Pautes de la comunitat de Dream Games
Aquestes Normes de la Comunitat estableixen algunes de les principals normes de conducta que esperem que compleixin els jugadors dels nostres jocs. En cas que un jugador incompleixi aquestes Normes de la Comunitat, podrem cancel·lar el seu accés a alguns o a la totalitat dels nostres serveis, així com revocar l’accés als seus objectes virtuals (com ara monedes i potenciadors). Recomanem que es revisin periòdicament, ja que aquestes Normes de la Comunitat poden actualitzar-se ocasionalment.
Joc net
Ens esforcem per garantir que els nostres jocs siguin justos i divertits per a tothom. Apliquem una política de tolerància zero envers el comportament abusiu, el frau i qualsevol tipus de comportament poc ètic. Adoptarem mesures immediates contra els comptes quan detectem que els seus titulars han manipulat el progrés del joc.
Pautes de comunicació
Esperem que els jugadors es comuniquin amb respecte dins dels equips i a través de tots els altres canals de comunicació dels nostres jocs. Aquests canals inclouen, entre d'altres, els xats d'equip, els noms i les descripcions dels equips, els noms dels jugadors i qualsevol altra funció de comunicació dins del joc.
El comportament prohibit inclou, entre d'altres:
- Racisme, discurs d'odi o qualsevol llenguatge discriminatori
- Assetjament escolar (bullying), assetjament o atacs personals dirigits
- Llenguatge amenaçador o que inciti a la violència
- Fomentar el suïcidi, l'autolesió o la comissió de delictes o conductes il·legals
- Contingut sexualment explícit o inadequat
- Ús de paraulotes, expressions vulgars o qualsevol llenguatge que es pugui considerar irrespectuós o ofensiu
- Publicitat, correu brossa o estafes al xat de l'equip
- Compartir informació privada o personal o sol·licitar aquesta informació a altres
- Compartir enllaços externs als xats d'equip o en qualsevol altre canal de comunicació dins del joc
Les conseqüències de les infraccions poden incloure:
- Suspensions temporals o permanents de les funcions de comunicació,
- Eliminació dels equips,
- Suspensions permanents de l’accés als nostres jocs.
Si consideres que un jugador ha publicat missatges ofensius al xat de l’equip, pots contactar amb nosaltres per denunciar-lo. El líder o el sublíder de l'equip també pot expulsar un jugador de l'equip. El jugador expulsat no podrà tornar a unir-se a l'equip mai més.
La capacitat d'enviar missatges al xat de l'equip pot quedar restringida temporalment si s’envien missatges a diversos equips dins d’un mateix període de temps. La durada d’aquesta restricció s’incrementarà en cas de conductes reiterades.
Gestió de l'equip i membres
Els líders i sublíders d’equip tenen un paper important en la gestió dels seus equips i en el manteniment d'un entorn positiu. Són responsables d'accions com ara:
- Expulsar jugadors de l'equip si tenen un comportament inadequat o no s'alineen amb els objectius de l'equip. Un cop eliminat, un jugador no pot tornar a unir-se al mateix equip.
- Rebutjar jugadors que intentin unir-se a l'equip.
- Marcar els seus equips com a tancats per restringir-ne l'adhesió.
Els jugadors que hagin estat eliminats d'un equip o rebutjats per un equip no podran tornar-s'hi a unir. Quan un jugador és eliminat d'un equip, veurà un signe d'exclamació vermell a la secció “Equips” de la barra de navegació inferior. El seu equip anterior ja no serà visible i, en lloc d'això, veurà la llista d'equips disponibles per unir-s'hi.
Frau / trampa
El frau o trampa inclou qualsevol acció per eludir o vulnerar les regles d'un joc per obtenir avantatges injustos. Fer servir software de tercers per modificar un joc o el progrés de joc també es considera frau. Per protegir els nostres jugadors i crear un entorn de joc just per a tothom, investiguem activitats inusuals i podem suspendre jugadors quan detectem, sospitem o tenim motius per creure que han fet trampes. Els exemples de frau inclouen, entre d'altres, els següents:
- Aprofitament de bugs del joc per manipular el progrés de la partida
- Ús de software de tercers per obtenir avantatges injustos o manipular el progrés de joc
- Intentar explotar el joc amb intenció maliciosa
Com denunciar trampes?
Si observes algun comportament sospitós, pots contactar amb nosaltres tocant el botó “Contacta'ns” a la part superior dreta de la secció d'Ajuda dins del joc. Si us plau, adjunta una captura de pantalla que mostri la informació del jugador i qualsevol prova d'activitat il·lícita. Investigarem la denúncia i prendrem les mesures necessàries.
Venda/compra no autoritzada
Si trobes qualsevol lloc web o enllaç sospitós que afirmi que pot oferir monedes, potenciadors o vides gratuïtes, et recomanem que no l’obris i que ens informis d'aquestes pràctiques a través de la direcció de correu electrònic contact@dreamgames.com.
Tampoc no oferim cap servei de tercers fora del joc per vendre monedes del joc o qualsevol article que es pugui trobar dins del joc.