Panduan Komunitas ini memuat beberapa aturan utama mengenai perilaku yang kami harapkan dari para pemain gim kami. Apabila pemain tidak mematuhi Panduan Komunitas ini, kami dapat menghentikan akses mereka ke sebagian atau seluruh layanan kami, serta dapat mencabut akses ke item virtual mereka (seperti koin dan booster). Silakan periksa halaman ini secara berkala karena kami memperbarui Panduan Komunitas ini dari waktu ke waktu.
Kami berupaya keras untuk memastikan bahwa gim kami adil dan menyenangkan bagi semua orang. Kami menerapkan kebijakan tanpa toleransi terhadap perilaku kasar, kecurangan, dan segala bentuk perilaku tidak etis lainnya. Kami akan mengambil tindakan segera terhadap akun yang terdeteksi telah memanipulasi progres gim.
Kami mengharapkan para pemain untuk berkomunikasi dengan sopan, baik di dalam tim maupun melalui seluruh saluran komunikasi lainnya dalam gim kami. Saluran ini mencakup, namun tidak terbatas pada: obrolan tim, nama dan deskripsi tim, nama pemain, serta fitur komunikasi lainnya di dalam gim.
Perilaku yang dilarang mencakup, namun tidak terbatas pada:
Konsekuensi atas pelanggaran dapat berupa:
Jika Anda merasa ada seseorang yang mengirimkan pesan yang menyinggung di obrolan tim, Anda dapat menghubungi kami kapan saja untuk melaporkan pemain tersebut. Ketua tim atau wakil ketua tim juga dapat mengeluarkan pemain dari tim. Pemain yang telah dikeluarkan tidak akan pernah bisa bergabung kembali ke tim tersebut.
Kemampuan untuk mengirim pesan ke obrolan tim akan dibatasi sementara setelah mengirimkan pesan ke beberapa tim dalam kurun waktu tertentu. Durasi pembatasan ini akan meningkat jika perilaku tersebut dilakukan berulang kali.
Ketua dan wakil ketua tim memegang peranan penting dalam mengelola tim mereka dan menjaga lingkungan yang positif. Mereka bertanggung jawab atas tindakan seperti:
Pemain yang telah dikeluarkan atau ditolak oleh suatu tim tidak dapat bergabung kembali ke tim tersebut. Saat seorang pemain dikeluarkan dari tim, mereka akan melihat tanda seru berwarna merah pada bagian “Tim” di bilah navigasi bawah. Tim mereka sebelumnya tidak akan terlihat lagi, dan sebagai gantinya, mereka akan melihat daftar tim lainnya yang tersedia untuk diikuti.
Kecurangan mencakup tindakan apa pun yang melanggar aturan gim demi mendapatkan keuntungan yang tidak adil. Penggunaan perangkat lunak pihak ketiga untuk memodifikasi gim atau progres gim seseorang juga dianggap sebagai kecurangan. Untuk melindungi para pemain kami dan menciptakan lingkungan permainan yang adil bagi semua orang, kami dapat menyelidiki aktivitas yang tidak wajar dan dapat memblokir pemain apabila kami mendeteksi, mencurigai, atau memiliki alasan untuk meyakini bahwa mereka telah melakukan kecurangan. Contoh kecurangan mencakup, namun tidak terbatas pada, hal-hal berikut:
Jika Anda menemukan perilaku yang mencurigakan, Anda dapat menghubungi kami dengan mengetuk tombol “Hubungi Kami” di sudut kanan atas bagian Dukungan di dalam gim. Harap lampirkan tangkapan layar yang menunjukkan informasi pemain beserta bukti aktivitas yang dianggap tidak adil tersebut. Kami akan menyelidiki laporan Anda dan mengambil tindakan jika diperlukan.
Jika Anda menemukan situs web atau tautan mencurigakan yang mengklaim dapat memberikan koin, booster, atau nyawa secara gratis, kami menyarankan Anda untuk tidak membuka situs atau tautan tersebut, dan segera melaporkan klaim tersebut ke contact@dreamgames.com.
Kami juga tidak menyediakan layanan pihak ketiga mana pun di luar gim untuk menjual mata uang dalam gim atau item apa pun yang dapat ditemukan di dalam gim.