Deze Communityrichtlijnen bevatten enkele van de belangrijkste gedragsregels die we van spelers van onze games verwachten. Als spelers zich niet aan onze Communityrichtlijnen houden, kunnen we hun toegang tot sommige of al onze diensten beëindigen en hun toegang tot hun virtuele items (zoals munten en boosters) intrekken. Kom regelmatig terug, want we werken deze Communityrichtlijnen van tijd tot tijd bij.
We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat onze games eerlijk en leuk zijn voor iedereen. We hanteren een nultolerantiebeleid ten aanzien van beledigend gedrag, valsspelen en elk ander soort onethisch gedrag. We ondernemen onmiddellijk actie tegen accounts wanneer we ontdekken dat de houders ervan de voortgang van het spel hebben gemanipuleerd.
We verwachten van spelers dat ze respectvol communiceren binnen teams en via alle andere communicatiekanalen in onze games. Deze kanalen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, teamchats, teamnamen en -beschrijvingen, spelersnamen en alle andere communicatiefuncties in de game.
Verboden gedrag omvat, maar is niet beperkt tot:
Gevolgen van overtredingen kunnen zijn:
Als u denkt dat iemand beledigende berichten in de teamchat heeft geplaatst, kunt u altijd contact met ons opnemen om de speler te melden. De teamleider of co-leider kan een speler ook uit het team zetten. De uitgesloten speler kan nooit meer lid worden van het team.
De mogelijkheid om berichten naar de teamchat te sturen wordt tijdelijk beperkt nadat u binnen een bepaalde tijd naar meerdere teams berichten hebt gestuurd. De duur van deze beperking neemt toe bij herhaaldelijk gedrag.
Teamleiders en co-leiders spelen een belangrijke rol bij het beheren van hun teams en het handhaven van een positieve omgeving. Zij zijn verantwoordelijk voor acties zoals:
Spelers die uit een team zijn verwijderd of door een team zijn afgewezen, kunnen niet opnieuw lid worden van dat specifieke team. Wanneer een speler uit een team wordt verwijderd, verschijnt er bij deze speler een rood uitroepteken in het gedeelte 'Teams' van de navigatiebalk onderaan. Het vorige team is dan niet meer zichtbaar en in plaats daarvan ziet de speler de lijst met beschikbare teams om lid van te worden.
Valsspelen omvat alle acties die de regels van een spel ondermijnen om oneerlijke voordelen te verkrijgen. Het gebruik van software van derden om een spel of de voortgang van een spel te wijzigen, wordt ook als valsspelen beschouwd. Om onze spelers te beschermen en een eerlijk spel voor iedereen te creëren, onderzoeken we ongebruikelijke activiteiten en kunnen we spelers verbannen wanneer we ontdekken, vermoeden of redenen hebben om aan te nemen dat ze hebben valsgespeeld. Voorbeelden van valsspelen zijn onder andere, maar zijn niet beperkt tot, het volgende:
Als u verdacht gedrag opmerkt, kunt u contact met ons opnemen door op de knop 'Contact' in de rechterbovenhoek van het Ondersteuningsgedeelte in het spel te tikken. Voeg a.u.b. een screenshot toe met de informatie van de speler en eventueel bewijs van oneerlijke activiteiten. We zullen uw melding onderzoeken en indien nodig actie ondernemen.
Als u verdachte websites of links tegenkomt die beweren dat ze gratis munten, gratis boosters of gratis levens kunnen geven, raden we u aan deze websites of links niet te openen en dergelijke claims te melden aan contact@dreamgames.com.
We bieden ook geen diensten van derden buiten de game aan om in-game valuta of items die in de game te vinden zijn te verkopen.