікацій і цифрових послуг (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz)).
  • Подальша обробка персональних даних, зібраних за допомогою функціонально необхідних файлів cookie, є необхідною для виконання договору (пункт b статті 6 (1) GDPR) (якщо ми уклали з вами договір) або для цілей наших законних інтересів чи законних інтересів третіх осіб (пункт f статті 6 (1) GDPR), наприклад, забезпечення функціонування вебсайта. Більш детальна інформація про оцінювання законних інтересів надається за запитом.

Сполучене Королівство:

  • обробка є необхідною для виконання нами договору, стороною якого ви є, або для вчинення дій на ваш запит до укладення договору відповідно до статті 6(1)(b) Загального регламенту Сполученого Королівства про захист персональних даних; або
  • обробка є необхідною для дотримання нами законних інтересів на підставі оцінювання таких інтересів і вашого права на конфіденційність та інших фундаментальних прав відповідно до статті 6(1)(f) Загального регламенту Сполученого Королівства про захист персональних даних.
  • Використання або розкриття персональних даних для цілей реклами; та
  • використання файлів cookie та технологій відстежування, крім основних (обов'язкових) технологій.
  • Якщо це вимагається чинним законодавством, ми керуємося Законодавчою Базою для Надання Згоди для показу вам персоналізованої реклами та/або передачі ваших персональних даних третім особам для цілей реклами. Якщо для цілей реклами надання згоди не вимагається (наприклад, у випадку звичайної медійної реклами), ми керуємося Законодавчою Базою для Дотримання Законних Інтересів, зокрема для успішного ведення бізнесу.

  • Якщо це вимагається чинним законодавством, ми отримуємо згоду перед використанням технологій відстежування (крім основних (обов'язкових) технологій), необхідних для надання Сервісів, і керуємося Законодавчою Базою для Надання Згоди для збирання та обробки ваших персональних даних за допомогою файлів cookie з метою показу вам цільової реклами та оцінювання її ефективності. Якщо ви надаєте згоду, ми розкриваємо такі категорії персональних даних нашим провайдерам рекламних технологій (перелік деяких провайдерів рекламних технологій та їхні положення про конфіденційність можна переглянути тут):

    • ідентифікатор для рекламодавців (IDFA) та рекламний ідентифікатор Google;
    • IP-адресу;
    • наші Сервіси, які ви використовували;
    • дату та час використання вами наших Сервісів;
    • ймовірні інтереси.

5. Які законні інтереси обґрунтовують обробку, якщо вона здійснюється на підставі Законодавчої Бази для Дотримання Законних Інтересів?

Див. таблицю вище.

6. Кому ми надаємо персональні дані?

Ми можемо розкривати персональні дані таким третім особам у наведених нижче випадках.

  • Інші користувачі у вашій онлайн-спільноті: якщо ви є учасником будь-якої з наших онлайн-спільнот або надсилаєте віртуальні подарунки у вигляді віртуальних об'єктів іншим користувачам у наших Сервісах, ми можемо розкривати публічні відомості вашого профілю іншим учасникам таких спільнот, зокрема ваше ім'я користувача, зображення профілю або аватар, ваші ігрові бали та досягнення, подарунки, а також будь-яку іншу інформацію, яку ви надаєте або оприлюднюєте.
  • Компанії, що надають послуги з організації змагань, розіграшів та опитувань: ми можемо розкривати персональні дані третім особам, які допомагають нам організовувати наші змагання, розіграші або опитування та обробляти їхні результати.
  • Постачальники послуг: ми можемо розкривати ваші персональні дані нашим постачальникам послуг. Постачальники послуг (розпорядники персональних даних), яким ми надаємо право на обробку персональних даних, включають компанії, які (i) надають нам послуги у сфері інформаційних технологій та пов'язані послуги; (ii) забезпечують підтримку в роботі з обслуговування клієнтів; (iii) надають аналітичні послуги та послуги з функціонування пошукових систем, що допомагають нам покращувати та оптимізувати наші Сервіси; (iv) здійснюють іншу допоміжну діяльність, пов'язану з нашими Сервісами, та (v) допомагають нам організовувати наші змагання, розіграші або опитування та обробляти їхні результати. Ми уклали відповідні договори з постачальниками послуг, які забороняють їм використовувати або передавати персональні дані, за винятком випадків, коли це необхідно для надання послуг від нашого імені відповідно до договору або для дотримання вимог чинного законодавства.
  • Розкриття інформації для захисту наших прав, ваших прав або прав інших осіб (відповідно до вимог законодавства та в інших подібних випадках): ми можемо отримувати доступ до ваших персональних даних, зберігати їх та розкривати третім особам, зокрема юридичним радникам і правоохоронним органам, якщо, на нашу думку, це є необхідним або доцільним: (i) для виконання запитів правоохоронних органів або органів національної безпеки та судових наказів, зокрема на підставі ухвали суду або повістки; (ii) для надання відповіді на ваші запити; (iii) для захисту ваших та наших прав або прав інших осіб, а також для забезпечення цілісності майна чи безпеки; (iv) для виконання умов наших політик або договорів; (v) для стягнення належних нам сум; (vi) якщо, на нашу думку, таке розкриття є необхідним або доцільним для запобігання нанесенню тілесних ушкоджень чи фінансових збитків, а також у зв'язку з проведенням розслідування потенційної або фактичної неправомірної діяльності чи притягненням до відповідальності за таку діяльність; (vii) у зв'язку з формуванням, здійсненням або захистом правових претензій або (viii) якщо, на нашу обґрунтовану думку, таке розкриття є необхідним або доцільним з інших підстав.
  • Рекламні мережі та рекламні партнери: ми співпрацюємо зі сторонніми рекламними мережами та провайдерами рекламних технологій, що перелічені тут (надалі – "Провайдери Рекламних Технологій"), які розміщують рекламний і персоналізований контент на вебсайтах та в сервісах, якими ми не керуємо, а також на інших пристроях. Крім того, у відповідний момент ми можемо тестувати або пропонувати версії наших Сервісів, що містять рекламу, і ми можемо розкривати персональні дані стороннім рекламодавцям, щоб надати їм можливість показувати вам рекламу у наших Сервісах. Якщо ви надаєте згоду, ці треті особи можуть збирати інформацію безпосередньо від вас для вказаних цілей відповідно до нашої Політики використання файлів cookie.
  • За вашою згодою: ми можемо розкривати персональні дані фізичної особи певним третім особам або оприлюднювати їх за її згодою чи вказівкою. Наприклад, за згодою або вказівкою особи ми можемо розмістити її відгук на наших вебсайтах або в інших Сервісах.
  • Продаж активів та зміна контролю: ми можемо розкривати персональні дані потенційним покупцям активів нашої компанії та їхнім представникам для оцінки вартості та реалізації Комерційних Операцій.

7. На території яких країн здійснюється обробка ваших персональних даних та на якій підставі ми передаємо персональні дані за кордон?

Ми можемо розкривати персональні дані нашим розпорядникам персональних даних і Провайдерам Рекламних Технологій у таких країнах, як Туреччина, США, Ізраїль, Європейський Союз і Сполучене Королівство. Ми вживаємо заходів для забезпечення належного рівня захисту даних нашими розпорядниками персональних даних і Провайдерами Рекламних Технологій на території Туреччини та США шляхом укладення відповідних договорів про передачу даних на основі стандартних договірних положень (з урахуванням внесених до місцевого законодавства змін, за необхідності), а також шляхом виконання належних домовленостей щодо передачі даних. Договори про передачу даних можна отримати за запитом, зв'язавшись з нами за контактними даними, зазначеними вище. Уряд Сполученого Королівства та Федеральна рада Швейцарії визнають, що ЄЕЗ забезпечує належний рівень захисту персональних даних, а Європейська комісія визнає, що GDPR Сполученого Королівства та FDPA забезпечують належний рівень захисту персональних даних. Уряд Сполученого Королівства, Федеральна рада Швейцарії та Європейська комісія визнають, що Ізраїль забезпечує належний рівень захисту персональних даних. Інші гравці та одержувачі ваших даних можуть знаходитися будь-де в світі. Ми вживаємо заходів для забезпечення відповідності передачі персональних даних вимогам чинного законодавства у сфері захисту персональних даних. Для отримання більш докладної інформації про передачу персональних даних, а також заходи щодо забезпечення захисту персональних даних ви можете зв'язатися з нами за контактними даними, зазначеними вище.

8. Строк здійснення нами обробки персональних даних

Строк зберігання персональних даних залежить від мети їх збирання та використання, а також від строків зберігання, передбачених вимогами чинного законодавства (зокрема з метою виконання будь-яких правових, регуляторних, податкових вимог, вимог щодо ведення бухгалтерського обліку або надання звітності), для встановлення, здійснення або захисту наших законних прав, або для надання персональних даних суддям, судам або належним органам державної влади. Якщо необхідність зберігання персональних даних передбачена виключно вимогами законодавства, ми зберігатимемо їх у заблокованому вигляді. Це означає, що ми вживатимемо заходів для запобігання обробці персональних даних, окрім випадків, коли їх потрібно надати органам державної влади, суддям і судам, у разі необхідності виконання передбачених законодавством вимог або вирішення питань щодо потенційних зобов'язань, що виникають у зв'язку з їх обробкою. Коли персональні дані більше не є необхідними для мети, з якою їх було зібрано, для виконання передбачених законодавством вимог, у зв'язку з реалізацією законних прав або для їх надання судам чи органам державної влади, ми видаляємо їх.

9. Які у вас є права щодо захисту персональних даних?

На території ЄЕЗ, Швейцарії та Сполученого Королівства ви маєте такі права, відповідно до умов, передбачених GDPR та/або місцевим законодавством у сфері захисту персональних даних:

  • пред'являти вимогу із запереченням проти обробки нами ваших персональних даних на підставах, що стосуються вашої конкретної ситуації. Це включає право пред'являти вимогу із запереченням проти обробки нами ваших персональних даних для прямого маркетингу (також відомого як масовий маркетинг за законодавством Швейцарії) і право пред'являти вимогу із запереченням проти обробки нами наших персональних даних у разі виконання нами завдання у зв'язку з загальносуспільними інтересами або вчиненням дій в наших законних інтересах або інтересах третьої особи. У разі здійснення обробки ваших персональних даних на підставі наших законних інтересів чи інтересів третьої особи або у зв'язку з загальносуспільними інтересами, ви маєте право пред'являти вимогу із запереченням проти такої обробки, і ми припинимо здійснювати обробку ваших персональних даних, окрім випадків, коли вона здійснюється на законних підставах або передбачена вимогами законодавства. У разі використання нами ваших персональних даних для прямого маркетингу наших власних продуктів і сервісів ви завжди можете пред'являти вимогу із запереченням проти такої обробки і відмовитися від маркетингових повідомлень, скориставшись посиланням для відписки від таких повідомлень;
  • отримувати від нас підтвердження про здійснення нами обробки ваших персональних даних і у відповідному випадку надати нам запит на отримання доступу до інформації про способи обробки ваших персональних даних, а також на отримання копій персональних даних;
  • отримувати від нас виправлення неточних персональних даних, що стосуються вас;
  • звертатися до нас із запитом щодо видалення ваших персональних даних в обсязі, в якому їх зберігання не передбачено законодавством і не є необхідним для забезпечення безпеки та цілісності;
  • звертатися із запитом щодо обмеження обробки ваших персональних даних, у такому разі їх обробка здійснюватиметься нами лише для визначених цілей;
  • отримувати ваші персональні дані, які ви нам надали, у структурованому, загальноприйнятому форматі, що легко зчитується машиною, а також ви маєте право здійснювати передачу персональних даних іншій юридичній особі без перешкод з нашого боку;
  • відкликати свою згоду в будь-який момент. До моменту відкликання згоди це не вплине на законність використання нами ваших персональних даних;
  • подавати скаргу до наглядового органу;
  • у деяких юрисдикціях, таких як Франція та Португалія, ви також маєте право надати нам настанови щодо обробки ваших персональних даних після вашої смерті.

Ви можете ознайомитися з переліком наглядових органів на території ЄЕЗ, Сполученого Королівства та Швейцарії та переглянути відповідну контактну інформацію тут:

Для подання запиту на реалізацію ваших прав на конфіденційність ви можете зв'язатися з нами будь-яким способом, описаним у розділі Контактна інформація нижче. Опишіть, будь ласка, у вашому запиті, які права ви реалізовуєте і яка допомога вам потрібна. Ми можемо звернутися до вас із запитом щодо надання певної інформації для підтвердження вашої особи та вашого права звертатися з таким запитом. Це заходи безпеки, які гарантують, що ми не розкриваємо персональні дані будь-яким особам, які не мають права на їх отримання, а також іншим чином не здійснюємо обробку даних у незаконний спосіб. Ми також можемо зв'язатися з вами для отримання додаткової інформації щодо вашого запиту з метою уточнення його обсягу та пришвидшення надання відповіді. Ми відповідатимемо на запити на реалізацію прав на конфіденційність відповідно до вимог чинного законодавства.

10. Чи зобов'язані ви надавати нам ваші персональні дані?

Відповідно до вимог законодавства ви не зобов'язані надавати нам персональні дані, але ми не можемо надавати наші Сервіси, не отримавши від вас певні персональні дані.

11. Як ви можете з нами зв'язатися?

Якщо у вас виникли будь-які питання щодо наших практик та політики конфіденційності чи діяльності з обробки персональних даних, або ви хочете реалізувати ваші права відповідно до законодавства у сфері захисту персональних даних, ви можете зв'язатися з нашим Спеціалістом з питань захисту даних: privacy@dreamgames.com.

12. Чи будемо ми вносити зміни до цього Додаткового положення про конфіденційність для користувачів у ЄЕЗ+?

Ми маємо право у відповідний момент вносити зміни до цього Додаткового положення про конфіденційність для користувачів у ЄЕЗ+. У разі внесення нами змін до цього Додаткового положення про конфіденційність для користувачів у ЄЕЗ+ ми опублікуємо оновлену версію документа, з яким можна буде ознайомитися онлайн, а також буде оновлено "дату внесення останніх змін".